Новости Software

В WhatsApp появилась функция оценки сообщений бизнес-аккаунтов

Мессенджер WhatsApp работает над новой функцией, позволяющей оценивать сообщения, отправленные операторами бизнес-аккаунтов. Такая возможность появилась в бета-версии ПО и призвана помочь компаниям получать обратную связь о качестве обслуживания.

 metro.co.uk

metro.co.uk

Известно, что функция доступна бета-тестерам мессенджера на ОС Android, поступают данные и о том, что ей уже пользуются и пользователи iOS. Система рейтингов позволит пользователям присвоить каждому из сообщений бизнес-аккаунта от одной до пяти звёздочек — пока опция обратной связи для бизнес-аккаунтов в стабильной версии отсутствует.

 ndtv.com

ndtv.com

По данным портала WABetaInfo, обновление доступно в версии 2.21.22.7 для Android и тестовой сборке для iOS. Рейтинг работает только при общении с бизнес-аккаунтами — часто такие учётные записи имеют службы поддержки компаний. В WhatsApp утверждают, что сам мессенджер не имеет статистики оценок, а сами оценки анонимны — владельцы бизнеса тоже не смогут определить, кто оставил ту или иную «единицу». В WhatsApp считают, что система рейтингов поможет улучшить взаимодействие с клиентами.

Для того, чтобы воспользоваться новой функцией, обладатели бета-версии WhatsApp должны нажать и удерживать палец на сообщении в чате бизнес-аккаунта до открытия диалогового окна. Если ранее в результате таких действий появлялись только пункты «Копировать» и «Пожаловаться», то теперь для бета-тестеров добавилась «Оценить» (Rate).

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме
window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Разрабатываемый VK магазин приложений получит название RuStore 9 ч.
Видео: полноценный гоночный заезд и основы геймплея в новой демонстрации Bloodborne Kart 10 ч.
Fall Guys станет условно-бесплатной и выйдет на Xbox со Switch к концу июня 11 ч.
Слухи: Konami выпустит интерактивный тизер новой полноценной Silent Hill и цикл коротких историй из мира серии 11 ч.
Видео: трейлер вампирского экшена V Rising по случаю завтрашнего выхода в раннем доступе 12 ч.
Эмитент рухнувшего стейбкоина TerraUSD потратил $3 млрд на его поддержку, но это не помогло 12 ч.
Аниме-сериал Cyberpunk: Edgerunners станет частью фестиваля Netflix в следующем месяце 12 ч.
Кинематографический трейлер файтинга MultiVersus подтвердил ещё двух бойцов и сроки открытой «беты» 13 ч.
Эксклюзивы PS4 и PS5, мировые хиты и классика: Sony рассказала, что войдёт в библиотеку обновлённой PS Plus 14 ч.
Многие из 100 тыс. популярных сайтов собирают данные из ещё не отправленных пользователями веб-форм 14 ч.