Новости Software

Новое ПО позволило «Почте России» повысить скорость обслуживания клиентов в 2–3 раза

«Почта России» рассказала о реализации масштабного проекта по переводу своих отделений на новое программное обеспечение, позволяющее значительно повысить эффективность работы.

«Почта России»

«Почта России»

Речь идёт о внедрении Единой автоматизированной системы отделений почтовой связи (ЕАС ОПС). Она заменяет более 15 различных программных продуктов, использовавшихся ранее.

Новая платформа построена по принципу «единого окна». Все виды услуг становятся доступными во всех окнах почтовых отделений, что позволяет быстрее обслуживать клиентов. Утверждается, что в среднем время обслуживания одного клиента сократилось в 2–3 раза в зависимости от типа услуги.

Более того, система позволяет уменьшить количество ошибок операторов, повысить автоматизацию процессов, а также обеспечить надёжность и информационную безопасность проводимых операций, в том числе защиту от потенциальных внешних вмешательств.

«Почта России»

«Почта России»

Уже сейчас новая платформа применяется более чем в половине отделений «Почты России». А в Москве на новую систему уже переведены 95 % отделений.

«Установка в отделениях по всей стране единого программного обеспечения открывает новый этап масштабной IT-модернизации почтовой сети, которая охватит все 42 тысячи отделений Почты России, связав их в единую информационную систему», — заявляет ФГУП. 

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме
Прежде чем оставить комментарий, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами комментирования. Оставляя комментарий, вы подтверждаете ваше согласие с данными правилами и осознаете возможную ответственность за их нарушение.
Все комментарии премодерируются.
Комментарии загружаются...
window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Scale Computing интегрировала резервное копирование Acronis Backup в платформу виртуализации HC3 4 ч.
J’son & Partners: рынок облачных сервисов безопасности будет расти в два раза быстрее классических продуктов и сервисов 4 ч.
Искусственный интеллект поможет обрабатывать звонки на одной из станций скорой помощи Москвы 6 ч.
Некоторые функции бизнес-мессенджера WhatsApp Business станут платными 6 ч.
Google залатала ряд серьёзных дыр в безопасности Chrome, в том числе уязвимость нулевого дня 7 ч.
Ghostrunner появится на новых консолях в 2021 году и будет бесплатной для обладателей игры на PS4 и Xbox One 7 ч.
Видео: управление упряжкой, охота и вещие сны в релизном трейлере приключения The Red Lantern 7 ч.
Видео: навыки, фаталити и битва с Терминатором в трейлере Рэмбо из Mortal Kombat 11 7 ч.
Arkham Horror: Mother’s Embrace, адаптация настольной игры «Ужас Аркхема», выйдет в 2021 году на ПК и консолях 7 ч.
Игрок в Call of Duty: Black Ops Cold War совершил убийство вслепую, используя в качестве контроллера барабаны 10 ч.