Россияне стали намного меньше покупать в зарубежных онлайн-магазинах. Международная онлайн-торговля в России сократилась вдвое в марте этого года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Основной причиной этого стал уход платёжных систем Visa и Mastercard из России, из-за чего перестали обслуживаться карты и платежи россиян. Об этом пишет РБК со ссылкой на данные Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ).

Источник изображения: Pixabay

В сообщении сказано, что в марте 2022 года АКИТ зафиксировала падение объёма покупок в зарубежных интернет-магазинах на 55 % по сравнению с показателем за март 2021 года. В ассоциации подсчитали, что объём продаж в прошлом месяце составил 12,1 млрд рублей. При этом ещё в феврале в сегменте наблюдался рост год к году на уровне 28 % (38 млрд рублей), а в январе на 67 % (38,4 млрд рублей).

США и другие западные страны начали вводить санкции против России в конце февраля. Вскоре к ним присоединились платёжные системы Visa и Mastercard, объявившие о прекращении деятельности в стране. Из-за этого россияне не могут расплачиваться этими картами за границей, а также оплачивать покупки в зарубежных онлайн-магазинах. Позднее к санкциям присоединились некоторые маркетплейсы, перестав отправлять заказы в Россию.

Когда покупка товаров на многих международных платформах стала невозможна, практически вся трансграничная торговля (по оценке АКИТ до 98 % в марте) сосредоточилась на платформе «AliExpress Россия», которая является совместным предприятием китайской Alibaba Group и отечественных VK, USM и Российского фонда прямых инвестиций. Оставшиеся 2 % пришлось на покупки через сервисы посредников в других странах, включая США.

Отмечается, что россияне компенсировали невозможность совершать покупки в зарубежных магазинах в местной онлайн-рознице, оборот которой рос от месяца к месяцу и за первый квартал увеличился на 64 % до 1,16 трлн рублей. При этом сегмент трансграничный торговли, учитывая положительную динамику в январе и феврале, в первом квартале показал рост на 11 % до 88,6 млрд рублей.

Стало известно, что компания Amazon обогнала Walmart и стала крупнейшим в мире розничным продавцом без учёта Китая. Об этом пишет издание The New York Times со ссылкой на корпоративные и отраслевые данные.

Изображение: Dave Sanders / The New York Times

Лидерство Amazon отмечает важную веху на пути перехода людей от обычных магазинов к онлайн-покупкам. Отчасти добиться такого успеха удалось благодаря резкому росту онлайн-продаж во время пандемии коронавируса. За последние 12 месяцев, которые завершились в июне, покупатели потратили на Amazon $610 млрд. Покупатели Walmart потратили $566 млрд за 12 месяцев, которые завершились в июле.

Стоит отметить, что Amazon и Walmart не могут похвастаться доминирующим положением в Китае, где крупнейшая торговая онлайн-платформа принадлежит компании Alibaba. Несмотря на это, Amazon удалось обойти Walmart, лидера розничной торговли последних десятилетий.

«Это исторический момент. Walmart существует так долго, а теперь Amazon предлагает другую модель и заменяет их как №1», — считает Юозас Казюкенас (Juozas Kaziukenas), основатель исследовательской компании Marketplace Pulse.

Аналитики с Уолл-Стрит ожидали, что в ближайшие годы звание крупнейшего розничного продавца будет переходить из рук в руки, но пандемия коронавируса ускорила процесс перехода, вынудив людей делать больше покупок онлайн. Продажи Walmart резко увеличились во время пандемии, но их темп не соответствовал темпам роста Amazon, которая с начала 2020 года открыла сотни новых складов и наняла около 500 тыс. сотрудников. Согласно имеющимся данным, продажи Walmart за последний год выросли на $24 млрд, тогда как Amazon примерно за тот же период увеличила продажи на $200 млрд.

Компания Amazon объявила о запуске двух программ, в рамках которых продукты, которые были возвращены покупателями платформы или вовсе не проданы, смогут получить вторую жизнь. Предполагается, что программы Fulfillment by Amazon, о запуске которых гигант электронной коммерции объявил в своём блоге, помогут построить экономику закрытого цикла.

