Новости Software

«Сбербанк» превратился в «Сбер» и представил семейство виртуальных ассистентов «Салют»

«Сбербанк» провёл масштабный ребрендинг с целью дистанцироваться от акцента на банковских услугах: теперь это просто «Сбер» — технологическая компания, очень напоминающая конкурента «Яндекса» и получившая обновлённый логотип. А ключевым анонсом сегодняшней презентации стало, пожалуй, семейство виртуальных ассистентов «Салют» (ранее они проходили в новостях под кодовым именем «Варвара»).

Желая угодить максимально широкой аудитории, «Сбер» представила сразу три помощника, которые отличаются голосами, характерами, привычками и мировоззрением. Это Сбер, Джой и Афина — скоро они будут доступны как на мобильных устройствах iOS и Android, в приложениях «Сбербанк Онлайн» и «СберСалют», так и в ряде умных устройств.

Вот как компания описывает своих голосовых помощников:

  • Сбер с голосом актёра дубляжа Даниила Щебланова — продвинутый, разбирается в технологиях. Любит красивые, сложные аббревиатуры, при этом лёгок в общении. Интроверт, ценит порядок, но не прочь подурачиться и поиграть.
  • Джой с голосом актрисы дубляжа Татьяны Ермиловой — жизнерадостна, обладает высоким эмоциональным интеллектом, помогает решать бытовые вопросы, освобождая время своего пользователя. Оптимист и экстраверт, но уважает личные границы.
  • Афина, озвученная телеведущей Анастасией Чернобровиной, стремится сделать своего пользователя максимально продуктивным и эффективным, помогает структурировать дела. Следует правилам и соблюдает порядок во всём, систематизирует информацию.

Семейство ассистентов разработано командой «СберДевайсы», которая занимается проектированием умных устройств. «Салют» работает на платформе обработки естественного языка SmartNLP, включающей в себя среди прочего речевые технологии. Благодаря им функции устройств становятся доступными пользователям, а ассистенты семейства могут общаться. На платформе осуществляется обработка входящих текстовых запросов пользователей и исходящих ответов ассистентов, запуск функций, сервисов и приложений.

Интересно, что «Сбер» считает свою историю с 1841 года, когда император Николай I подписал Указ об учреждении Российских сберегательных касс. Первым их клиентом стал Николай Кристофари — «Сбер» не только поставила этому человеку памятник, но и назвала его именем свой суперкомпьютер. Именно на «Кристофари» проходило машинное обучение и разработка голосовых помощников «Салют».

Примечательно, что помощники могут не только поддержать разговор и найти ответы на вопросы, но и заказать еду, записать к врачу или в салон красоты, перевести деньги родственникам или оплатить мобильную связь. Некоторые их функции напоминают работу службы звонков на основе ИИ Google Duplex, которая пока доступна лишь в нескольких англоязычных странах. На презентации было показано, как Джой осуществила звонок в маникюрный салон и в довольно непринуждённой беседе с представителем последнего самостоятельно забронировала время по голосовому запросу. Все ассистенты обладают одинаковым набором возможностей — отличия заключаются лишь в голосе и манере общения. Джой, судя по всему, будет назойливее предлагать различные услуги «Сбера» на основе анализа личных данных пользователя.

Чтобы активировать виртуального ассистента на умном устройстве, достаточно поприветствовать его словом «Салют!» — будет активирован выбранный заранее помощник. А по запросу «Салют, Сбер!» или «Салют, Афина!» можно будет обратиться к конкретному ассистенту. Компания среди прочего показала и полноэкранные приложения на базе Java вроде простеньких игр, в том числе на основе захвата движений или с возможностью использования смартфона для игры на телевизоре.

Более того, «Сбер» бесплатно открыла доступ к «Салюту» сторонним компаниям через платформу Smart Market. Она позволит начинающему бизнесу и крупным компаниям добавить новые навыки в персональных помощников. Те партнёры, которые решат получать доход от своих сервисов и подключат их оплату, «Сбер» добавит в программу разделения доходов.

Компания уверяет, что создание навыков (или «смартапов», как их также называет «Сбер») в Smart Market — задача простая и позволяет обойтись даже без знаний языков программирования (хотя можно написать его и с нуля). Навык моделируется при помощи визуального конструктора элементов. Среди первых сторонних компаний, которые добавят свои навыки в Smart Market, стали сеть «Кофемания» и авиакомпания S7 Airlines. Подробнее о создании смартапов можно узнать на специальной странице «Сбера» для разработчиков.

Также «Сбер» собирается поощрять авторов удачных навыков для семейства «Салют». Каждый квартал создатели Smart Apps смогут получить до 2,5 млн рублей или грант на 250 тысяч рублей, который можно направить на использование облачных сервисов SberCloud.

Навыки предусматривают возможность взаимодействия через голосовые запросы, прикосновения к экрану, общение в чате и жесты. При этом они будут доступны на всех устройствах, где присутствует виртуальный ассистент «Сбера» — от приложения «Сбербанк Онлайн» на смартфоне до собственных устройств компании «СберДевайсы» и даже телевизоров компании Honor 2021 года.

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме
Прежде чем оставить комментарий, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами комментирования. Оставляя комментарий, вы подтверждаете ваше согласие с данными правилами и осознаете возможную ответственность за их нарушение.
Все комментарии премодерируются.
Комментарии загружаются...
window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
В Spotify появились аудиокниги, но пока это пилотный проект 21 мин.
Обновление Windows 10 21H1 будет незначительным и выйдет раньше обычного 3 ч.
Windows 10X теперь можно установить на Surface Pro 7 — хакер выпустил образ установочного носителя 4 ч.
Take-Two заставила производителя читов для GTA Online свернуть деятельность и пожертвовать выручку на благотворительность 5 ч.
11 Мбайт счастья: в Disco Elysium наконец появился русский язык 5 ч.
Приложение Instagram получит бизнес-интрументы и позволит блогерам IGTV зарабатывать на рекламе 5 ч.
В Совфеде разработают штрафы для интернет-компаний за необоснованную блокировку пользователей 8 ч.
Загрузки ICQ в Гонконге выросли в 35 раз на фоне изменений правил конфиденциальности WhatsApp 8 ч.
Временное решение: авторы Cyberpunk 2077 рассказали, как обойти новый баг с Такэмурой 9 ч.
Новый трейлер Guilty Gear: Strive рассказывает о различных режимах этого аниме-файтинга 9 ч.
Gigabyte наделила новую версию гигантской видеокарты GeForce RTX 3090 Aorus Master третьим разъёмом питания 2 ч.
Результаты превзошли ожидания: независимые эксперты протестировали аккумулятор AirPods Max 3 ч.
Samsung скоро выпустит среднебюджетный Galaxy A72 — новинка появилась на российском сайте компании 5 ч.
ASUS представила игровой ноутбук Sky Selection 2 с процессором Ryzen 5000, 240-Гц экраном и необычной внешностью 5 ч.
NVIDIA призвала производителей ноутбуков подробнее описывать характеристики видеокарт Ampere, но те не стали этого делать 5 ч.
Microsoft высмеяла сенсорную панель MacBook Pro в новой рекламе Surface 6 ч.
Motorola скоро выпустит доступный 5G-смартфон Ibiza с 90-Гц экраном и ёмкой батареей 6 ч.
Realme готовит смарт-динамики, телевизоры и самый доступный 5G-смартфон в мире 6 ч.
Apple сможет зарабатывать на автомобильном рынке десятки миллиардов долларов, но в основном за счёт ПО 7 ч.
Будущие смарт-часы Apple и Samsung смогут измерять содержание сахара в крови 7 ч.