Теги → facebook messenger
Быстрый переход

Messenger Kids теперь позволяет выбирать время, разрешённое для общения

В декабре прошлого года Facebook запустила приложение Messenger Kids, предназначенное для пользователей младше 13 лет. В программе недавно появился «режим сна», с помощью которого родители могут заблокировать переписку для детей в определённое время. Это должно помешать детям отвлекаться во время занятий, сна или других важных событий на протяжении дня.

Сервис Messenger Kids с момента создания являлся предметом критики — многие считают, что подрастающее поколение не должно иметь доступ к технологиям до определённого возраста. Один из главных контраргументов критике состоит в том, что дети найдут и другой инструмент для общения, а в Messenger Kids они, по крайней мере, защищены от преследователей и не могут хранить секреты от родителей.

Изменить настройки режима сна можно из основного приложения Facebook. Родителям нужно зайти в профиль чада и выбрать разные настройки для основных дней недели и выходных. В этой же области приложения можно одобрить контакты, доступные для общения через Messenger Kids, или даже удалить аккаунт в сервисе.

По данным Sensor Tower, за первые месяцы существования приложение Messenger Kids было скачано 325 000 раз.

Facebook добавит возможность отмены отправки сообщений

Недавно выяснилось, что генеральный директор Facebook Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg) обеспечил себя уникальным правом удалять свои сообщения из переписок с другими пользователями. Спустя несколько часов после этого компания рассказала, что работает над функцией, которая позволит делать примерно то же самое любому желающему. Такая возможность появится в социальной сети через несколько месяцев.

Facebook заверила, что пока возможность удалять старые сообщения не станет доступна каждому пользователю сервиса, компания не тронет ни одного сообщения Цукерберга. Впрочем, нет никаких намёков на то, что Facebook восстановит уже удалённые сообщения руководителя сервиса.

Судя по всему, так компания пытается хотя бы немного успокоить людей, возмущённых тем, что Цукерберг выдал себе исключительную привилегию, недоступную рядовым пользователям. Стоит отметить, что Facebook не рассказала, как именно будет работать новая функция. Поэтому не ясно, будет ли это возможность полного удаления сообщений, которая была у генерального директора.

На данный момент к сообщениям в социальной сети можно добавлять таймер с ограниченным сроком действия. Однако эта функция предназначена для того, чтобы помечать на удаление новые сообщения, а не стирать содержимое старых чатов.

«Помните, что удаление сообщения или переписки с вашего устройства не приведёт к удалению этого сообщения или переписки с устройства вашего друга, — пишет Facebook о секретных переписках. — Вы не можете удалить отправленные или полученные сообщения на устройстве другого человека».

Facebook позволила удалять авторизацию для нескольких приложений за раз

Facebook сейчас справляется с несколькими громкими скандалами, связанными с недобросовестным обращением с конфиденциальными данными.

Несколько недель назад стало известно, что в 2014 году фирма Cambridge Analytica получила доступ к информации 50 млн пользователей Facebook без их ведома. Эту информацию использовали при разработке политических предвыборных кампаний. В офисе Cambridge Analytica произошёл обыск, а по отношению к её руководителям ведутся расследования.

Ещё один скандал разразился, когда на сайте BuzzFeed появилось сообщение одного из руководителей соцсети, который призывает находить и использовать новые способы объединять людей, даже если это угрожает чьей-то жизни. «Может, кто-то умрёт во время террористической атаки, скоординированной нашими инструментами. Мы всё равно объединяем людей», — говорится в сообщении.

Одним из результатов этого скандала для пользователей стала возможность отключать авторизацию для более чем одного приложения за раз.

Facebook предоставляет удобный способ авторизоваться в приложениях на телефоне и в браузере. Часто бывает, что пользователи однажды открывают приложение, затем сразу удаляют его, но оставляют программе доступ к конфиденциальным данным в Facebook. Отключить доступ можно в разделе «Приложения», доступном через настройки пользователя в социальной сети.

До недавнего времени каждое приложение приходилось отключать за раз, но из-за скандалов социальная сеть изменила принцип работы функции. Теперь можно удалить несколько приложений за раз, причём соцсеть даже предлагает почистить «стену» от публикаций, которые программа создала от имени пользователя.

