Новости Software

В WhatsApp появилась функция оценки сообщений бизнес-аккаунтов

Мессенджер WhatsApp работает над новой функцией, позволяющей оценивать сообщения, отправленные операторами бизнес-аккаунтов. Такая возможность появилась в бета-версии ПО и призвана помочь компаниям получать обратную связь о качестве обслуживания.

metro.co.uk

metro.co.uk

Известно, что функция доступна бета-тестерам мессенджера на ОС Android, поступают данные и о том, что ей уже пользуются и пользователи iOS. Система рейтингов позволит пользователям присвоить каждому из сообщений бизнес-аккаунта от одной до пяти звёздочек — пока опция обратной связи для бизнес-аккаунтов в стабильной версии отсутствует.

ndtv.com

ndtv.com

По данным портала WABetaInfo, обновление доступно в версии 2.21.22.7 для Android и тестовой сборке для iOS. Рейтинг работает только при общении с бизнес-аккаунтами — часто такие учётные записи имеют службы поддержки компаний. В WhatsApp утверждают, что сам мессенджер не имеет статистики оценок, а сами оценки анонимны — владельцы бизнеса тоже не смогут определить, кто оставил ту или иную «единицу». В WhatsApp считают, что система рейтингов поможет улучшить взаимодействие с клиентами.

Для того, чтобы воспользоваться новой функцией, обладатели бета-версии WhatsApp должны нажать и удерживать палец на сообщении в чате бизнес-аккаунта до открытия диалогового окна. Если ранее в результате таких действий появлялись только пункты «Копировать» и «Пожаловаться», то теперь для бета-тестеров добавилась «Оценить» (Rate).

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме
Прежде чем оставить комментарий, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами комментирования. Оставляя комментарий, вы подтверждаете ваше согласие с данными правилами и осознаете возможную ответственность за их нарушение.
Все комментарии премодерируются.
Комментарии загружаются...
window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Еженедельный чарт Steam: предзаказы Dying Light 2 добрались до топ-5, но в лидерах по-прежнему God of War и Monster Hunter Rise 16 мин.
Праздничное событие в Overwatch в честь лунного Нового года начнётся завтра 2 ч.
Экшен-платформер Mighty Goose получит бесплатное контентное обновление до конца марта 3 ч.
Steam Deck получила полную поддержку популярных античитов EAC и BattleEye 3 ч.
Пиксельный роглайт-экшен Samurai Bringer позволит сразить более сотни легендарных японских воинов 3 ч.
Переиздание культового мотоциклетного платформера Elasto Mania выйдет послезавтра 4 ч.
Видео: 40 минут сюжетного режима GRID Legends с гоночными заездами и роликами с живыми актёрами 4 ч.
Новая студия создателя Yakuza сосредоточится на высококачественных консольных играх 5 ч.
Для озвучки Dying Light 2 Stay Human на 10 языках понадобилось 999 актёров 5 ч.
В Horizon Forbidden West игрокам дадут принять «очень тяжёлые моральные решения», но на концовку они не повлияют 5 ч.
Представлен Dell G2422HS — игровой 23,8-дюймовый IPS-монитор с разрешением Full HD и частотой 165 Гц 9 мин.
Panasonic начнёт массовое производство батарей Tesla 4680 в 2023 году — они могут повысить дальность хода на 20 % 10 мин.
Philips спрогнозировала ослабление дефицита и восстановление продаж этим летом 16 мин.
MSI выпустила компактную механическую клавиатуру Vigor GK50 Low Profile TKL на переключателях Kailh 23 мин.
Intel выпустит пять моделей мобильных видеокарт Arc Alchemist — до 512 EU и до 16 Гбайт памяти GDDR6 26 мин.
ASRock и PowerColor надеются сильно увеличить объёмы поставок видеокарт во второй половине 2022 года 33 мин.
Минэкономики выступило против нового постановления об отключении связи для простых граждан во время ЧС 41 мин.
Bloomberg: осенью состоится крупнейшая презентация в истории Apple — дебютируют смартфоны, компьютеры и не только 2 ч.
Производство автомобильных чипов Toshiba на юге Японии пострадало от землетрясения 2 ч.
Флагманский Motorola Moto Edge 30 Pro получит 60-Мп фронтальную камеру 3 ч.