Новости Hardware

10 лет e-commerce не прошли бесследно

Рост электронной коммерции во главе с такими сайтами, как eBay и Amazon.com, сделал интернет частью коммерции реального мира. Но чем больше пользователей вовлекается в это явление и пользуется плодами электронной цивилизации, тем большую важность приобретают вопросы безопасности.

В результате исследования мнений американских пользователей сети, проведенного организацией Pew Internet and American Life Project, оказалось, что страх перед потенциальными проблемами в online повлиял на поведение в сети 91% человек. 81% респондентов сообщили, что прекратили открывать незнакомые письма с вложениями, 48% перестали посещать сайты, с которых, по их мнению, на компьютер могут попасть опасные программы, а 25% перестали скачивать музыку и видео из сетей «peer-to-peer» и всячески избегают программ «spyware».

Отдельное исследование показало, что более половины онлайновых покупателей стали бдительнее и даже немного охладели к онлайновым приобретениям. Около 70% установили дополнительно ПО для безопасности, а 54% заведомо уклоняются от «специальных предложений» продавцов. 41% стали меньше покупать в online в целом.

Исследовательская фирма Gartner в опросе 5000 совершеннолетних американцев выявила особую озабоченность пользователей по поводу явления "phishing", когда ложные электронные письма выглядят как официальные запросы из банков или от фирм, работающих с кредитками. Такие письма обычно побуждают пользователя к отправке конфиденциальной информации якобы для сверки или восстановления данных. Около 2.4 миллионов онлайновых покупателей потеряли деньги в результате таких обманов, хотя большинству из них потери были компенсированы банками или «карточными» фирмами.

Онлайновые продажи 2004 года в США составили US$141.4 млрд. Ожидается, что к 2010 эта сумма составит US$331 млрд. Ожидается, что оборот международного аукциона eBay в этом году составит более US$40 млрд, что на треть больше, чем в прошлом году.
window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