Новости Software

Россияне чаще всего приобретают через Интернет авиабилеты

"Ситибанк" и Google опубликовали результаты совместного исследования российского рынка онлайн-покупок, а также демографического портрета сетевых покупателей.

Согласно представленным аналитиками "Ситибанка" данным, общий объем интернет-покупок, оплаченных банковскими картами, в России в 2010 году составит около 600 млрд рублей. Кризис не только не оказал негативного влияния на динамику рынка онлайн-торговли, но и во многом поспособствовал ускорению его развития. По прогнозам экспертов, в 2012  году объем рынка электронных платежей и покупок превысит 800 млрд рублей.

Средняя величина покупки в Рунете составляет 2500 рублей. На Москву и Санкт-Петербург приходится основная доля онлайн-заказов, а также поисковых запросов Google по слову "купить". Наиболее активным сегментом интернет-покупателей являются молодые образованные россияне - продвинутые пользователи банковских услуг, в том числе менеджеры среднего звена и владельцы собственного бизнеса. При этом мужчины совершают покупки через Интернет в среднем в два раза чаще, чем женщины.

 

 

По данным потребительского барометра Google, 88% интернет-пользователей выбирают товары в Сети и приобретают их офлайн, в то время как 36% респондентов и делают свой выбор, и совершают покупку в онлайне. Для поиска информации о товарах и услугах чаще всего пользователи обращаются к поисковым системам, что, впрочем, ничуть не удивительно.

На авиабилеты приходится треть всех трат в российском сегменте Сети (34,8%). Покупка железнодорожных билетов также входит в тройку самых крупных категорий по объему затраченных средств и количеству транзакций плюс больше остальных категорий демонстрирует сезонность.

Самым быстро растущим запросом пользователей Google в России со словом "купить" является поисковая фраза "купить авто". Такой запрос почти никогда не приводит к онлайн-транзакции, однако показывает стремление потенциального покупателя провести исследование, прежде чем совершить  покупку offline. В целом интерес пользователей к покупкам онлайн растет: с начала 2009 года популярность запроса "купить" выросла в два раза, а "купить онлайн" - в три. Согласно данным потребительского барометра, наиболее популярными категориями онлайн-покупок за последние 12 месяцев стали путешествия, гаджеты, ритейл и сфера развлечений.

С полной версией подготовленного Google и "Ситибанком" отчета можно ознакомиться здесь.

Материалы по теме:

Источник:

window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