Сравнение оборудования CISCO и Clarent для операторов IP-телефонии

Автор: Барков Игорь
Вед. специалист "Институт Компьютерных Технологий" (CTINet).

Вместо вступления:

Автор не ставит своей целью очернить или наоборот возвысить какое либо из рассматриваемого оборудования. Выбор платформы того или другого производителя – дело сугубо индивидуальное. Приведённая в этом обзоре информация в большей части основана на личном опыте работы автора. Возможно, кому то она окажется полезной, а кого то даже убережёт от ошибок. По мнению автора, данная статья предназначена для читателей, которые уже имеют определённое представление о технологиях IP-телефонии и особенностях стандарта Н.323.

IP-телефония зачем это нужно?

Нет смысла говорить о перспективах интегрированной передачи голоса и данных через сети с транспортными протоколами семейства TCP/IP, об этом сказано уже достаточно много, многими и достаточно авторитетно (к примеру стоит посмотреть материалы опубликованные на: http://www.comptek.ru/iptelephony/articles/index.html либо на http://www.pluscom.ru/general/library/VoIP/index.html). Легализация Министерством Связи IP-телефонии в России (насколько помнится летом 1999 г.) усилила и без того немалый интерес к этому виду услуг связи со стороны компаний – операторов как традиционной телефонной связи, так и компаний Интернет-провайдеров. При этом перед потенциальным покупателем встаёт естественный вопрос, какое же оборудование приобрести и сколько это будет стоить. Тонкость заключается ещё и в том, что на сегодняшний день нет пока ни одного аппаратно-программного комплекса для IP-телефонии полностью сертифицированного для использования в Российской федерации. Это, однако, не слишком сильно снижает число интересующихся приобретением данного оборудования J.

Сегодня существует около сотни различных производителей оборудования и софта для операторов IP-телефонии, из них около двух десятков известны на российском рынке. Часть производимого ими оборудования представляет собой решения для организации связи по схеме "компьютер-телефон", часть "телефон-телефон". Я постараюсь не дублировать многочисленные общетехнические обзоры и сравнения платформ между собой (кому интересно к примеру стоит посмотреть http://ixbt.stack.net/comm/iptelevol.html), а представлю лишь субъективный анализ тех достоинств и недостатков оборудования, которые обычно становятся известными в процессе реальной его эксплуатации. Всё рассматриваемое в статье оборудование является оборудованием для компаний операторов, организует связь по схеме "телефон – телефон", и представляет собой совокупность как железа так и специализированного софта. По ряду причин автору пришлось начать своё знакомство с оборудования производства компании Clarent, а затем с оборудованием CISCO. Вполне естественно, что в процессе эксплуатации приходилось сравнивать эти две платформы. Об этом и пойдёт речь ниже.

Не подходите ко мне близко, это Clarent а не CISCO!

Появившаяся в июле 1996 г. сравнительно молодая американская компания Clarent Corporation, с самого начала своей деятельности сделала ставку на создание программного обеспечения для IP-телефонии под аппаратные платформы стороннего производителя. Весь продуктовый ряд IP-шлюзов Clarent представляет собой платформу Wintel (Windows+Intel) с установленными на неё интерфейсными картами и картами DSP производства Natural Microsystems и, собственно, поддерживающим всё это безобразие, программным обеспечением от Clarent. Компанией производятся не только шлюзы различной ёмкости для провайдеров IP - телефонии, но и контроллеры шлюзов Gatekeeper (гейткиперов), работающих с протоколами семейства Н.323. Кроме того, Clarent производит также и программное обеспечение для организации работы шлюзов в сетях с идеологией ClearingHouse (Биржа Трафика) идея которых, при всех её тонкостях, до чрезвычайности проста - трафик регулируется неким центральным узлом управления и направляется к оператору у которого дешевле всего его (трафик) терминировать в телефонную сеть.

Коротко о продуктовом ряде

Clarent Command Center (CC)

Программный пакет под Windows NT Server и MS SQL Server, который сочетает в себе функции биллинговой системы и контроллера шлюза(ов) одновременно. По умолчанию, управляется и конфигурируется через Web – приложение Clarent Assist. Общается со шлюзами по протоколам Н.323 v 2. Идеология биллинга – работа с предоплаченными (дебитными) картами. Обычно (CC) поставляется уже установленным на компьютер в "крутом" производственном рэковом корпусе вместе с Windows NT Server, SQL Server, Service Pack 4 для WinNT.

Clarent Gatekeeper (GK)

GK – программа, которая может использоваться, как самостоятельное приложение, так и в качестве дополнения к Clarent Command Center, позволяет организовать взаимодействие шлюзов в сетях состоящих, как из шлюзов Clarent, так и из шлюзов от сторонних производителей, работающих под протоколами семейства Н.323 v 2. О данном продукте, наверно, можно писать отдельно много и долго, но признаюсь честно, ввиду отсутствия реального опыта работы с ним, я не буду этого делать. Возможно кто либо может осветить этот продукт подробнее и не только на уровне общей информации. Буду очень признателен.

Clarent Carrier Gateway – семейство шлюзов для IP-телефонии, различающихся внешним видом, числом подключаемых аналоговых телефонных портов или цифровых трактов Т1/Е1, ценой и, конечно, возможностями. Общее для всех них – процессор Pentium или Celeron от Intel + Windows NT Server и карты осуществляющие стык с внешним телефонным оборудованием и компрессию голоса от Natural Microsystems.
В семейство входят:

Gateway 100 (GW)

рис. 4

VoIP H.323 шлюз позволяющий подключиться по одному цифровому тракту Т1/Е1 к телефонной сети и осуществлять при этом в режиме реального времени передачу голосовых сообщений и факсов. Несмотря на необычный вид и размеры в 1U 19’ рэк, это Intel Celeron 300 + 128 Мб памяти. При падении внешнего канала передачи по TCP/IP шлюз может направить весь входящий трафик обратно в ТфОП с целью сохранения непрерывности услуги для абонентов, при этом по-прежнему будут производиться схема отработки голосового меню IVR и компрессия речевого сигнала. Кроме цифрового интерфейса, устройство может комплектоваться картами с аналоговыми телефонными портами по 4 порта на карте. Все разъемы для подключения тракта Т1/Е1, телефонных портов, PS/2 мышки и клавиатуры, а так же, монитора, газа, воды и света J расположены с тыльной стороны. Шлюз имеет встроенный 1,44’ флоппи-дисковод и EIDE жесткий диск. Содержит 10/100 BaseT карту Ethernet и один блок питания на 250 Ватт.