Изображение: Getty Images

Отметим, что это объявление компания сделала менее чем через два месяца после того, как британская телекомпания ITV выпустила репортаж, в котором рассказывалось, что Amazon ежегодно уничтожает миллионы единиц непроданных товаров, в том числе смарт-телевизоров и ноутбуков, на одном из своих складов в Великобритании. После этого Amazon подверглась резкой критике со стороны британских властей и экологов.

Что касается анонсированных программ, то первая из них называется FBA Grade and Resell. Она позволит сторонним компаниям осуществлять перепродажу возвращённых товаров на платформе Amazon с соответствующей пометкой «бывшее в употреблении». Возвращаемые товары будут оцениваться специалистами Amazon, которые включат их в зависимости от состояния в одну из категорий: «б/у как новый», «б/у в очень хорошем состоянии», «б/у в хорошем состоянии» или «б/у приемлемое состояние». В зависимости от присвоенной категории, продавцы смогут самостоятельно устанавливать новую цену на возвращённый товар. В настоящее время программа действует в Великобритании, к концу года она появится в США, а в следующем году будет распространена на другие страны европейского региона.

Вторая программа под названием FBA Liquidations позволит продавцам использовать «канал и технологию оптовой перепродажи Amazon» для возмещения части стоимости своих складских запасов за счёт возвращённых товаров и избыточных партий. Программа уже действует в США, Германии, Франции, Италии и Испании, а также в скором времени будет запущена в Великобритании.

Сервис коротких видео TikTok, принадлежащий китайской компании ByteDance, приступил к тестированию функции онлайн-покупок внутри приложения. Этот шаг усилит его конкуренцию с Facebook* и сделает ещё более размытой грань между социальными сетями и онлайн-шопингом. На данном этапе новая функция будет доступна европейским пользователям платформы.

Очевидно, что TikTok рассчитывает повторить успех приложения Douyin, которое является специальным клоном сервиса для китайского рынка. За год с момента введения функции онлайн-покупок в Douyin пользователи совершили транзакций на сумму в $26 млрд. Источник говорит о том, что к моменту первичного публичного размещения акций ByteDance на бирже, запланированному на следующий год, компания рассчитывает увеличить ежегодный оборот в сфере электронной коммерции до $185 млрд, опираясь на TikTok и Douyin.

Согласно имеющимся данным, TikTok уже работает с продавцами на рынках стран европейского региона, в том числе в Великобритании, предлагая инструменты, с помощью которых они смогут реализовывать свои товары напрямую в приложении миллионам пользователей платформы. Компании смогут открывать онлайн-витрины на платформе, принимать заказы и напрямую взаимодействовать с покупателями.

Расширение возможностей в плане онлайн-коммерции говорит о намерении TikTok заставить пользователей больше времени проводить в приложении, где уже вскоре можно будет не только смотреть ролики, но и совершать покупки. Хотя китайская компания не занимается реализацией товаров сама, она рассчитывает заработать на продаже рекламы компаниям, а также расширить пользовательскую аудиторию.

* Внесена в перечень общественных объединений и религиозных организаций, в отношении которых судом принято вступившее в законную силу решение о ликвидации или запрете деятельности по основаниям, предусмотренным Федеральным законом от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности».

Стало известно о том, что российские власти подготовили ряд поправок в действующее законодательство, после принятия которых покупатели смогут предъявлять претензии онлайн-магазинам через специальный сервис, который станет частью портала госуслуг. Об этом пишет издание CNews со ссылкой на слова премьер-министра РФ Михаила Мишустина.

«Сегодня интернет-торговля быстро развивается. Люди всё чаще приобретают онлайн всё, что им нужно. При этом, если у покупателя возникает претензия к качеству товара или услуги, он должен иметь возможность так же быстро и просто предъявить её продавцу», — сказал господин Мишустин во время очередного заседания Правительства России. Он также отметил, что появление такого онлайн-сервиса позволит создать благоприятные условия «для эффективной защиты прав потребителя и, конечно, укрепит доверие к сфере онлайн-торговли».

