Сегодня 26 августа 2026
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Теги → онлайн-торговля

Богатым — дороже: власти США взялись за магазины, которые назначают цены по данным о покупателях

Работа с данными пользователей в сфере онлайн-шоппинга уже позволяет продавцам довольно точно адресовать рекламу, но они одновременно хотели бы больше зарабатывать на продажах. Федеральная комиссия США по торговле (FTC) предупредила онлайн-магазины о том, что попытки продать зажиточным клиентам одни и те же товары по более высоким ценам могут быть признаны нарушением закона.

 Источник изображения: Unsplash, Vitaly Gariev

Источник изображения: Unsplash, Vitaly Gariev

От участников американского рынка онлайн-торговли регуляторы требуют раскрытия информации о практике использования подробной информации о финансовом положении клиентов для целевого завышения цен. Продавцы должны раскрывать перед FTC детали ценообразования, включая типы используемых для этого данных. Напрямую ведомство не может продавцам запретить назначать более высокие цены на товары, которыми интересуются более обеспеченные пользователи, но готово привлечь необходимый административный ресурс для принуждения компаний к раскрытию такой информации.

В США персонализированные цены давно стали реальностью для большинства категорий товаров или услуг, если речь идёт об их оплате в онлайне. О пользователях профильных площадок собираются самые подробные данные: история покупок и просмотров, геопозиция и даже время нахождения курсора мыши над описанием товара. При помощи искусственного интеллекта подобные входные данные можно быстро преобразовать в индивидуальное ценовое предложение, которое в большей мере будет выгодно продавцу, а не покупателю.

Ещё при президенте Байдене FTC удалось выяснить, что онлайн-площадки могут выставлять более высокие цены тем покупателям, которые слабо знакомы с конъюнктурой рынка. Instacart, как выяснилось, экспериментировала с назначением разных цен для клиентов в разных городах США на одни и те же товарные позиции. Подобную практику пришлось свернуть после волны возмущения со стороны клиентов. Продавцы продуктов питания и даже агрегаторы такси должны будут отчитываться перед FTC об особенностях алгоритмов ценообразования. Перевозчики, например, не должны назначать более высокие цены на поездки в такси, если обнаружится, что у клиента на мобильном устройстве нет приложений конкурирующих участников рынка. Отдельные американские штаты уже выдвигают требования к алгоритмам ценообразования на локальном уровне.

ИИ-агенты научились оплачивать покупки картами Visa — тесты прошли успешно

Всё больше компаний электронной коммерции и финансовых организаций используют ИИ при оказании услуг потребителям. Сегодня Visa сообщила об успешном совершении сотен транзакций ИИ-агентами в рамках пилотной программы, запущенной после презентации в апреле инструмента для автоматизации покупок.

 Источник изображения: unsplash.com

Источник изображения: unsplash.com

Visa, как и её конкуренты в финтех-индустрии, стремится к созданию инструментов, позволяющих потребителям поручать агентам искусственного интеллекта выполнение определённых транзакций. Искусственный интеллект трансформирует опыт онлайн-торговли для покупателей, меняя способы совершения покупок и поиска товаров.

Компания заявила, что планирует запустить пилотные программы в Азии и Европе в следующем году и сотрудничает с более чем 20 партнёрами по разработке инструментов для ИИ-агентов. «Этот год станет годом огромного распространения ИИ, и потребители начнут чувствовать себя комфортно в различных средах, созданных агентами», — уверен руководитель отдела развития продуктов и партнёрств Visa Рубайл Бирвадкер (Rubail Birwadker).

Visa не является пионером среди финансовых, торговых и кредитных компаний в применении ИИ-агентов. В апреле Mastercard сообщила о тестировании функции Agent Pay, которая позволяет ИИ-агентам совершать покупки онлайн от имени клиентов. В том же месяце Amazon начала тестирование услуги «Купи за меня», а PayPal и Perplexity объединили усилия для создания инструментов для ИИ-покупок.

По данным Visa, на декабрь 2025 года почти половина американских покупателей в той или иной мере используют ИИ при совершении покупок.

«Плеер.ру» превратится из магазина в маркетплейс

После остановки продаж электроники онлайн-магазин «Плеер.ру» планирует переформатироваться в маркетплейс без собственных продаж техники. Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на основателя магазина Алексея Конышева, который также добавил, что запуск маркетплейса и соответствующих мобильных приложений для Android и iOS запланирован на ноябрь.

 Источник изображения: pleer.ru

Источник изображения: pleer.ru

«В планах маркетплейса подключить к партнёрской программе все магазины электроники РФ», — добавил господин Конышев. Он также рассказал, что прямая продажа электроники на «Плеер.ру» прекратилась «из-за отсутствия закупочных средств на товары». «С августа обсуждалась сделка о продаже компании заинтересованному лицу за 2 млрд рублей, однако 20 сентября наш партнёр-поставщик, кому «Плеер.ру» был должен погасить долг, потребовал его срочной выплаты, пригласив на сделку сотрудников полиции, из-за чего сделка сорвалась»,— рассказал основатель онлайн-магазина.