Gateway 400

рис. 5

IP - шлюз позволяет подключиться к телефонной сети максимум по четырём цифровым трактам Т1/Е1 и осуществлять при этом, не только ее перегрузку эрлангами исходящего трафика J, но и передачу голосовых сообщений и факсов в режиме реального времени. По задумке производителя это уже – Pentium II 600 + 256 Мб памяти. Все разъемы для подключения трактов Т1/Е1, PS/2 мышки, клавиатуры и монитора расположены с тыльной стороны устройства. Имеет 1,44’ флоппи-дисковод, EIDE жесткий диск и 32-х CD-ROM. Содержит адаптер Ethernet 10/100 BaseT. Для большей надёжности работы в шлюзе установлены два блока питания на 250 Ватт каждый, один из которых находится в "горячем" резерве.

Gateway 1200

рис. 6

Шлюз позволяет подключаться к телефонной сети по 4, 8, 10 и 12 цифровым трактам Т1/Е1 для передачи голосовых сообщений и факсов в режиме реального времени, если Вы настолько "круты" и можете набрать трафика на эти самые 12 трактов. Процессор Pentium II 600МГц + 256 Мб памяти. Все разъемы для подключения трактов Т1/Е1, PS/2 мышки, клавиатуры и монитора расположены с тыльной стороны устройства. Имеет 1,44’ флоппи-дисковод, съёмный EIDE жесткий диск и 32-х CD-ROM надёжно спрятанные под откидывающейся передней панелью. Передняя панель, к слову, может запираться ключом на встроенный замок, после чего ключ обычно теряется J. Содержит адаптер Ethernet 10/100 BaseT. Имеет два блока питания на 400 Ватт каждый, один из которых находится в "горячем" резерве. Именно с такой моделью содержащей 4-х портовую карту Е1 PRI и имел дело автор данных строк.

Особенности применения

Скорее всего, не сделаю большого открытия для уважаемых читателей сказав, что по специфике семейства протоколов Н.323, каждый шлюз Н.323 должен периодически общаться с гейткипером Н.323, в котором он будет определённым образом идентифицирован и прописан. К чему это всё? А к тому, что покупая VoIP шлюз от Clarent, вам скорее всего придётся:

• купить ещё и Clarent Command Center с лицензией на подключение к нему n-шлюзов (это в том случае если вы собираетесь стать самостоятельным провайдером услуг IP-телефонии и строите собственную сеть, которая будет сообщаться с сетями других провайдеров на равноправных условиях - Partnership)
• либо купив только Clarent Gateway с лицензией на n – трактов Т1/Е1, стать заложником сети вашего партнёра по биллингу, маршрутизации вызовов, ведению абонентских дебитных карточек (это в том случае если вы являетесь или собираетесь стать членом сети какого либо провайдера IP-телефонии - Membership)
• при работе в сетях с идеологией Clearing House обязательно купить Clarent Command Center с лицензией на подключение к нему n-шлюзов (это опять же в том случае если вы собираетесь стать самостоятельным провайдером услуг IP-телефонии)

Помните это при выборе!

Софт от Clarent - какой же он?

Независимо от типа используемого шлюза, графический интерфейс программ Clarent Gateway и Clarent Command Center абсолютно одинаковый. Разница состоит лишь в числе используемых голосовых портов.

Clarent Gateway

Шлюзы Clarent работают, как уже упоминалось выше, под MS Windows NT Server (stand alone). При инсталляции ПО Clarent, на диске создаётся директорий ClarentServer в трех поддиректориях которого будут находится программные, протокольные и конфигурационные файлы, драйверы карт Natural Microsystems, а так же аудио-файлы для голосового интерактивного меню. Программное обеспечение Clarent, выполняющее задачи IP-шлюза, называется gateway.exe. Мне приходилось сталкиваться с различными версиями данного продукта, а именно 3.0.1, 3.0.3 и 3.1. Версии отличаются друг от друга по возможностям и глюкам L. К чести Clarent последние версии программного обеспечения, а так же свежие версии драйверов (NMS drivers) для карт Natural Microsystems можно попробовать бесплатно скачать с их ftp-сайта (ftp://ftp.clarent.com/%2e%2e/Download/1049.10/). Всё равно без лицензионного уникального кодового номера работать не будут. Программа gateway.exe может инсталлироваться как сервис Windows NT с автозапуском, но при перезагрузке системы она стартует, делает попытку загрузить драйверы карты T1/E1 и драйверы карт с DSP, после чего успешно их загрузив, самопроизвольно закрывается (возможно кого то и минула чаша сия J). Поэтому, на мой взгляд, надёжнее будет убрать её из автозапуска и запустить вручную после загрузки NT. После успешного старта, программа (версии софта 3.0.1 и 3.0.3) разворачивает небольшое окошко в котором, в условных синеньких квадратиках, отражается число задействованных в текущий момент IP-портов. Кроме того на окошке есть две кнопки Suspend/Resume - для временной приостановки и последующего запуска шлюза (но не Windows NT), и Shutdown Gateway для корректного выключения шлюза. Имеется так же еще утилита для конфигурирования параметров шлюза Gwconfig и утилита для детального просмотра текущего состояния IP-портов шлюза – GatewayView. В версии 3.1 окошка с синенькими квадратиками нет, зато GatewayView теперь, объединена с программой ClarentGateway появилась ещё кнопка Reload Config для локальной перезагрузки шлюза при внесении изменений в конфигурацию (см. рис.7).