«Они создадут правовую основу для регулирования споров через специальный онлайн-сервис на Едином портале государственных услуг. Он будет обеспечивать покупателю возможность обратиться в магазин и предъявить свои претензии товару», — отметил премьер. Согласно имеющимся данным, проект федерального закона предполагает внесение изменений в законы «О защите прав потребителей» и «Об альтернативной процедуре регулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)». Предлагаемые изменения, помимо прочего, обеспечат создание правовой основы «для развития системы альтернативных онлайн-механизмов урегулирования споров».

Источник говорит о том, что новый сервис на портале госуслуг позволит в процессе урегулирования споров «подобрать альтернативные варианты — вернуть товар, заменить его на другой или получить скидку на будущие покупки. То есть, подобрать самый подходящий для продавца и покупателя вариант».

Если поправки будут приняты, то с их помощью определят техническое решение, условия, основные требования и порядок установления правил урегулирования претензий в рамках законодательства о защите прав потребителей в отношении товаров (работ, услуг), которые были приобретены онлайн. Потребители смогут через портал госуслуг общаться с изготовителями, исполнителями, продавцами, импортёрами, владельцами агрегаторов, уполномоченными организациями и индивидуальными предпринимателями, если будут возникать какие-то претензии касательно купленных товаров и услуг.

Стало известно, что у Apple есть специальная команда экспертов, которая занимается выявлением поддельных продуктов и предотвращении их продаж. Как сообщила компания ресурсу Bloomberg, благодаря её работе за прошлый год было удалено более миллиона объявлений о продаже поддельных продуктов Apple с различных онлайн-площадок, таких как Facebook* и Instagram*.

В частности, компания рассказала о предлагаемых мошенниками поддельных зарядных устройствах, использование которых может причинить вред пользователям. Многие из таких зарядных устройств продаются в Instagram*, Facebook* и других социальных сетях.

Нередко их производством занимаются китайские заводы и нелегальные поставщики, предлагающие по низким ценам поддельные аксессуары под брендом Apple, которые трудно отличить от настоящих. Они внешне идентичны настоящим изделиям Apple, но не соответствуют стандартам безопасности компании.

Андреа Строппа (Andrea Stroppa), исследователь в сфере безопасности, случайно воспользовался поддельным зарядным устройством, позаимствованным у друга, которое взорвалось при подключении. После этого он вместе со своими коллегами из Ghost Data Team провёл расследование с 8 февраля по 8 марта, в результате которого было выявлено в Instagram* 163 оптовых продавца поддельных продуктов Apple, включая поддельные наушники AirPods Pro за $25 и поддельные зарядные устройства MagSafe, реализуемые по $5 за штуку.

* Внесена в перечень общественных объединений и религиозных организаций, в отношении которых судом принято вступившее в законную силу решение о ликвидации или запрете деятельности по основаниям, предусмотренным Федеральным законом от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности».

По оценкам Boston Consulting Group, вследствие карантинных мер продажи автомобилей в России по итогам 2020 года сократятся на 48 % до 0,9 млн единиц, а в следующем году восстановятся лишь отчасти: до 1,3 млн. «Автостат» сообщает, что за месяцы простоя дилерская сеть уменьшилась более чем на 200 центров. Ozon видит возможности для развития бизнеса в Сети и запустит цифровую площадку для продажи авто.

Зотов Алексей / Коммерсантъ

Совместно с группой компаний «Автомир», объединяющей 45 автосалонов: 16 в Москве, 26 в регионах и 3 в Казахстане, один из крупнейших российских интернет-магазинов откроет онлайн-витрину, на которой будут представлены поначалу 14 популярных автомобильных марок. На текущий момент Ozon планирует, что покупатели смогут выбирать конфигурацию, цвет и резервировать автомобиль. На момент старта продажи будут ограничены регионом столицы и Подмосковья, но со временем география будет расширена, а также появятся предложения машин с пробегом.

Внести предоплату и забронировать автомобиль сегодня можно и на собственном сайте «Автомир», но не подлежит сомнению, что Ozon обладает куда более широкой аудиторией и доверием в области торговли онлайн. К тому же площадка изначально предоставит конфигуратор и при успехе затеи продолжит своё развитие.

