По сообщениям сетевых источников, пользователи Windows 10 могут столкнуться с трудностями при использовании USB-принтеров. Microsoft уже признала наличие проблемы и в настоящее время работает над созданием соответствующего исправления.
Источник изображения: iStock
Согласно имеющимся данным, Microsoft признала, что в Windows 10 могут возникать сложности с печатью на USB-принтерах. Проблема проявляется в следующем: в операционной системе отображаются дубликаты установленных принтеров или же отправленные на печать документы попросту не печатаются через принтеры, подключённые по USB.
Чем вызвана упомянутая проблема, пока неизвестно. Вероятно, она могла появиться после установки одного из недавних обновлений для программной платформы. Microsoft не уточняет происхождение бага, но просит пользователей присылать отчёты о проблеме через приложение Feedback Hub.
В качестве временного исправления проблемы с дублированием установленных принтеров пользователям рекомендуется открыть в настройках ОС раздел «Принтеры и сканеры». Если окажется, что там появился дубликат принтера, можно попробовать провести печать с его помощью. Если же требуется печать через оригинальную установку принтера, то следует открыть свойства дублирующего принтера, перейти во вкладку «Порты» и обратить внимание на то, какой порт используется. После этого нужно проделать эти же шаги в настройках оригинальной установки и указать тот же порт, что используется в дубликате. Если после этого оригинальный принтер начнёт работать, то дубликат можно удалить.
Для устранения проблемы, при которой полностью пропадает возможность печати посредством подключённых USB-принтеров, рекомендуется попробовать обновить драйвер печати или переустановить принтер. Однако это не гарантирует, что проблема будет решена.
По данным источника, Microsoft работает над исправлением бага, вызывающего трудности с печатью на USB-принтерах в Windows 10. Когда оно может стать общедоступным, пока неизвестно.