рис.7

Концепция данного графического интерфейса, на мой взгляд, выбрана разработчиками Clarent довольно удачно и удобна в работе. В версии 3.1 есть, правда, небольшой глюк выражающийся в том, что картинка запущенного gateway.exe, независимо от выбранного экранного разрешения, занимает весь экран монитора и выходит за его пределы, из-за чего свернуть окно стандартными кнопками интерфейса Windows не удаётся. Но видимо разработчики сочли, что приложение должно быть всё время "активным" и не зачем другими делами на машине при этом заниматься. (В версиях шлюза 3.0.1 и 3.0.3 этого однако не наблюдалось). Для начинающих операторов IP-телефонии, которые до этого не сталкивались с оборудованием конфигурирование и обслуживание которого осуществляется в режиме командной строки, графические интерфейсы Clarent будут очень и очень удобны. Интерфейс программы GatewayView построен так, что можно одновременно видеть состояние всех IP-портов во всех трактах T1/E1 (спанах - в терминологии Clarent), прерывать соединение в любой момент по каждому из портов, блокировать порт, наблюдать статистику по числу принятых и переданных IP-пакетов, видеть тип соединения (голос, передача данных или факс) – и всё это в два клика мышкой над выбранным портом!

Утилита для конфигурирования параметров шлюза GWConfig (см. рис.8) так же имеет удобный графический интерфейс и делает настройку параметров шлюза достаточно понятной и удобной. В знакомой обычному пользователю MS Windows форме можно задавать директории по умолчанию, типы кодеков и многое многое другое.

рис. 8

Утилита Clarent Service Editor (рис.9), предназначена для редактирования скриптов (в терминологии Clarent - файлов с расширением lpd (line port director)), осуществляющих обработку входящих звонков и реализующих функции Интерактивного Голосового Меню IVR. В сравнении с предлагаемыми аналогичными решениями (например от CISCO), данная утилита даёт пользователю определённые преимущества, но из-за тонкостей собственной реализации весьма и весьма неоднозначные. Ниже, я ещё отдельно упомяну о особенностях технологий IVR в голосовых шлюзах производимых Clarent и CISCO.

рис. 9

Утилита Clarent Prompt Convertor (рис.10) выполняет преобразование форматов аудио файлов (из общедоступного и многими редакторами открываемого формата WAV 16 бит 8 Кгц в ничем не редактируемый и не открываемый формат Wav но уже AudioCodes 9.6 который, зато, понимают карты NMS).

рис.10

Кроме вышеперечисленных, при установке программного обеспечения ClarentGateway появляется так же целый ряд "околоDOS-овских" утилит, запускающихся в окне эмуляции MS-DOS и предназначенных, как для тестирования состояния карт от Natural Microsystems (NMS), так и для отладки шлюза вообще. Одна из них (наиболее полезная на мой взгляд) называется NetiCmd. Не скажу, что я получил наслаждение пользуясь ей, но многие параметры (особенно при случающихся неисправностях) можно отследить достаточно подробно и чётко.

При работе шлюза, центральный процессор машины выполняет только задачи по обслуживанию Windows NT, а всю работу по компрессии и декомпрессии голоса и обслуживанию интерфейсов Т1/Е1 делают карты Natural Microsystems, поэтому независимо от числа одновременных разговоров, загрузка центрального процессора машины невелика и лежит в пределе максимум 15-20%. В целом, несмотря на определённые недоработки Clarent Gateway производит впечатление продуманного и достаточно солидного изделия.

Clarent Command Center

Представляет собой программный пакет изготовленный умельцами Clarent под MS Window NT Server 4.0 + MS SQL Server, который реализует ряд задач, а именно:

1. Контроллер шлюза, работающий по протоколам H.323 v 2 - осуществляет маршрутизацию звонков и их распределение между шлюзами.
2. Биллинговая система для предоплаченных (дебитных) карт по различным категориям абонентов, а так же для отображения детальных записей о звонках CDR (Call Detail Records) (но не генерацию отчетов для каждого из абонентов)
3. Система гибкой тарификации звонков в зависимости от направления и времени вызова Call Raiting (учитываются праздники и т.п.)
4. Авторизация пользователей дебитных карт.
5. Поддержка работы в сетях с идеологией Clearing House

После инсталляции пакета Clarent Command Center появляется ряд программ и утилит, а так же HTML приложение Clarent Assist.

рис.11

Собственно сам Clarent Command Center – программа, по наследству от ранних своих версий, иногда именуемая Clarent-ом, Account Manager (AM). Будучи запущенной, выглядит довольно простенько, но при этом достаточно много чего делает.

На рисунке 11 представлен внешний вид Clarent Command Center сразу после запуска. По мере обнаружения подключенных шлюзов (Connected Gateways), других, внешних Command Center-ов и Гейткиперов, их статус, а так же Н.323 ID и IP – адреса будут отображаться в соответствующих окошках программы. Кроме того при успешном подключении к SQL Server, будет отображаться текущее состояние Клерков Базы Данных (в терминологии Clarent – под понятием Клерка подразумевается видимо элемент логического интерфейса, осуществляющий передачу и обработку данных от Н.323 устройств в базы данных SQL). По умолчанию число Клерков равно 4 (максимум 15).

