Новости Software

Московский чат-бот поможет горожанам найти ответы на разные вопросы

В скором времени в российской столице может появиться чат-бот, отвечающий на разнообразные вопросы граждан. Об этом сообщает Официальный портал Мэра и Правительства Москвы.

Напомним, что в августе нынешнего года в Москве заработал специализированный Telegram-бот, который помогает записаться на приём к врачу, а также получить сопутствующую информацию. При обращении к боту можно выбрать желаемое время приёма из тех вариантов, которые в ответном сообщении предложит электронный помощник. Затем робот дважды напомнит о забронированном времени посещения: за день и за два часа до приёма.

«Мы сейчас экспериментируем с записью на приём к врачу. Потом пойдём дальше и будем помогать в разных сферах, стремиться к тому, чтобы робот отвечал на запросы быстрее, качественнее и двадцать четыре часа в сутки семь дней в неделю», — сообщили в столичном Департаменте информационных технологий.

Речь идёт о том, чтобы позволить системе в автоматическом режиме обрабатывать обращения граждан по самым разным темам. Это могут быть вопросы, связанные, скажем, с работой государственных учреждений, движением транспорта, запланированными городскими мероприятиями, записью детей в школу, получением различных услуг и пр.

Предполагается, что «умный» бот сможет анализировать вопросы и выдавать в ответ информацию, хранящуюся в электронном виде в обширной базе данных. Сейчас ведётся мониторинг наиболее интересных для горожан тем. Не исключено, что новая система заработает в следующем году. 

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме
Прежде чем оставить комментарий, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами комментирования. Оставляя комментарий, вы подтверждаете ваше согласие с данными правилами и осознаете возможную ответственность за их нарушение.
Все комментарии премодерируются.
Комментарии загружаются...
window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Видео: журналисты показали почти полчаса игрового процесса ПК-версии Days Gone в 4K 2 ч.
Симулятор жизни в небольшом городке Hokko Life пополнит ранний доступ Steam в начале июня 2 ч.
Бесплатный апгрейд, улучшения графики и быстрые загрузки: создатель Manifold Garden рассказал об особенностях PS5-версии 2 ч.
Capcom задумалась о добавлении настроек доступности в Resident Evil Village 2 ч.
Психологический хоррор Layers of Fear 2 выйдет на Nintendo Switch уже 20 мая 2 ч.
Власти Гонконга выразили готовность расширить тестирование цифрового юаня 2 ч.
Суточная аудитория портала Госуслуг за год выросла вдвое, а общая аудитория превысила 78 млн граждан 3 ч.
Майское накопительное обновление Windows 10 закрыло 55 критических уязвимостей 10 ч.
IBM представила набор данных для обучения ИИ программированию 12 ч.
Apple заявила, что строгая политика App Store уберегла от мошенников $1,5 млрд за 2020 год 12 ч.