Антивирус Panda случайно признал себя вирусом

Многие пользователи продуктов компании Panda Security столкнулись с необычной проблемой. После обновления ПО некоторые программы стали помечать собственные файлы как вредоносные.

Шесть продуктов компании Panda Security, включая Panda Antivirus Pro 2015, Panda Internet Security 2015 и Panda Global Protection 2015, стали причиной сбоя. После установки обновления они стали помечать собственные файлы как заражённые вирусом. Некоторые пользователи попробовали решить проблему перезагрузкой компьютера, что только ухудшило положение дел — у них пропал доступ в Интернет.

Кроме того, в списке вредоносных оказались файлы Office, Firefox, Chrome. На некоторых машинных помеченными оказались также файлы Windows Update.

К чести Panda Security, ошибка была быстро устранена. Скомпрометированное обновление было отозвано, вместо него появилось новое, помогающее восстановить файлы, помещённые в карантин. В компании утверждают, что 90 % пострадавших пользователей полностью решили свои проблемы. В оставшиеся 10 % попали люди, которые перезагрузили компьютер во время сбоя. Впрочем, представитель Panda Secutity отметил, что специалисты компании помогают пострадавшим в реальном времени, и пока ни одного доказательства невосполнимой потери данных нет.