Таким образом, Command Center можно охарактеризовать, как логический интерфейс осуществляющий связь между базами SQL и сообщениями устройств работающих под H.323 v 2. Кроме того в CC осуществляется тарификация для исходящих и входящих звонков и ведётся учёт по каждому из абонентов. В нижнем правом углу окошка программы Command Center расположено три вспомогательных кнопки: Shutdown - для корректного выключения программы CC, Reload Memory Tables – для перезагрузки обновлённых или изменённых параметров из базы данных SQL "на лету" и Add clerk для добавления "Клерков". Настройка большинства статических параметров CC (но не введение данных о маршрутизации вызовов, и добавлении или модификации абонентских счетов) осуществляется утилитой AMConfig (см рис. 12), имеющей достаточно удобный графический интерфейс. Часть из выполненных через AMConfig настроек фиксируется в реестре Windows NT и поэтому доступна для просмотра через системную утилиту Regedit (в том числе и уникальный лицензионный номер программы), часть же настроек оседает в многочисленных ini–шных и cfg-шных файлах, расположенных в недрах директории ClarentServer.

рис.12

Переходя от закладки к закладке, можно достаточно удобно задавать различные параметры работы Command Center. Кроме вышеупомянутых, в программный пакет Clarent Command Center входят утилиты NetiCmd (всё та же что и в GW), Clarent Service Installer рис. 13 (позволяет сделать CC авто запускаемым сервисом Windows NT, от чего я рекомендую однако воздержаться и запускать CC советую вручную после загрузки Windows NT и старта SQL Server),

рис. 13

а так же утилита Visual Cmd для удобной обработки лог-файлов при отладке Command Center-a. Как уже упоминалось выше для редактирования содержимого баз SQL Server в состав Command Center включено Web приложение Clarent Assist (рис.14).

рис. 14

Немного на последок о Command Center

Коротко о Clarent Command Center, по моему мнению, можно сказать так: Сконфигурированный и отлаженный специалистами технической поддержки Clarent Tech Support, он работает и производит впечатление достаточно стабильного. Иногда "свопится", иногда без меры жужжит "винтом" - в общем, живёт нормальной внутренней жизнью устройства с операционной системой Microsoft Windows NT и запущенным SQL Server. Но упаси Вас боже, если в нём что либо слетит или вдруг возникнет конфликт сервисов при перезагрузке! Сколь бы круты вы не были, как бы хорошо не знали Ms Windows и SQL Server, скорее всего без полной переустановки всего Windows NT, SQL и Command Center при помощи службы технической поддержки Clarent, выкрутится будет трудновато. Для профилактики же, посоветую, не скупиться и приобрести вместе с покупкой оборудования и право на пользование услугами технической поддержки Clarent Premium Care (следует заранее подумать о том, как будет осуществляться доступ для специалистов Clarent на ваши Command Center и Gateway – модемное соединение с фиксированным IP через Интернет, доступ по выделенному каналу или нечто другое). Clarent Command Center и Clarent Gateway очень специфические программные продукты, хорошо известные только специалистам самого Clarent да и то не всем L. Не рискуйте оказаться в полной изоляции с неизвестным в широких массах российских умельцев-технарей оборудованием, которое вдруг отказалось работать. Кроме того, установите на Clarent Command Center и Clarent Gateway службу дефрагментации жестких дисков с файловой системой NTFS из комплекта последних Norton Utilities для Windows NT и запускайте её хотя бы раз в месяц – пригодиться! Установка Service Pack 5 или 6 для Windows NT так же желательна. Подумайте и о программе для модификации баз данных SQL и генерации отчетов о звонках, можно взять что либо, типа Seagate Crystal Report. Родной Clarent-овский Clarent Assist жутко неудобен, отчасти крив и годится только для решения небольших локальных задач или введения незначительных объемов информации.

Возможно я что то упустил?! Ах да! Есть же ещё pcANYWERE! Вы не знаете что это такое?! Это программное обеспечение от Norton, устанавливаемое по умолчанию на Clarent Command Center и Clarent Gateway, которое содержит серверную и клиентскую части и позволяет осуществлять удалённый контроль и управление компьютером. Вы, сидя за машиной на которой установлена серверная часть, попросту говоря, видите рабочий стол удалённого компьютера где запущенна клиентская часть. Именно при помощи pcANYWERE (автоматически стартующей как сервис Windows NT) и оказывает свою помощь служба технической поддержки Clarent. Советую использовать pcANYWERE версии 9.0 со всеми патчами и заплатками от официального производителя.

Ну вот вроде бы и всё, что хотелось сказать про оборудование от Clarent. Дополнительно я остановлюсь ещё на некоторых его особенностях далее при сравнении его с аналогом от CISCO.

Решения для операторов IP-телефонии от CISCO Systems

Компанию CISCO специально представлять не нужно. Одно то обстоятельство, что глава Intel г-н Крейг Баррет, выступая перед студентами МГУ сообщил, что капитализация всего трех "High-Tech" компаний (Cisco Systems, Intel и Microsoft) за десть лет превысила стоимость всего золота добытого человечеством за всю свою историю, о чём то да говорит. На Российском и мировом рынках телекоммуникаций и Интернет - CISCO бесспорный лидер. Высокая надёжность, функциональная гибкость, а так же огромный накопленный опыт по работе с данным оборудованием, заслуженно сделали его чрезвычайно популярным. Появившись в 1986 году, компания совершила головокружительный взлёт к вершинам мирового лидерства в области производства оборудования для передачи данных, доступа в Интернет и различных видов сетевой интеграции. Сайт компании www.cisco.com, всегда отличавшийся содержательностью, поможет терпеливому пользователю освоить многие тонкости конфигурирования и работы с тем или иным видом производимой CISCO продукции. Большая часть материалов и технической документации, а также некоторые программы, на этом сайте, доступны совершенно бесплатно любому посетителю. Железкам CISCO посвящено великое множество различных конференций и форумов проводимых в Интернет и Фидонет (http://x62.deja.com или http://online.comptek.ru/forum.php3).

