Гендиректор Билайна примерил костюм пчелы

Несколько месяцев назад аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин предрёк, что этой осенью генеральный директор Билайна Михаил Слободин покинет свой пост. Между сторонами было заключено пари, согласно которому в случае проигрыша Эльдар должен поработать в одной из точек оператора в костюме пчелы.

Как известно, аналитика — штука неблагодарная: прогнозы в этой области сбываются так же часто, как и предсказания погоды у метеорологов. Имеется в виду, что Слободина никуда не ушли, он остался на прежнем месте, в результате чего ведущему аналитику, как честному человеку, пришлось по осени отвечать за свои слова.

Правда, в самом Билайне не стали превращать проигрыш Муртазина в акт возмездия — все-таки и далее аналитические отчеты у него приобретать еще придется. Поэтому отработка в салоне Эльдара была превращена в шоу, в ходе которого костюмы пчелы примерил на себя и выигравший пари генеральный директор Билайна Михаил Слободин, а также исполнительный вице-президент по продажам и обслуживанию Сергей Румянцев.

В качестве площадки для его проведения был выбран центральный салон связи Билайна на Тверской, 6.

В настоящее время собственная розничная сеть продаж Билайна насчитывает по всей стране 1350 монобрендовых салона, и их число планируется довести в 2016 году до двух тысяч. В ходе реорганизации сети все салоны будут разбиты на три формата и приведены к единым стандартам оформления и обслуживания. Помимо обычных салонов в Билайне предполагают развивать торговые точки класса «стандарт-премиум», к которым относится и салон на Тверской, 6.

Подобные магазины, по словам Сергея Румянцева, будут разворачиваться в местах с «хорошей локацией и интенсивным трафиком». В отличие от стандартных точек, такие салоны будут иметь площадь от 50 до 100 квадратных метров, больший выбор гаджетов и аксессуаров, а также увеличенное количество сотрудников.

Расплатой здесь послужит более высокая аренда как за размещение в более «рыбном» месте, так и за увеличенную площадь.

Решения, реализованные в новом центральном московском офисе на Тверской, 6, будут применены в офисах Билайна по всей России. Кроме того, в ближайшее время оператор собирается открыть и свой первый флагманский салон. Увы, это произойдет не в Москве. А в одном из регионов достигнута договоренность о разворачивании на базе франшизы сети салонов «Ноу Хау».

Говоря о сотрудничестве с компанией Samsung, Румянцев отметил, что в настоящее время закупка ее продукции не ведется. Он объяснил это тем, что резко упала маржинальность продукции Samsung, а число ее возвратов из-за неисправностей превысило аналогичный показатель у других брендов. Но переговоры продолжаются и исполнительный вице-президент Билайна по продажам и обслуживанию не исключил появления в дальнейшем продукции Samsung на полках торговой сети оператора.