Но Ozon — не первый магазин, выступивший с подобной инициативой. В апреле Сбербанк запустил службу «СберАвто», позволяющую приобрести новый или подержанный автомобиль с оформлением документов, страховки, кредита и доставкой по России до ближайшего дилера и к дому. Сервис предоставляет консультанта, который готов подсказать подходящие покупателю предложения, а в отдельных случаях — и продлённую гарантию.

Дмитрий Лебедев / Коммерсантъ

Новые ограничения и условия вынуждают компании искать альтернативные способы ведения бизнеса и прилагать усилия для освоения торговли онлайн, опережая потребительские традиции и привычки. Отреагирует ли рынок и воспримет ли предложенные возможности, покажет лишь время. Но ясно одно: для успешного перехода к продажам в Сети необходимы очень развитые службы и пользующиеся доверием имена.

Интернет-торговля в России оказалась в числе немногих сфер экономики, на которую пандемия коронавируса оказала положительное воздействие. По разным оценкам, число пользователей российских сервисов онлайн-торговли за последнее время выросло на 15–17 млн.

Согласно оценкам партнёра аналитического агентства Data Insight Фёдора Вирина, пандемия и введение ограничительных мер в России привели к появлению до 15 млн новых покупателей в онлайн-магазинах. Речь идёт о тех, кто ранее не совершал покупки в онлайн-магазинах или делал это давно. Эксперт оценивает число пользователей интернет-торговли в России на начало 2020 года в 60–65 млн человек.

Похожие оценки и у сервиса «Яндекс.Маркет Аналитика», руководитель которого, Илья Зинченко, сообщил, что к апрелю аудитория интернет-торговли в России выросла с начала года на 17 млн человек, до 63 млн, или почти на 40 %. Впрочем, в мае прирост к январю заметно снизился — до 11 млн. Речь идёт о тех, кто в течение месяца искал товары в Интернете, посещал сайты интернет-магазинов или совершал онлайн-покупки.

Согласно данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), объём российского рынка e-commerce в прошлом году составил 2,03 трлн руб., а покупательская аудитория — 47,2 млн человек, что на 4,4 млн больше, чем годом ранее. По словам президента АКИТ Артёма Соколова, сами интернет-магазины оценивают рост числа клиентов за время пандемии на 100–200 %.

В частности, на сайте Wildberries за три месяца с середины марта зарегистрировалось около 6 млн новых пользователей, что почти втрое больше показателя прошлого года, а общая база клиентов онлайн-ретейлера теперь насчитывает 30 млн человек.

Что касается дальнейшей динамики онлайн-торговли, то эксперты высказывают разные мнения. Например, Фёдор Вирин считает, что после снятия ограничений в городах возможно сокращение онлайн-аудитории, которая со временем всё же вернется к покупкам в Интернете.

Поскольку из-за коронавируса большому количеству людей по всему миру приходится работать из дома, объём покупок на крупных онлайн-площадках, таких как Amazon, существенно вырос. Это вынудило Amazon увеличить период доставки некоторых товаров, в том числе процессоров для ПК, материнских плат, видеокарт и др.

Пользователи онлайн-платформы Amazon обратили внимание на 4-недельные сроки доставки некоторых товаров, о чём незамедлительно поделились с другими в социальных сетях. Примечательно, что нововведение распространяется даже на подписчиков Amazon Prime, которым в обычных условиях товары доставляются бесплатно в течение одного-двух дней.

Если вы оформляете заказ сегодня, то получить его сможете только в конце апреля. Это распространяется на многие комплектующие для ПК, включая процессоры Intel и AMD, материнские платы, видеокарты, жёсткие диски, блоки питания, оперативную память и др. В целом же, ожидать доставку в течение 4 недель придётся при покупке практически всех комплектующих для ПК. Некоторые другие товары, такие как чайники, кофеварки, книги, теперь также доставляются в течение 4-недельного периода. Что касается ноутбуков, мониторов и клавиатур, то на их доставку пока отводится только неделя.