Говоря о технологиях передачи голоса по сетям TCP/IP, следует заметить, что оборудование CISCO, было способно осуществлять это, достаточно давно и вне прямой связи с рекомендациями Н.323v2. Однако, в силу своих ограниченных возможностей, такой способ передачи информации, интересен скорее для пользователей корпоративных сетей и большого распространения в среде операторов IP-телефонии, на мой взгляд, не получил. Поэтому, ниже мною будет рассматриваться наиболее популярный вариант интеграции голоса и данных реализованный в оборудовании CISCO с использованием рекомендаций семейства протоколов Н.323.

С появлением рекомендаций семейства Н.323 и развитием технологий для операторов IP-телефонии, CISCO не осталась в стороне. Это далеко не случайно, так как, изначально предназначенное для передачи данных оборудование маршрутизаторов и серверов доступа, с достаточно небольшими затратами, можно доукомплектовать для поддержки VoIP приложений. Основная идея CISCO при разработке оборудования IP-телефонии – создание специализированных модулей и расширение возможностей операционной системы для уже существующих моделей. Компанией CISCO для своих модульных маршрутизаторов и серверов доступа выпущены специализированные голосовые модули, которые осуществляют компрессию и декомпрессию речевой информации в реальном времени. Семейство VoIP оборудования производимого CISCO, в силу своей специфики гораздо шире рассмотренного выше продуктового ряда Clarent. На сегодняшний день это серии 1750, 26хх, 36хх, 38хх, AS5300, AS58хх, 72хх. В большей, чем у Clarent, степени представлены недорогие устройства, которые способны выполнять задачи не только по передаче голоса через IP, но и осуществлять доступ в Интернет, связывать локальные сети и т.п. и т.д. Для корректности постараюсь представить оборудование CISCO в некоем соответствии с выше упоминавшимися изделиями от Clarent с аналогичными возможностями.

Коротко о продуктовом ряде

В отличии от рассмотренной ранее компании Clarent, CISCO Systems является самым что ни на есть, непосредственным производителем телекоммуникационного оборудования и программного обеспечения к нему. Большим достоинством изделий CISCO является их изначально узкая специализация только для решения ряда определённых сетевых задач. В операционных системах CISCO IOS нет ничего лишнего, что не будучи необходимым в конкретной ситуации, требует для себя вычислительных ресурсов (это однако не означает что там нет и ошибок). Отсутствие механических носителей информации и использование вместо них модулей памяти FLASH, существенно повышает надёжность и производительность оборудования CISCO, а так же увеличивает его срок службы. Графический интерфейс для конфигурирования основных параметров оборудования хоть и существует, но вторичен, а основной режим конфигурирования и взаимодействия с операционной системой – текстовый режим командной строки. При использовании оборудования CISCO, реализующего функции серверов доступа или шлюзов VoIP, для организации биллинга и ведения абонентских счетов необходима биллинговая система способная работать с использованием протоколов Radius и/или TACACS+. Функции контроллера шлюза (гейткипера) Н.323 реализуются в отдельном дополнительном маршрутизаторе (предлагается 36хх или 26хх) со специализированной IOS. Для каждого семейства существует несколько разновидностей операционной системы выбор которых зависит от конкретной задачи. При неудачно подобранной конфигурации, определённые интерфейсные карты и модули расширения могут либо не функционировать либо конфликтовать с выбранным типом IOS. На это нужно обратить особое внимание, и, поэтому, до приобретения того или иного устройства лучше проверить правильность конфигурации с помощью виртуального конфигуратора для оборудования CISCO лежащего на http://www.cisco.com/pcgi-bin/front.x/config_root.pl.

Голосовые модули расширения для серий 26хх, 36хх

Гибкое и недорогое решение предлагает компания CISCO владельцам своих маршрутизаторов серий 26хх и 36хх. Вы захотели внедрить технологию VoIP? В вашей CISCO есть свободный слот? Пожалуйста! Для начала приобретаете Digital T1/E1 Packet Voice Trunk Network Module NM-HDV-1E1-30E или NM-HDV-2E1-60.

рис.16

Этот сетевой модуль, (на рисунке 16, изображен с уже установленной интерфейсной картой) содержит на своём шасси слот для интерфейсных карт и "материнскую" плату с DSP, которые позволяют осуществлять компрессию декомпрессию вплоть до 60 голосовых каналов. Форматы компрессии G.711, G.723, G.726, G.728, G.729 и G.729a/b. Положительным свойством данного модуля является и его масштабируемость. На "материнской" плате расположены панельки под модули DSP (PVDM-12) оформленные аналогично модулям памяти SIMM в обычных компьютерах. Таких панелек пять (см. рис.17).

рис.17

Установка одного модуля с DSP (рис.18) позволяет получить 12 голосовых каналов (G.711) итого 60 голосовых каналов или два тракта Е1.

рис.18

Рассчитывая число одновременных разговоров, следует иметь в виду некоторую специфику данного продукта. Дело в том, что все алгоритмы компрессии (кодеки), с которыми способен работать данный модуль в трактовке CISCO поделены на две категории: средней сложности и высокой (medium и high complexity). При конфигурировании параметров IP соединения (dial-peer voip), мы можем выбрать уровень сложности используемых кодеков. Так задав средний уровень сложности, нам будут доступны для работы кодеки: G.729a/b, G.726, G.711, при этом, используя одно-портовую интерфейсную карту VWIC-1MFT-E1-DI или двух портовую VWIC-2MFT-E1-DI, мы получаем 30 или 60 одновременных разговоров/факсов соответственно. Если мы зададим, при той же самой конфигурации, высокий уровень сложности, то доступными станут кодеки: G726, G729, G723.1, G.728, G729a/b, G711, но уже одновременных разговоров/факсов соответственно будет 18 или 30. Для уменьшения требований к ширине канала, занимаемой голосовым трафиком, рекомендуется использовать детектирование голосовой активности (VAD - Voice Activity Detection). Технология VAD позволяет существенно сэкономить полосу пропускания канала за счёт оптимального кодирования пауз неизбежно присутствующих в разговоре. Подключение трактов Е1 осуществляется при помощи интерфейсной карты Multiflex Voice/WAN Interface Card (Multiflex VWIC), которая устанавливается в один из пустых слотов сетевого модуля (подробнее на http://www.pluscom.ru/general/news/product/voice36/index.htm), внешний вид интерфейсной карты VWIC для двух трактов Т1/Е1 приведён на рисунке 19.

