Новости Hardware

От «Билайна» за год ушёл практически каждый десятый абонент

«Билайн» по итогам третьего квартала 2020-го зафиксировал 7-процентное сокращение выручки по сравнению с тем же периодом прошлого года. Об этом говорится в обнародованном сегодня финансовом отчёте.

Сообщается, что сервисная выручка оператора в мобильном сегменте снизилась на 10 % в годовом исчислении. Одной из причин стало резкое (на 68 %) уменьшение дохода от международного роуминга в связи с ограничениями на зарубежные поездки в условиях пандемии. Кроме того, сказалось снижение выручки от контентных сервисов на 21 % год к году — как результат предпринятых мер по борьбе с ненужными клиентам услугами контент-провайдеров.

Абонентская база «Билайна» за год рухнула на 9 %: иными словами, от оператора ушёл практически каждый десятый клиент. Компания связывает это с недостаточным уровнем восприятия качества связи и сервиса в прошлом. Вместе с тем «Билайн» смог несколько стабилизировать ситуацию: количество абонентов почти не изменилось к концу третьего квартала по сравнению со второй четвертью 2020 года.

Число активных пользователей сервиса «Билайн ТВ» в годовом исчислении выросло на 41 %, достигнув 2,5 млн. Клиенты оператора продолжают активно пользоваться услугами домашнего Интернета: в данном сегменте выручка поднялась на 9 %.

«Билайн продолжает реализацию обновлённой клиентоцентричной стратегии, вкладывая значительные ресурсы в модернизацию сети, развитие цифровых каналов обслуживания и создание позитивного клиентского опыта на массовом рынке, сохраняя при этом устойчивый рост бизнеса в B2B-cегменте», — отмечает оператор. 

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме
Прежде чем оставить комментарий, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами комментирования. Оставляя комментарий, вы подтверждаете ваше согласие с данными правилами и осознаете возможную ответственность за их нарушение.
Все комментарии премодерируются.
Комментарии загружаются...
window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Через год на Луне пройдут гонки радиоуправляемых машинок 2 ч.
Крупный завод флеш-памяти SK Hynix остановлен из-за заболевшего коронавирусом сотрудника 2 ч.
EdgeQ предложит для периферийных вычислений 5G и ИИ в одной SoC 3 ч.
Новая статья: Обзор процессора AMD Ryzen 7 5800X: горячий парень 3 ч.
Доступные настольные процессоры «Байкал-М/2» и мощный 48-ядерный «Байкал-S» выйдут в следующем году 4 ч.
«Байкал электроникс» выпустит в 2021 году три модели CPU для рабочих станций и серверов 4 ч.
PlayStation 5 показала рекордные стартовые продажи среди всех консолей в Великобритании 4 ч.
«Сбер» пообещал запустить собственный маркетплейс и войти в тройку лидеров электронной коммерции 6 ч.
Компьютер Apple 1 в рабочем состоянии с фирменной упаковкой продадут на аукционе в декабре 6 ч.
Samsung вернула лидерство на российском рынке смартфонов, обогнав Huawei по продажам в рознице 7 ч.