Напомним, «Плеер.ру» перестал работать 24 сентября, а сотрудники компании уволились одним днём. По данным источника, нынешнее закрытие прямых продаж на площадке, как и предыдущие, может быть связано с возможными претензиями по поводу обналичивания денежных средств. «Компания продавала электронику и бытовую технику дешевле в отличие от других магазинов исключительно за наличный расчёт, выручку организация получала за счёт перепродажи наличных средств третьим лицам», — рассказал источник. Он также добавил, что «Плеер.ру» не сможет предложить более выгодные условия, чем в «Яндекс.Маркете», «Мегамаркете», Ozon и др.

По данным Ассоциации компаний интернет-торговли, за первое полугодие 2024 года в России через онлайн-платформы было продано электроники и бытовой техники на сумму 533 млрд рублей, что составляет 25 % от всего оборота розничных продаж в этой категории. В организации отметили, что по сравнению с аналогичным периодом прошлого года продажи выросли на 9,2 %.

Эксперты опасаются, что победа Google в суде с Минюстом США уничтожит открытый интернет

Судебное разбирательство Министерства юстиции (DOJ) США против Google вступило в активную фазу. Корпорации предъявлены обвинения в монопольном поведении на рынке онлайн-рекламы. Эксперты предупреждают, что победа Google может нанести сокрушительный удар по концепции открытого интернета, ущемив права пользователей и мелких онлайн-компаний.

 Источник изображения: geralt / Pixabay

Источник изображения: geralt / Pixabay

В Вирджинии начался судебный процесс, в котором Google борется с Министерством юстиции США по поводу обвинений в том, что компания стала монополистом на рынке рекламных технологий, контролируя ключевые компоненты экосистемы цифровой рекламы, включая сети рекламодателей, рекламные серверы издателей и биржи рекламы. Министерство юстиции утверждает, что этот режим позволил компании оказывать неправомерное влияние на рынок, подавляя конкуренцию и нанося вред как издателям, так и рекламодателям.

Недавно состоялась пресс-конференция с участием юристов, представителей некоммерческих организаций и экспертов по вопросам конфиденциальности. Они обсудили потенциальные последствия этого прецедентного дела. По их мнению, поражение DOJ может усугубить ситуацию в онлайн-пространстве как для рядовых пользователей, так и для компаний. «Победа Google способна подорвать сами основы открытого интернета», — заявил один из участников конференции.

Концепция «открытого интернета» подразумевает свободную, децентрализованную и общедоступную информационную инфраструктуру. В идеале такая система функционирует без центральных органов управления или «привратников», контролирующих доступ к информации через стандартные веб-интерфейсы, такие как веб-браузеры. Однако реальность такова, что Google де-факто стал доминирующим «привратником» для большинства интернет-пользователей по всему миру.

Ли Хепнер (Lee Hepner), калифорнийский адвокат по антимонопольным делам и юрисконсульт Американского проекта гражданских свобод (American Civil Liberties Project), утверждает, что если Google одержит победу в суде, деградация открытого интернета ускорится. Открытый интернет — это возможности для малого онлайн-бизнеса. Потеря этой экосистемы приведёт к централизации онлайн-рынка, который окажется в ловушке закрытых экосистем техногигантов.

Саша Хаворт (Sacha Haworth), исполнительный директор проекта Tech Oversight, обвиняет Google в нежелании акцентировать внимание на очевидном вреде от своей хищнической бизнес-модели. По её словам, реклама, контролируемая Google, искажает цифровую экономику и существенно способствует росту инфляции. По данным экспертов, Google контролирует более 90 % рынка технологий поисковой рекламы.

Аналитики утверждают, что отсутствие деструктивного влияния Google на рекламу привело бы к снижению потребительских цен на онлайн-товары. Элиз Филлипс (Elise Phillips), советник по вопросам политики организации Public Knowledge, подчёркивает, что демократизация ландшафта цифровой рекламы могла бы дать малому и среднему бизнесу шанс конкурировать за внимание онлайн-покупателей. Карина Монтойя (Karina Montoya), специалист по исследованию рынка, прогнозирует, что победа Google может привести к формированию практически непреодолимого разрыва между имущими и неимущими на онлайн-рынке.


window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Юристы получили нового ИИ-помощника: Google представила специализированную версию Gemini Enterprise 2 ч.
Новые локации, оружие и враги в трейлере Metro 2039 — релиз всё ещё в феврале 2027 года 6 ч.
Легендарные «Герои Меча и Магии III» получат трёхмерный ремейк — первый трейлер и детали Heroes of Might & Magic III Remake 7 ч.
Трейлер разумного осьминога в боевом роботе подтвердил дату выхода Exodus — грандиозной космической оперы от ветеранов BioWare 8 ч.
Журналисты рассекретили, когда выйдут первые обзоры жестокого боевика Marvel’s Wolverine от создателей Marvel’s Spider-Man 10 ч.
Sony напомнила владельцам PlayStation, что цифровые копии игр им не принадлежат 10 ч.
Авторитетный инсайдер раскрыл сентябрьскую подборку игр PS Plus — подписчики приготовились к разочарованию 11 ч.
Microsoft встроила в ИИ-картинки скрытый идентификатор — по нему можно установить, кто их создал 11 ч.
Из австралийских чартов изгнали ИИ-музыку — трек должен быть «в значительной степени создан человеком» 12 ч.
Амбициозное фанатское дополнение вернёт Мексику в Red Dead Redemption 2, причём очень скоро — новый трейлер Nuevo Paraiso: The Forgotten Frontier 12 ч.