рис.19

IP шлюз на основе CISCO 1750.

рис.20

Модульный маршрутизатор доступа CISCO 1750, внешний вид которого с тыльной стороны представлен на рисунке 20 (более подробно о 1750 можно прочесть на http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/pcat/1750.htm или http://www.mark-itt.ru/CISCO/adv/cs1750/cs1750.htm), хоть и невелик по размерам и цене, но имеет достаточно мощный RISC процессор Motorola MPC860T PowerQUICC с тактовой частотой 48 МГц, и содержит два слота расширения для установки различных модулей. Один из этих слотов (WAN1) (см. рис.21) позволяет устанавливать модули синхронных/асинхронных портов, одно-портовый модуль ISDN BRI и некоторые другие модули, другой слот позволяет, в зависимости от потребностей, установить в него от одной до двух 2-х портовых аналоговых интерфейсных карт с портами FXO/FXS/E&M.

рис.21

Такая конфигурация, в сочетании с возможностями операционной системы (IOS) версии 12.1.0.2Т, позволяет получить VoIP шлюз с 4-мя голосовыми аналоговыми портами. Кроме того, такой VoIP шлюз будет обладать многими присущими маршрутизатору функциями, такими как например, установка очередей для голоса и данных, поддержка шифрования информации на скоростях до 512 Кбит/с, возможность организации сетевых экранов.

Модульные маршрутизаторы серии 26хх.

рис.22

Недорогие модульные маршрутизаторы доступа семейства 26хх (рис. 22), построены на базе центрального процессора Motorola MPC860 40 МГц и содержат на своём шасси три слота для установки различных модулей расширения. Два из них (WAN1 и WAN2) позволяют устанавливать модули синхронных/асинхронных портов и одно-портовый модуль BRI в различных сочетаниях друг с другом (рис. 23). Третий слот (AIM) позволяет, в зависимости от потребностей, установить в него от одной до двух 2-х портовых аналоговых интерфейсных карт с портами FXO/FXS/E&M.

рис. 23

В результате, можно получить до 4-х голосовых аналоговых портов. Кроме этого, возможна установка рассмотренных выше модулей NM-HDV-1E1-30E (или NM-HDV-2E1-60) совместно с интерфейсными картами T1/E1 Multiflex Voice/WAN Interface Card (Multiflex VWIC), однако следует заметить, что при определённом выборе типов используемых кодеков, мощности процессора 26-ой CISCO может оказаться недостаточно и будут поддерживаться не 30 цифровых голосовых портов, а всего лишь 24 порта, кроме того, версия операционной системы IOS должна быть 12.1(2a)XH, а объём оперативной памяти маршрутизатора - составлять не менее 64 Мбайт (более подробно об этом можно прочитать на сайте http://online.comptek.ru/forum.php3). Упомянутые модули и интерфейсные карты в полном объёме проявят свои достоинства в более мощных моделях семейства CISCO 36хх.

Маршрутизаторы CISCO 36хх для IP-телефонии

рис. 24

Семейство модульных маршрутизаторов 36хх (внешний вид 3620 и 3640 представлен на рисунке 24) является бестселлером на мировом телекоммуникационном рынке. По утверждениям самой компании CISCO, объём проданных во всём мире маршрутизаторов этой серии, на сегодняшний день составил около 350000. Такая популярность не случайна и объясняется, как удачным отношением цена - возможности, так и правильно выбранным позиционированием данной продукции на соответствующий сектор рынка. В семейство входят: CISCO 3620 с RISC процессором Motorola R4700 (тактовая частота 80 МГц) два слота расширений, CISCO 3640 с RISC процессором Motorola R4700 (тактовая частота 100 МГц) и четыре слота расширений, CISCO 3660 с RISC процессором Motorola OED R5271 (тактовая частота 225 МГц) и шесть слотов расширений. Рассмотрению устройств этой популярной серии уделено достаточно много внимания и, поэтому, я постараюсь не повторять общеизвестные факты, а остановлюсь лишь на особенностях применения данного оборудования для удовлетворения потребностей операторов IP-телефонии. (Более подробную информацию о модульных маршрутизаторах серии 36хх можно получить на: http://www.cisco.com). Как уже упоминалось выше модульный принцип построения маршрутизаторов производимых CISCO Systems, позволяет использовать одни и те же унифицированные модули в различных платформах. Поэтому, уже неоднократно упоминавшиеся мною сетевые модули NM-HDV-1E1-30E (или NM-HDV-2E1-60) совместно с интерфейсными картами T1/E1 Multiflex Voice/WAN Interface Card (Multiflex VWIC) можно, а в нашем случае даже нужно J, установить и в 36-ую серию. При этом мы получим ряд IP-шлюзов Н.323 v 2 следующей ёмкости:

• CISCO 3620 с двумя модулями NM-HDV-2E1-60E, в зависимости от выбранного типа кодеков, от 60 до 120 голосовых портов.
• CISCO 3640 с четырьмя модулями NM-HDV-2E1-60E, в зависимости от выбранного типа кодеков, от 120 до 240 голосовых портов.
• CISCO 3660 с шестью модулями NM-HDV-2E1-60E, в зависимости от выбранного типа кодеков, от 180 до 360 голосовых портов.

Все маршрутизаторы серии 36хх имеют по умолчанию 1 порт Ethernet, могут работать, как от сети переменного тока 220 В, так и от источника постоянного тока напряжением –48 В.

