Сегодня 13 апреля 2024
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Новости Hardware

Россияне стали чаще ремонтировать технику у частников и в небольших мастерских

В России повысился спрос на ремонт электроники. Число запросов по поводу ремонта и техобслуживания электроники на Avito увеличилось во втором квартале по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 45 %, количество предложений по ремонту от частных мастеров и малого бизнеса выросло на 21 %, сообщил Shopper’s со ссылкой на представителя платформы.

Наибольшей популярностью пользуется ремонт и обслуживание фото-, видео-, аудиотехники — число соответствующих запросов выросло на 171 %. Далее следует ремонт игровых приставок (+115 %), мобильных устройств (+65 %), телевизоров (+58 %) и компьютерной техники (+41 %). Число запросов на ремонт мелкой бытовой техники выросло на 45 %, крупной бытовой техники — на 15 %.

Представитель Avito отметил, что ремонт у частных мастеров, как правило, обходится дешевле, чем в сетевых сервисах. Вместе с тем средняя цена услуги мастеров, согласно объявлениям на Avito, во II квартале не изменилась по сравнению с предыдущими тремя месяцами. В то же время «Эвотор» утверждает, что у учтённых в его базе компаний средний чек увеличился на 61 % до 1772 рублей, правда, это произошло за год.

Как объясняет ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин, пользователи стали чаще обращаться по поводу ремонта к частным мастерам поскольку им начали отказывать в гарантийном ремонте авторизованные сервисные центры. Покинув российский рынок, Apple, Dell, Asus и другие крупные производители техники отказались от сотрудничества с авторизованными центрами, больше не поставляют детали и не производят замену техники. Исключение составляют лишь азиатские бренды — Samsung, Xiaomi, Realme, продолжающие выполнять гарантийное обслуживание.

В свою очередь, сервисные центры стали реже признавать гарантийные случаи, говорит Муртазин. Если во втором квартале 2021 г. ими были признаны в качестве гарантийных случаев 34 % обращений, то во втором квартале 2022 г. — лишь 4 %. По словам эксперта, это связано с опасением сервисов по поводу возможного обращения клиента в суд если им не удастся отремонтировать технику по гарантийным обязательствам.

Нехватка компонентов вынуждает сервисы разбирать на запчасти для ремонта подержанные и даже новые смартфоны, планшеты и ноутбуки. Нередко в неавторизованных сервисах предлагают заменить детали на аналоги, которые стоят дешевле, например, фирменная батарея Samsung стоит $50, а аналог — от $20. Хотя существует риск, что аналог батареи будет хуже держать заряд, и меньше прослужит, таким мастерским выгоднее их использовать, чтобы окупить услуги, рассказал Муртазин.

Он добавил, что с гарантийным обслуживанием техники, ввезённой в Россию по параллельному импорту, тоже не всё просто. Если прежде покупатель мог в течение гарантийного срока предъявить претензии и к продавцу, и к импортёру, и к изготовителю, то теперь этого нет.

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Вечерний 3DNews
Каждый будний вечер мы рассылаем сводку новостей без белиберды и рекламы. Две минуты на чтение — и вы в курсе главных событий.
Материалы по теме

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
«Похоже, выйдет на PS6»: Square Enix взволновала игроков, намекнув на сроки релиза третьей части ремейка Final Fantasy VII 10 ч.
Новая статья: «Смута» — смутная игра о Смутном времени. Рецензия 10 ч.
Подписка GTA+ от Rockstar подорожала впервые с запуска — и сразу до 40 % 11 ч.
Взломавшего две криптобиржи инженера по кибербезопасности приговорили к трём годам тюрьмы 11 ч.
Патчи раз в две недели и «большое дополнение»: разработчики «Смуты» раскрыли планы по улучшению игры 12 ч.
Сotype от МТС заняла второе место в рейтинге больших языковых моделей бенчмарка MERA 13 ч.
«Не всегда надо гнаться за новейшими трендами»: одиночные игры CD Projekt Red не станут жертвой мультиплеера 13 ч.
Актёры озвучения высказались об угрозе ИИ: «Я вижу лишь первые робкие попытки, и мне уже страшно» 14 ч.
Ubisoft начала отбирать The Crew у покупателей вслед за отключением серверов игры 14 ч.
Сэм Альтман занялся продвижением ChatGPT среди крупных корпоративных клиентов 14 ч.
Tesla внезапно снизила стоимость подписки на «автопилот» FSD в два раза 4 ч.
«Роскосмос» потратит 600 млрд рублей на создание сверхтяжёлой ракеты для полётов на Луну и Марс 9 ч.
Коннекторы питания видеокарт GeForce RTX 4090 по-прежнему плавятся под нагрузкой — одна мастерская заменила 200 штук за месяц 9 ч.
Первая передача солнечной энергии с орбиты на Землю подтвердила перспективность платформы Калтеха 11 ч.
Dell сумела сократить сроки поставок ИИ-серверов, но теперь компания полагается не только на ускорители NVIDIA, но и на Intel Gaudi3 13 ч.
Представлена первая в мире карта памяти формата SD объёмом 4 Тбайт 14 ч.
ZTE представила смартфон Axon 60 Ultra cо спутниковой связью, но купить его вы никак не сможете 15 ч.
Asus представила первый в мире профессиональный 8K-монитор с Mini-LED 15 ч.
На орбиту выведен «Гагаринец» — прототип спутника для рекламы из космоса 17 ч.
Sierra Space показала «зонтик» для экспрес-доставки грузов с орбиты в любую точку Земли 17 ч.