Sony начала возвращать деньги за Cyberpunk 2077 недовольным владельцам PS4

Сообщается, что Sony возвращает деньги, отданные за Cyberpunk 2077 тем игрокам, которые недовольны производительностью игры на PS4, даже если они провели в ролевом боевике больше, чем стандартные 2 часа игрового времени. Более того, утверждается, будто Sony подавала деловую жалобу в CD Projekt RED по поводу проблем.

Быстрый взгляд по хештегу Cyberbug2077 иллюстрирует типы проблем с производительностью и сбоев, с которыми сталкиваются игроки. Больше всего страдают пользователи базовой PS4, на что уже обращалось внимание в ряде обзоров. Впрочем, производительность игры порой исключительно низкая и на Xbox One.

«Мне пришлось подать заявку в службу поддержки онлайн и просидеть в ожидании более часа, чтобы поговорить с кем-то, однако они быстро вернули деньги и затем удалили игру из моей библиотеки», — сообщил один из игроков на форумах Reddit. В сообщении также утверждалось, что Sony подавала деловую жалобу в CD Projekt RED по поводу проблем, но на момент подготовки публикации подтверждения этой информации не было.

«Провёл час на телефоне после того, как чат-бот отказал мне, но я получил возмещение! — добавил другой игрок. — Благодарю u/SirPanic12 за совет сказать о вылетах игры и невозможности дальнейшего продвижения по сюжету. Этого вполне хватило, чтобы получить возврат средств».

Однако не всем так повезло. Похоже, что лишь некоторые требования возврата средств были удовлетворены.

Напомним, что несмотря на три переноса (с апреля на сентябрь, с сентября на ноябрь, с ноября на декабрь) Cyberpunk 2077 добралась до релиза в весьма далёком от идеала техническом состоянии. Неудовлетворительное (местами) качество отразилось и на оценках со стороны прессы: со времени появления первых рецензий рейтинг проекта на Metacritic опустился до 90 из 100%.

Если же говорить о пользовательских рецензиях, то на том же Metacritic дела обстоят гораздо хуже. На ПК игра может похвастать довольно средним рейтингом в 6,8 баллов из 10, но вот раздосадованные плохой оптимизацией пользователи PS4 опустили оценки игры до 2,7 баллов, а Xbox One — до 3,5 баллов. Боссы CD Projekt RED при этом взяли вину за сырой запуск Cyberpunk 2077 на себя, пообещав разработчикам, что они получат все свои бонусы в полном объёме.