Сервер доступа CISCO AS5300 – голосовой шлюз

рис.25

Сервер доступа CISCO AS5300 (рис.25) на основе процессора R4700 с тактовой частотой 150 МГц был разработан, прежде всего, как гибкое и многофункциональное решение для компаний провайдеров услуг Интернет. Данная платформа принципиально отличается от рассмотренных выше решений на базе семейств 26хх – 36хх. Главное отличие AS5300 от своих младших собратьев – иная (более узкоспециализированная) концепция модульной архитектуры. Шасси сервера доступа (показанное на рис 26) имеет три установочных слота, расположенных на тыльной стороне устройства.

рис.26

Модули расширения для серии AS5300 объединены в наборы или "бандлы" (в терминологии CISCO, "бандл" - совокупность интерфейсной карты, и карты "пост-обработки", например, интерфейсная карта на 4 тракта Е1 PRI + карта на 60 цифровых модемов – решение для организации сервера доступа в Интернет по коммутируемым линиям). Интерфейсные карты, в зависимости от разновидности позволяют подключить от 4-х до 8-ми цифровых трактов Т1/Е1 и до 4-х портов WAN с интерфейсом V.35. (рис.27)

рис. 27

На интерфейсной карте размещены все разъёмы для подключения цифровых трактов, светодиодные средства индикации, разъемы интерфейсов v.35. Карты пост обработки (рис.28), в большинстве случаев "слепые" и содержат лишь, вспомогательные светодиодные индикаторы текущего состояния. Карты пост обработки делятся на два типа: карты цифровых модемов и карты голосовой обработки для VoIP.

рис. 28

Не останавливаясь на вариантах применения AS5300 для организации dial-up сервера по доступу в Интернет рассмотрю данное устройство в аспекте применения для VoIP. Наибольший интерес при этом для начинающего оператора IP-телефонии, на мой взгляд, представляет "бандл", AS53-E1-60VOXD. Расскажу о нём подробнее. Специально разработанный набор AS53-E1-60VOXD (D – означает использование модулей DSP двойной плотности) содержит интерфейсную карту на 4 тракта Е1 и карту пост обработки с DSP на 60 голосовых портов. Карта пост обработки содержит на себе ОЗУ и отдельный процессор Motorola MIPS 4700 с тактовой частотой 100 МГц, а также пять посадочных мест для плат DSP. Одна голосовая карта двойной плотности (рис. 29) может обеспечить передачу до 60 одновременных разговоров/факсов. Плата позволяет дискретно наращивать число голосовых каналов путём установки небольших плат – модулей DSP.

рис.29

Плата модуля DSP содержит шесть DSP Texas Instruments TMS320C549 с тактовой частотой 100 МГц (внутренняя память SRAM 128 Kwords 16 бит). Для поддержки 60-ти голосовых портов и, соответственно, двух трактов Е1 потребуется установить 5 модулей DSP. Установив в свободный третий слот на шасси AS5300 ещё одну голосовую карту можно довести общее число голосовых портов до 120 и полностью использовать все четыре тракта Е1 интерфейсной карты бандла. С версией операционной системы IOS 12.1(2а) и программного обеспечения для голосовой карты VFCWare версии 6.08, бандл позволяет получить поддержку кодеков G.711, G.729, G.726, G.723.1, G.728, оптимизированную трансляцию команд факсимильной передачи сообщений - fax relay и специфических команд модемных соединений, а так же оптимальную трансляцию тональных команд DTMF. Число голосовых портов не зависит от типов выбранных кодеков, а определяется лишь пропускной способностью WAN – каналов. К недостаткам AS5300 можно отнести проблемы ограничения общей скорости передачи факсимильных сообщений, "обрезание" фраз интерактивного голосового меню, спонтанная перезагрузка шлюза. Замечу, что данные неприятности относятся к сочетанию операционной системы IOS версии 12.0.7(Т) и VFCWare версии 4.10.

Подведем итоги

Возможно у читателя сложилось мнение о моём негативном отношении к продукции Clarent и симпатиях к изделиям CISCO. Предвосхищая это замечу, что я уделил несколько больше внимания недостаткам выявленным в оборудовании Clarent лишь потому, что данная информация не столь популяризирована, как например официальные периодические отчеты об ошибках CISCO (CISCO Bug Reports). Clarent, не слишком охотно на мой взгляд, делится сведениями о своих недоделках и доступ к таким сведениям затруднителен для простого пользователя.

Интересно отметить так же и факт негласной конкуренции между CISCO AS5300 и Clarent Carrier Gateway в конфигурации на 4 тракта Т1/Е1. Имея приблизительно одинаковую стоимость при равной емкости эти два продукта получили большую популярность среди ведущих мировых операторов IP-телефонии. Зачастую, начинающему оператору IP-телефонии при запросе на подключение к их сетям дается техническая рекомендация: либо вы используете CISCO AS5300 либо Clarent Gateway 1200. При этом чётко оговаривается конфигурация "железа" и версии программного обеспечения. Попытаюсь в общей сравнительной таблице рассмотреть два этих устройства.

