Новости Software

Опубликован юзабилити-рейтинг мобильных банковских приложений для iPhone

Компания UsabilityLab провела юзабилити-тестирование представленных в Apple App Store банковских программ и сформировала рейтинг удобства приложений для пользователей.

В исследовании были проанализированы софтверные решения 15 банков: Альфа-Банка, Банка Москвы, банка «Санкт-Петербург», Бинбанка, ВТБ24, Газпромбанка, банка «Открытие», Промсвязьбанка, Райффайзенбанка, Росбанка, банка «Русский стандарт», Сбербанка, Тинькофф Банка, а также финансовых учреждений «ХоумКредит» и «ЮниКредит». При выставлении оценок и сравнении продуктов учитывались функциональные возможности, дизайн интерфейса и удобство выполнения пользователями распространённых операций: авторизация, оплата сотового телефона и жилищно-коммунальных услуг, перевод между счетами и др.

Лидерами составленного рейтинга Топ-5 стали приложения Сбербанка, Банка Москвы, Тинькофф Банка, ВТБ24 и банка «Санкт-Петербург». Программные продукты перечисленных банков получили высокие оценки по всем параметрам, из которых складывается итоговый показатель удобства приложений: в данных мобильных приложениях принимавшие участие в тестировании пользователи справились с большинством заданий без критичных проблем, быстро выполнили практически все тестовые операции, достаточно высоко оценили удобство работы и привлекательность интерфейса продуктов.

Авторы рейтинга подчёркивают, что не ставили целью протестировать всё множество операций, доступных в приложениях. Главным результатом проведённых работ стали рекомендации по улучшению удобства использования, которые были сделаны на основе наблюдения за пользователями. 

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме
window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Германия, Франция и Италия остаются фаворитами при выборе площадки для новых предприятий Intel в Европе 5 ч.
Планы Intel не впечатлили инвесторов, курс акций компании просел на 12 % 6 ч.
LG Innotek в следующем году займётся разработкой камеры-перископа для iPhone 8 ч.
Илон Маск: корабль Starship будет готов к первому орбитальному полёту уже в ноябре 8 ч.
Arianespace перенесла запуск ракеты Ariane-5 со спутниками из-за технических неполадок 9 ч.
В крупнейшей американской сети розничных магазинов Walmart начали продавать биткоины 10 ч.
Цена акций Tesla достигла рекордного уровня после выхода квартального отчёта — капитализация устремилась к $1 трлн 12 ч.
Для обеспечения работы суперкомпьютера El Capitan потребуется 28 тыс. тонн воды и 35 МВт энергии 12 ч.
Крупный американский ретейлер оценил Core i9-12900K в $670, а Core i7-12700K — в $470 12 ч.
Утечка рекламных материалов подтвердила спецификации процессоров Intel Core i7-12700K и Core i5-12600K 13 ч.