Новости Software

Сервис обратных звонков Callback получит интеграцию речевых технологий Яндекса

Компания «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ) приступила к реализации проекта по интегрированию речевых технологий Яндекса в свой сервис обратных звонков Callback, сообщает портал RSpectr.

Callback — услуга обратного звонка с сайта, позволяющая компаниям привлекать и удерживать клиентов, посещающих их веб-страницы. Система автоматически совершает обратный звонок посетителю сайта на его телефон, который он указал в специализированном поле страницы, либо же если он сам отправил заявку на обратный звонок. В услугах Callback прежде всего заинтересованы крупные корпоративные клиенты, интернет-магазины, консалтинговые и страховые компании.

 www.myprinter247.com

www.myprinter247.com

Как правило, заказчики предпочитают, чтобы обратный звонок клиенту сопровождался приветствием, различными обращениями или рекламными объявлениями. По словам представителей МТТ, запись таких голосовых блоков — трудоёмкий и дорогостоящий процесс. Но теперь, благодаря Yandex SpeechKit Cloud, пользователи Callback смогут самостоятельно создавать различные голосовые послания, которые будут воспроизводиться перед соединением с оператором. Преимущества нового подхода очевидны: во-первых, он экономит средства заказчика на озвучивание, а, во-вторых, позволяет быстро перестраивать обращения под любых клиентов.

«Использование Speechkit в нашей услуге Callback делает её уникальным предложением на рынке, — заявил заместитель генерального директора по коммерции МТТ Денис Широкий. — Партнёры МТТ, предоставляющие Callback конечным клиентам, оценят удобство, с которым теперь возможно расширять функционал обратного звонка и усиливать маркетинговую составляющую данного сервиса. В свою очередь, это повысит лояльность существующих клиентов и будет способствовать привлечению новых».

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме
window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
ИИ, аватары, облака и финансы: Deutsche Bank и NVIDIA объявили о партнёрстве 2 ч.
Илон Маск теперь не самый богатый человек в мире — его сместил Бернар Арно 4 ч.
Мифологический шутер PERISH с кооперативом на четверых и трассировкой лучей получил дату выхода и улучшенную демоверсию 5 ч.
Слухи: Sony одобрила перезапуск Uncharted, но не от Naughty Dog 7 ч.
Соавтора «Соника» снова арестовали — теперь из-за Final Fantasy 8 ч.
Банк России готов разрешить майнерам продавать криптовалюты, но только на иностранных биржах 9 ч.
Декабрьское обновление Telegram принесло анонимную регистрацию, автоудаление всего, антиспам и многое другое 9 ч.
Google объявила самые популярные темы поиска в 2022 году: игра Wordle, Джонни Депп и Букингемский дворец 9 ч.
В WhatsApp появился конструктор аватаров, которые можно использовать как стикеры 10 ч.
Amazon урегулировала обвинения Еврокомиссии в притеснении сторонних продавцов 11 ч.
Новая статья: Обзор ноутбука realme Book Prime: тонкий, легкий, быстрый… твой? 3 ч.
Equinix повысит температуру в машинных залах для сокращения энергозатрат 4 ч.
Гнущийся игровой монитор Corsair Xeneon Flex можно будет заказать с 15 декабря — цена $2000 и предложение ограничено 4 ч.
Твердотельный накопитель Phison на 8 Тбайт прошёл сертификацию NASA и полетит на Луну в 2023 году 5 ч.
Прогноз по квартальным поставкам iPhone специалисты снизили ещё на 3 млн единиц 6 ч.
TECNO представила флагман Phantom X2 Pro с выдвижным объективом 50-Мп портретной камеры 7 ч.
IDC: объём мирового рынка корпоративного WLAN-оборудования вырос на треть 7 ч.
В прошлое Вселенной поможет заглянуть крошечная галактика по прозвищу «Ку-ку» 8 ч.
Первый спутник «Экспресс-РВ» в рамках проекта «Сфера» отправится в космос в 2025 году 9 ч.
Китайская космическая станция может стать больше — рассматривается вариант добавления ещё одного центрального модуля 10 ч.