Наименование характеристики	CISCO AS5300	Clarent Carrier Gateway 1200
Число цифровых трактов	4 Е1 PRI (до 8) (кроме того заявлено R2)	4 Е1 PRI (до 12) (имеется R2, SS7)
Возможность интеграции "голос – данные"	Есть + Интеграция на одном шасси сервера доступа по dial-up и голосового шлюза	Нет
Поддержка Н.323 версии 2	Да	Да
Число одновременных голосовых портов	120	120
Поддержка RSVP	Да (в зависимости от типа IOS)	Нет (только внешними устройствами с RSVP)
Передача факсов, и данных при помощи голосовых модемов	Есть	Есть
Тип процессора	Motorola RISC R4700 150 МГц	Intel Pentium II 600 МГц
Операционная система	Узкоспециализированная CISCO IOS 12.xxx	Windows NT 4.0 Server + Service Pack 6.a
Объем ОЗУ	128 Мбайт (изначально установлено 64 Мбайт)	128 Мбайт
Загрузка операционной системы	Flash память от 16 до 32 Мбайт	EIDE жёсткий диск с NTFS
Дополнительное программное обеспечение	CISCO VFCWare версии 6.08	Драйверы карт Е1 и карт DSP от Natural Microsystems
Типы используемых кодеков	G.711, G.729, G.726, G.723.1, G.728 (с версией IOS 12.1 и VFC Ware версии 6.08)	G.723.1, G.729, G.711 A-law, G.726 (32 bit), G.727 (32 bit), G.728 (32 bit), Audio Codes Net Coder 4.8, Audio Codes Net Coder 9.6 (c Clarent Gateway v 3.1 + Service Pack 3)
Интерфейсы LAN	Встроенные интерфейсы: 1-порт ethernet 100 BaseT 1-порт ethernet 10/100 BaseT	Адаптер ethernet 10/100 BaseT
Графический интерфейс	Есть опционально (CISCO View, CISCO Voice Manager) Основной режим – текстовая командная строка.	Есть удобный, Clarent Gateway View, Clarent Configuration Tool. (Из известных по разумной цене)
Удаленное управление и настройка	Telnet, консольный порт RS 232, SNMP.	PcANYWERE – по умолчанию, Заявлено SNMP, Telnet
Интерактивное голосовое меню IVR	Используется набор не редактируемых скриптов (редактируемых только средствами OS Solaris J) TCLWare 1.1.1 Однако набор достаточно обширный и отлаженный. Возможна реализация обхода голосового меню в зависимости от атрибутов входящего звонка. Возможно использование разных скриптов на разных портах устройства и в зависимости от атрибутов входящего звонка	Используются файлы скриптов *.lpd – Line Port Director. Возможна модификация имеющихся и создание собственных скриптов при помощи утилиты Clarent Service Editor. Возможна реализация обхода голосового меню в зависимости от атрибутов входящего звонка, но с ограничениями. Один lpd скрипт на все порты.
Аудио-файлы для IVR	8 КГц ´ 8 бит - m law Расширение au. Редактируются большинством звуковых редакторов (например Sound Forge 4.5, Cool Edit)	8 КГц ´ 16 бит - m law Расширение wav. Редактируются большинством звуковых редакторов, но требует преобразования в AudioCodes 9.6 средствами Clarent Prompt Convertor.
Загрузка изменённых параметров, привязка скриптов к портам, загрузка аудио-файлов IVR	По tftp с внешнего компьютера или из Flash, все изменения производится "на лету", без остановки шлюза	С жесткого диска, требуется остановка шлюза с локальной перезагрузкой
Ведение log - файлов протокола	Есть	Есть
Авторизация и аутентификация абонентов	Внешний Radius или TACACS+ сервер с биллинговой системой	Clarent Command Center по Н.323
Маршрутизация вызовов	По доменному имени и(или) по Н.323 идентификатору шлюза при помощи CISCO Gatekeeper согласно H.323 v 2 на основе отдельного маршрутизатора CISCO 26хх или CISCO 36хх со специализированной IOS	По доменному имени и(или) по Н.323 идентификатору шлюза при помощи Clarent Command Center или Clarent Gatekeeper согласно Н.323 v. 2
Тарифные планы по различным группам абонентов	Средствами внешней биллинговой системы.	Средствами Clarent Command Center
"Заворот" - Hairpin входящих звонков обратно в ТфОП для сохранения услуги	Есть, но в зависимости от типа используемой IOS и интенсивности трафика возможны потери до 40% входящих звонков	Есть на 100%, (по заявления Clarent с возможностью отдельного тарифного плана).
Поддержка обновления программного обеспечения	Есть, бета версии на ftp://ftpeng.cisco.com/skynyrd/	Есть (пока J) ftp://ftp.clarent.com/Download/Sebastian/
Резервный блок питания	Есть опционально	Есть

Выводы

В приведённой выше таблице, представлены наиболее важные, на мой взгляд характеристики IP-шлюзов. При всей неоднозначности с какой возможно читатели воспримут данный материал, следует заметить, что на сегодняшний день и Clarent, и Cisco – признанные лидеры на рынке решений для операторов IP-телефонии, а данное обстоятельство далеко не случайно. Субъективно качество компрессии используемой в шлюзах Clarent и CISCO очень высокое. При передаче голосового трафика в реальном времени по выделенным каналам с гарантированной постоянной пропускной способностью, качество сигнала неотличимо от качества сигнала традиционной коммутируемой телефонной сети. Поэтому, как уже было сказано ранее, я воздержусь от каких либо конкретных советов, ограничившись лишь небольшим личным наблюдением:

На мой взгляд, оборудование CISCO интересно для компаний провайдеров услуг Интернет и компаний занимающихся передачей данных, в которых уже используется продукция CISCO и уже есть наработки по биллингу своих абонентов с использованием протоколов Radius или TACACS+. В этом случае специфика конфигурирования и эксплуатации не создаст затруднений и позволит в кратчайшие сроки приступить к коммерческому предоставлению услуг.
Оборудование Clarent Gateway и Clarent Command Center придётся по вкусу компаниям операторам услуг местной, междугородней и международной телефонной связи, не имеющих большого опыта по эксплуатации устройств CISCO а так же Radius & TACACS+. Обладая дружественным графическим интерфейсом, большим числом поддерживаемых протоколов телефонной сигнализации, продукция Clarent несомненно завоюет тут себе немало поклонников.
Что же касается совместимости шлюзов CISCO и Clarent между собой, то это тема для отдельной статьи, как и тема совместимости платформ вообще. Замечу лишь что сегодня совместимость между шлюзами CISCO и Clarent возможна лишь в части обмена голосовыми трафиком но не факсами.