Новости Hardware

Apple рассказала, что можно попробовать сделать, если macOS Big Sur «сломала» MacBook Pro

В конце прошлой недели владельцев MacBook Pro 2013 и 2014 годов выпуска встревожила новость о том, что в процессе установки новой операционной системы micOS Big Sur ноутбуки могут «зависнуть» на чёрном экране, и вывести их из этого состояния не помогут никакие комбинации клавиш. Сообщения о большом количестве подобных случаев появились сразу на нескольких площадках, включая официальное сообщество техподдержки Apple. Поэтому не отреагировать на жалобы купертинская компания не могла.

Apple опубликовала на своём сайте инструкцию с последовательностью действий на случай, если во время установки macOS Big Sur на 13-дюймовые MacBook Pro late 2013 и mid 2014 возник вышеописанный сбой. Делать нужно следующее:

  • Нажать и удерживать клавишу питания на корпусе MacBook Pro в течение 10 секунд, а затем отпустить её. Если ноутбук был включён, он выключится.
  • Отсоединить все внешние устройства, в том числе внешние мониторы и USB-аксессуары; извлечь карту microSD, если она была вставлена в слот. После этого включить MacBook Pro.
  • Если проблема сохраняется, сбросить SMC согласно инструкции для ноутбуков с несъёмными аккумуляторами.
  • Если и это не помогло, сбросить NVRAM или PRAM.
  • Если ничего из вышеперечисленного не сработало, то Apple рекомендует обратиться в службу поддержки за дополнительной помощью.

Пока неизвестно, помогла ли эта инструкция кому-то из пострадавших от обновления пользователей старых MacBook Pro 13”, ведь многие из них как раз и жаловались на то, что сброс SMC и NVRAM/PRAM бесполезен. Так или иначе, Apple пообещала дополнять рекомендации по мере поступления новой информации.

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме
Прежде чем оставить комментарий, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами комментирования. Оставляя комментарий, вы подтверждаете ваше согласие с данными правилами и осознаете возможную ответственность за их нарушение.
Все комментарии премодерируются.
Комментарии загружаются...
window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Анонсировано улучшенное переиздание классической JRPG SaGa Frontier 12 ч.
Creative Assembly всё ещё работает над шутером, а другие студии SEGA готовят игры по новым IP 13 ч.
Разработчики Apex Legends назвали самых популярных персонажей в игре — на первом месте по-прежнему Рэйф 13 ч.
В Сети появились записи геймплея Immortals Fenyx Rising на PS5, Switch, Xbox Series X и S 14 ч.
Фонд наследного принца Саудовской Аравии купит 51 % акций издательства SNK 14 ч.
Фанат переделал игры Link: The Faces of Evil и Zelda: The Wand of Gamelon 1993 года под современные ОС 16 ч.
Релиз системы управления виртуализацией Proxmox VE 6.3: поддержка Backup Server, упрощение хранения ключей и многое другое 17 ч.
В systemd 247 включили экспериментальный обработчик нехватки памяти 18 ч.
Видео: 2 декабря Хван Сон Гён появится в Soulcalibur VI, файтинг получит новую арену и другие материалы 21 ч.
Новая статья: Marvel’s Spider-Man: Miles Morales — в паутине посредственности. Рецензия 29-11 00:22
Новая статья: Топ-10 смартфонов дешевле 20 тысяч рублей (2020) 7 ч.
Новая статья: Всё, что вы пропустили: космические лазеры Илона Маска, электронные паспорта граждан РФ и судебный иск 300 футболистов к Electronic Arts 10 ч.
NZXT приостановила продажи корпуса H1 из-за угрозы короткого замыкания у PCIe-райзера 18 ч.
Новогодняя иллюминация в воздухе: световые шоу дронов становятся всё более впечатляющими и доступными 19 ч.
OPPO вскоре представит смартфон Reno5 Pro 5G с чипом MediaTek Dimensity 1000+ 23 ч.
Huawei готовит новый умный динамик — устройство Sound Pro 23 ч.
Позиции Китая в качестве производственной базы Apple будут ослабевать и при новом президенте США 23 ч.
Разработчик перспективных тяговых батарей QuantumScape стал публичной компанией 24 ч.
Tesla позволит дистанционно видеть мир через камеры электромобилей 24 ч.
Под брендом Nokia может начаться выпуск ноутбуков 29-11 06:33