Такие задержки происходят из-за того, что Amazon сосредоточилась на доставке товаров первой необходимости, поскольку пандемия коронавируса вынуждает миллионы человек оставаться дома. Из-за этого компания уделяет приоритетное внимание доставке продуктов питания, медицинских товаров, бытовых чистящих средств и др.

«Чтобы обслуживать наших клиентов, а также помогать обеспечивать безопасность наших партнёров, мы изменили наши процессы логистики, доставки, цепочки поставок и закупок, чтобы расставить приоритеты при хранении и доставке товаров, которые более необходимы нашим клиентам. Это привело к тому, что на доставку некоторых наших товаров требуется больше времени, чем обычно», — прокомментировал ситуацию представитель Amazon.

С момента распространения коронавируса за пределы Китая наблюдается огромный скачок в росте цен на некоторые категории товаров. Бороться с этим пытаются крупные торговые платформы, запрещая или ограничивая продажу товаров, цена которых необоснованно завышена. Сетевые источники сообщают, что торговая площадка eBay объявила о запрете на размещение объявлений о продаже медицинских масок, а также дезинфицирующих салфеток и гелей. Новая политика уже начала действовать для американских пользователей eBay.

В сообщении сказано, что новая политика торговой платформы изложена в уведомлении, которое было разослано продавцам несколько дней назад. Запрет на продажу указанных видов товаров распространяется как на новые объявления, так и на уже существующие. eBay заявляет, что незамедлительному удалению будут подвергаться объявления о продаже медицинских масок, дезинфицирующих гелей и салфеток. Кроме того, продавцам запрещается упоминать в описании товаров коронавирус и некоторые связанные с ним слова, такие как «COVID-19», «SARS-CoV-2» и др.

В сообщении отмечается, что eBay продолжит следить за ситуацией, оперативно удаляя любые объявления о продаже товаров (кроме книг), которые так или иначе связаны с коронавирусом. Такая позиция связана с тем, что необоснованное повышение цен на товары нарушает законы США и действующие правила eBay.

С конца января цены на товары для здоровья и гигиены, связанные с коронавирусом, резко выросли. Особенно это касается крупных онлайн-платформ, таких как Amazon и eBay. Согласно имеющимся данным, администрация eBay уже удалила более 20 000 товаров, связанных с коронавирусом и продающихся по завышенным ценам.

Глобальная платформа электронной коммерции AliExpress, принадлежащая китайской компании Alibaba, предупредила своих клиентов о том, что из-за вспышки коронавируса могут возникать проблемы с доставкой товаров.

«Мы прилагаем все усилия, чтобы доставить ваши посылки, но из-за коронавируса могут возникать задержки. По данным Всемирной организация здравоохранения, коронавирус не передаётся через посылки, но доставка товаров некоторыми способами происходит дольше обычного. Спасибо за ваше терпение и будьте уверены, мы доставим ваши посылки как можно скорее», — говорится в сообщении, которое было опубликовано в аккаунте AliExpress в сети Facebook*.

В начале прошлого месяца пользователи AliExpress начали жаловаться на то, что доставка товаров стала более длительной. В некоторых случаях покупатели получали извещения о том, что товары задерживаются из-за затянувшихся новогодних каникул в Китае.

AliExpress является одной из крупнейших платформ электронной коммерции в мире. В отличие от площадок Tmall и Taobao, которые являются собственностью Alibaba, платформа AliExpress более ориентирована на обслуживание иностранных клиентов.

В прошлом месяце компания Alibaba предупредила о снижении выручки ключевых предприятий электронной коммерции. Ожидаемый спад связан со вспышкой коронавируса, которая повлияла на цепочки поставок компании, а также воздействует на систему доставки товаров покупателям. Запущенная в 2010 году платформа AliExpress, пользуется большой популярностью в России, США, Бразилии, Испании и некоторых других странах. По состоянию на 31 августа 2019 года AliExpress насчитывала более 79 млн активных пользователей.

* Внесена в перечень общественных объединений и религиозных организаций, в отношении которых судом принято вступившее в законную силу решение о ликвидации или запрете деятельности по основаниям, предусмотренным Федеральным законом от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности».

