Новости Software

Сервис обратных звонков Callback получит интеграцию речевых технологий Яндекса

Компания «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ) приступила к реализации проекта по интегрированию речевых технологий Яндекса в свой сервис обратных звонков Callback, сообщает портал RSpectr.

Callback — услуга обратного звонка с сайта, позволяющая компаниям привлекать и удерживать клиентов, посещающих их веб-страницы. Система автоматически совершает обратный звонок посетителю сайта на его телефон, который он указал в специализированном поле страницы, либо же если он сам отправил заявку на обратный звонок. В услугах Callback прежде всего заинтересованы крупные корпоративные клиенты, интернет-магазины, консалтинговые и страховые компании.

 www.myprinter247.com

www.myprinter247.com

Как правило, заказчики предпочитают, чтобы обратный звонок клиенту сопровождался приветствием, различными обращениями или рекламными объявлениями. По словам представителей МТТ, запись таких голосовых блоков — трудоёмкий и дорогостоящий процесс. Но теперь, благодаря Yandex SpeechKit Cloud, пользователи Callback смогут самостоятельно создавать различные голосовые послания, которые будут воспроизводиться перед соединением с оператором. Преимущества нового подхода очевидны: во-первых, он экономит средства заказчика на озвучивание, а, во-вторых, позволяет быстро перестраивать обращения под любых клиентов.

«Использование Speechkit в нашей услуге Callback делает её уникальным предложением на рынке, — заявил заместитель генерального директора по коммерции МТТ Денис Широкий. — Партнёры МТТ, предоставляющие Callback конечным клиентам, оценят удобство, с которым теперь возможно расширять функционал обратного звонка и усиливать маркетинговую составляющую данного сервиса. В свою очередь, это повысит лояльность существующих клиентов и будет способствовать привлечению новых».

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме
window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
«Просто космос»: сатирическая ролевая игра The Outer Worlds от создателей Fallout: New Vegas собралась покорять новые платформы 23 мин.
Утечка раскрыла часть будущих релизов Sony — Horizon Forbidden West на ПК, Death Stranding 2, два хоррора и не только 39 мин.
Bethesda планирует целый месяц отмечать 25-летие Fallout — с конкурсами, акциями и подарками 50 мин.
Игроки призвали CD Projekt RED выполнить обещание — петиция с требованием второго аддона для Cyberpunk 2077 набирает популярность 2 ч.
Кнопка редактирования твитов появилась у платных подписчиков Twitter Blue в некоторых странах 2 ч.
Более 35 % атакованных хакерами американских компаний теряют свыше $100 тыс., а 4 % — больше $1 млн 11 ч.
Infinix провела первый мейджор-турнир по Standoff 2 — в гранд-финале победила команда Horizon 13 ч.
В Steam стартовал октябрьский фестиваль «Играм быть» — это сотни демоверсий ожидаемых проектов 13 ч.
Новым игрокам в Overwatch 2 понадобится свыше $12 тыс. для покупки всех косметических предметов из первой части 14 ч.
Слухи: хронометраж заставочных роликов в God of War Ragnarok будет сопоставим с двумя полнометражными фильмами 14 ч.
США готовят новые санкции против Китая в высокотехнологичной сфере — они затронут ИИ, суперкомпьютеры и не только 2 ч.
Samsung пообещала освоить 1,4-нм техпроцесс через 5 лет 2 ч.
Rivian до сих пор считает, что сможет по итогам года выпустить 25 000 электромобилей 3 ч.
Российские космонавты успешно испытали 3D-принтер на борту МКС 3 ч.
Новая статья: Обзор смартфона Google Pixel 6a: не вспоминай о Nexus 10 ч.
Смартфоны на чипах MediaTek возглавили сентябрьские рейтинги AnTuTu — Dimensity 9000+ обогнал Snapdragon 8+ Gen 1 11 ч.
Выделенных Евросоюзом инвестиций не хватит, чтобы захватить 20 % мирового рынка полупроводников 14 ч.
Google может разблокировать контроллеры Stadia — это позволит их использовать на других платформах 15 ч.
Необычная видеокарта XFX Radeon RX 6700 XL с 10 Гбайт памяти показалась на фото 16 ч.
Цены на память DRAM и NAND будут падать вплоть до второй половины 2023 года — производителям придётся сокращать выпуск 16 ч.