Новости Hardware

OnePlus продлила сроки возврата и гарантии на свои устройства в связи с пандемией коронавируса

В то время как весь мир борется с пандемией коронавируса, многим предприятиям приходится работать в обычном режиме, чтобы обеспечить должное качество обслуживания своих клиентов. На этой неделе OnePlus объявила о мерах, которые компания предпримет, чтобы упростить процедуры возврата и гарантийного обслуживания своих устройств.

9to5google.com

9to5google.com

В сообщении на форуме OnePlus обсуждаются меры, которые служба поддержки пользователей предпринимает в разгар вспышки COVID-19. Начиная с сегодняшнего дня, компания вводит более строгие санитарные нормы. Но, что очень обрадует клиентов компании, OnePlus расширяет сроки возврата и гарантии. К примеру, срок действия гарантии на смартфоны, для которых он истекает в период с 1 марта по 30 мая, был продлён до 31 мая. В это нелёгкое время многие пользователи, вероятно, высоко оценят подобную заботу.

Помимо этого, компания работает над внедрением программы выдачи подменных устройств на время гарантийного ремонта смартфонов пользователей. По словам производителя, первое время этот сервис будет доступен только пользователям из Северной Америки и некоторых стран Европы.

9to5google.com

9to5google.com

OnePlus уточнила, что программа выдачи подменных устройств будет запущена на пробной основе в США, Канаде, Великобритании и Нидерландах. Позже эта возможность станет доступна клиентам из других регионов. OnePlus разъяснила принцип предоставления услуги по выдаче подменных устройств. Пользователи будут вносить депозит, после чего компания предоставит подменное устройство, а затем будут отправлять свой сломанный аппарат для ремонта либо замены. После того как отремонтированный телефон будет возвращён владельцу, клиент должен отправить подменное устройство обратно в OnePlus, после чего ему будет возвращён депозит.

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме
Прежде чем оставить комментарий, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами комментирования. Оставляя комментарий, вы подтверждаете ваше согласие с данными правилами и осознаете возможную ответственность за их нарушение.
Все комментарии премодерируются.
Комментарии загружаются...
window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Apple и HP сильнее других нарастили поставки ноутбуков в Россию в 2021 году 10 мин.
Близится выпуск смартфона Nokia на платформе Samsung Exynos 7884 12 мин.
Огромный плавучий павербанк: в Японии построят корабли для доставки электроэнергии от морских ветрогенераторов 19 мин.
Volkswagen: автомобили резко не подешевеют после победы над дефицитом чипов 37 мин.
Phanteks представила системы жидкостного охлаждения Glacier One MP Halos Black 54 мин.
Toshiba выпустила жёсткий диск MN09 вместимостью 18 Тбайт 2 ч.
Президент Джо Байден приказал органам власти США прекратить закупки машин с ДВС к 2035 году 3 ч.
Представлен смартфон Xiaomi 11 Youth с процессором Snapdragon 778G и тройной камерой 3 ч.
Китайское предприятие Tesla способно ежегодно выпускать по 600 тысяч электромобилей 3 ч.
LG Energy Solution намеревается привлечь $11 млрд на фондовом рынке для расширения производства тяговых аккумуляторов 4 ч.