Amazon запустила сервис домашних услуг

Онлайн-гигант Amazon официально запускает новый сервис по оказанию домашних услуг. Об этом говорится в пресс-релизе компании.

Сервис под названием Amazon Home Services основан на системе рекомендаций и предложит потребителям помощь в выполнении мелких бытовых услуг. Это очередная попытка компании диверсифицировать свою деятельность и выйти за пределы электронной торговли.

Услуги в рамках сервиса будут предоставляться независимыми специалистами. Amazon предложит лишь платформу для получения заказов и оценки предоставленных услуг. Ценность сервиса заключается в том, что потребителю не придется обзванивать поставщиков услуг, узнавая цену, и пытаться гадать, как выбрать самого надёжного.

Сервис является бесплатным для пользователя. Amazon будет зарабатывать деньги, получая комиссию с поставщиков услуг. Amazon Home Services доступна только жителям США. Кроме стандартных услуг вроде сборки мебели или подключения принтера, сервис содержит довольно необычные предложения, например, выпас коз.

В Amazon уверены, что помощь в оказании бытовых услуг закономерное продолжение бизнеса компании. Дело в том, что около 85 млн клиентов компании покупают товары, нуждающиеся в установке или периодическом обслуживании. Более того, независимые исследования показывают, что потребители тратят на сопутствующие услуги в четыре раза больше, чем непосредственно на товары.

Zhao/Flickr

Учитывая эти данные, можно заключить, что в случае успеха Amazon Home Service может стать надёжным центром прибыли для компании.