Пресс-служба торговой площадки eBay объявила о запуске новой функции, основанной на технологии компьютерного зрения. С её помощью продавцы смогут убирать фон с изображений товаров, благодаря чему покупателям будет проще находить что-либо. Новая технология не только сделает более эффективной функцию поиска по картинке, но также упростит SEO-оптимизацию.

Большое количество продавцов, использующих eBay, выкладывают изображения своих товаров, сделанные самостоятельно. Далеко не каждый из них тратит время на редактирование снимков или нанимает профессионала, чтобы придать изображениям более привлекательный вид. Это приводит к тому, что зачастую публикуются снимки, на которых присутствует большое количество лишних предметов. Из-за этого потенциальным покупателям становится сложнее искать интересующие их товары.

Исправить это поможет новая функция eBay, позволяющая автоматически заменить оригинальный фон изображения на белый. Для использования данного инструмента нужно зайти в раздел размещения товара с мобильного устройства. Далее следует сделать снимок товара или же загрузить заранее подготовленное изображение. После этого останется нажать кнопку «Удалить фон» и опубликовать снимок.

Задействованный алгоритм компьютерного зрения использует процессор пользовательского устройства для разделения переднего и заднего фонов на обрабатываемом снимке. За счёт этого удаётся убирать оригинальный фон, заменяя его белым. Стоит отметить, что качество обработки зависит от того, насколько однороден оригинальный фон на обрабатываемых снимках. Соответственно, чем меньше посторонних объектов на изображении, тем более качественно алгоритм встроит белый фон. Если пользователь останется недоволен результатом работы алгоритма, то он сможет самостоятельно отредактировать изображение, используя для этого набор встроенных инструментов.

На данный момент функция замены фона уже доступна для пользователей eBay из России, которые используют для взаимодействия с площадкой устройства под управлением Android и iOS.

По сообщениям сетевых источников, гигант онлайн-продаж Amazon удалил со своей торговой площадки более миллиона товаров, которые предлагали излечение или защиту от коронавируса. Кроме того, были заблокированы десятки тысяч товаров, которые продавались по явно завышенной цене.

На этой неделе крупнейший в мире онлайн-ретейлер столкнулся с проверкой размещаемых на торговой площадке предложений медицинской тематики. Расследование по поводу роста стоимости дезинфицирующих средств и масок для лица было начато в Италии, где в настоящее время зафиксирован крупнейший очаг коронавируса SARS-CoV-2 в Европе. В настоящее время число новых зарегистрированных случаев инфицирования по всему миру превышает количество заразившихся в материковом Китае, где коронавирус и был впервые выявлен около двух месяцев назад.

В сообщении говорится о том, что за последнюю неделю на площадке Amazon было выявлено большое количество продавцов, предлагавших товары по значительно завышенной цене. Например, один торговец просил за 10 упаковок медицинских масок $128, тогда как ещё недавно средняя стоимость этого товара составляла $41,24. Другой продавец установил цену в $24,99 за респиратор, а недавняя средняя стоимость аналогичного товара составляла $6,65.

«В Amazon нет места взвинчиванию цен», — заявил представитель компании, комментируя данный вопрос. Он также отметил, что в соответствии с политикой компании, информация о товаре должна быть точной и у Amazon есть право отклонять предложения, которые подрывают доверие клиента, в том числе, когда цены «значительно выше, по сравнению с недавними аналогичными предложениями на Amazon или за его пределами».

Представитель Amazon не сообщил точный размер порога стоимости, превышение которого говорит о недобросовестности продавца, но подчеркнул, что компания продолжит отслеживать скачки цен.

По сообщениям сетевых источников, заблокированный в России мессенджер Telegram в 2019 году стал заметной площадкой в плане онлайн-торговли. Согласно данным рекламной сети Admitad, в прошлом году в Telegram было продано товаров на общую сумму более 1 млрд рублей.

В сообщении сказано, что в 2019 году объём продаж через Telegram составил 1,1 млрд рублей, что в три раза больше по сравнению с показателем 2018 года. Стоит сказать о том, что Telegram не является самым популярным мессенджером среди россиян. По данным исследовательской компании Mediascope, во втором полугодии прошлого года наибольшая пользовательская аудитория была у мессенджера WhatsApp, которым пользовались порядка 66,7 млн человек в возрасте старше 12 лет.

Вторым по популярности в России был Viber, используемый 36 млн человек, а Telegram замыкал тройку лидеров и насчитывал 20,2 млн пользователей. Популярность Telegram достаточно высока несмотря на то, что с апреля 2018 года российские операторы связи по требованию Роскомнадзора осуществляют блокировку мессенджера на территории страны.

Специалисты отмечают, что более популярные в России мессенджеры, такие как WhatsApp и Viber, не являются востребованным местом продаж и представляют собой средства коммуникации. Что касается продаж онлайн-игроков посредством традиционных каналов, таких как купонные сайты, сервисы кешбэка, программы лояльности и агрегаторы, то они оценены в 86,4 млрд рублей. В это же время через новые медиаканалы, такие как блоги, социальные сети, мессенджеры и сервис YouTube было продано товаров на сумму в 8,3 млрд рублей.

Amazon и Flipkart, принадлежащая Walmart, присоединились к интернет-площадкам в Индии, которые требуют, чтобы государство уменьшило обсуждаемый налог на сторонних продавцов, пользующихся их платформами. По словам Reuters, компании утверждают, что новое налоговое бремя нанесёт ущерб молодой отрасли.

Reuters / Abhishek N. Chinnappa

Если в следующем месяце парламент в Индии одобрит предложение, то с апреля продавцы должны будут отчислять дополнительно 1 % с каждой покупки на сетевых площадках. Новый налог, к слову, будет также применяться к доходам водителей таких фирм, как Uber и Ola, и к продажам на ресторанных агрегаторах, включая Zomato и Swiggy. Этот шаг является частью более широкого плана правительства премьер-министра Нарендры Моди (Narendra Modi) по увеличению налоговых поступлений и противодействию резкому экономическому спаду из-за ослабления потребительского спроса.

Но этот налог нанесёт ущерб развивающемуся сектору электронной коммерции страны — по крайней мере, так утверждается в презентации, подготовленной Федерацией торгово-промышленных палат Индии (FICCI) для правительства. «Эта мера может нанести непоправимый ущерб всей отрасли из-за роста налогового и бюрократического бремени, — заявила лоббистская группа от имени компаний, занимающихся электронной торговлей. — Она также приведёт к снижению торговой активности».

Amazon отказалась от комментариев. Представитель Flipkart, базирующийся в Бенгалуру, сказал, что компания пытается донести соответствующим палатам озабоченность продавцов и подчеркнуть возросшие затраты времени и денежных средств на бюрократические согласования.

Некоторые сторонние продавцы также выступают против нового налога, утверждая, что он негативно повлияет на их оборотный капитал и добавляя, что они уже вносят стандартный налог с продаж. Продавец медицинских товаров на Amazon в Индии Unexo Life Sciences написал, что налог будет крайне вредным для роста и поддержки мелких онлайн-продавцов и сделает модель попросту нежизнеспособной.

Стоит отметить, что онлайн-торговцы с доходом менее полумиллиона рупий в 2019 году (около $7000), а также розничные продавцы будут освобождены от нового налога, хотя будут по-прежнему облагаться общенациональным налогом с продаж.

В настоящее время прогнозируется, что к 2026 году сектор электронной торговли Индии достигнет $200 млрд, поскольку растущее использование смартфонов и удешевление тарифов на связь помогают сотням миллионов людей приобретать в Интернете самые разные товары — от продуктов до мебели. Но таким компаниям, как Amazon и Flipkart, уже пришлось столкнуться с ужесточением правил и антимонопольными расследованиями.

Как отмечает Министерство финансов Индии, правительство Моди стремится расширить налоговую базу Индии до сотен тысяч производителей, продавцов продуктов питания и водителей такси, которые в настоящее время не платят подоходный налог. Сейчас только около 15 млн из 1,3 млрд индийцев платят подоходный налог. Министерство финансов сообщило, что Нью-Дели рассчитывает собрать около 30 млрд рупий ($419,46 млн) за счёт нового налога.