В Facebook Messenger появились новые инструменты администрирования групповых чатов

Групповые чаты в Facebook Messenger крайне популярны — каждый день в мессенджере появляется около 2,5 млн таких переписок. Поэтому компания решила запустить новые инструменты для управления групповыми чатами. Теперь в них можно назначать администраторов, а также приглашать новых пользователей с помощью специальной ссылки.

Первое нововведение позволяет назначать администраторов коллективных переписок, которые смогут принимать новых людей и удалять старых. Члены групп могут выбирать, должен ли администратор отвечать за приём новых пользователей.

Администраторы при необходимости могут лишать других пользователей определённых привилегий. По умолчанию эти инструменты отключены — активировать их можно через настройки приложения.

Также пользователи получили возможность генерировать ссылку, по которой в группу можно приглашать новых людей. Если система администрирования отключена, то новые пользователи будут попадать в переписку автоматически, а если включена, то администратору придётся утверждать каждого человека.

В групповой переписке в Facebook Messenger может принимать участие до 250 человек. В голосовые и видеочаты допускается до 50 пользователей.

В начале года вице-президент платформы Дэвид Маркус (David Marcus) заявил, что Facebook Messenger в этом году ждёт целый ряд изменений — значительных и не очень. В прошлом месяце, например, в мессенджере появилась возможность быстро совершать групповые звонки. Также стоит отметить, что ранее в этом месяце в легковесной версии платформы, Messenger Lite, появились видеозвонки.

BlackBerry обвиняет Facebook в нарушении патентов на IM-технологии

BlackBerry Limited, которая управляет программным обеспечением и лицензией бренда BlackBerry, направила судебное заявление в адрес Facebook, о чём сообщают интернет-источники.

Социальная сеть обвиняется в незаконном использовании запатентованных технологий, предназначенных для систем обмена мгновенными сообщениями (IM). По заявлениям BlackBerry Limited, защищённые разработки без должного разрешения применяются в продуктах Facebook, а также в приложениях Instagram и WhatsApp (оба сервиса принадлежат Facebook).

Утверждается, что социальная сеть нарушила патенты на средства обеспечения безопасности, элементы пользовательского интерфейса, а также на ряд функций, связанных с обменом сообщениями.

BlackBerry Limited подчёркивает, что переговоры с Facebook по поводу лицензирования защищённых разработок велись несколько лет, но успехом не увенчались. Поэтому было инициировано судебное разбирательство.

В Facebook, в свою очередь, говорят, что разбирательство отражает печальное состояние дел BlackBerry, которая решила улучшить финансовое положение за счёт получения отчислений от других участников рынка. Социальная сеть намерена отстаивать свои права в суде. 

Новый источник дохода для Facebook: платные рассылки через Messenger

На сегодняшний день клиентские рассылки в Viber и WatsApp превратились в норму. Как только клиент оформляет дисконтную карту в ближайшем салоне связи, ему регулярно начинают приходить уведомления о скидках и розыгрышах чехлов. После отпуска на курорте оператор не забудет трижды в месяц отправить сообщение о горящих турах, а служба-перевозчик — о новых маршрутах.

Скоро этот нехитрый маркетинг заработает и в Facebook: владельцы коммерческих страниц смогут делать рассылки пользователям, с которыми они когда-либо общались. Когда именно заработает новый инструмент Messenger Broadcast Composer — не известно, но он уже проходит тестирование на реальных страницах частных предприятий.

Facebook ограничит количество сообщений, которое можно разослать через новый сервис, чтобы предотвратить спам. Помимо этого, сообщения будут получать только пользователи, которые до этого сами хотя бы раз писали отправителю.

Инструмент сейчас доступен бесплатно для ограниченного количества коммерческих страницы в США, Мексике и Таиланде. После глобального релиза он станет платным, цены пока не разглашаются.

По данным Facebook, в 2017 году со страницами малых бизнесов общались порядка 330 миллиона пользователей. У предпринимателей этого уровня нет ресурсов для того, чтобы создавать ботов, способных обратиться ко всем клиентам сразу, поэтому социальная сеть выпускает собственное универсальное и недорогое решение.

Facebook встала в защиту платформы Messenger Kids от критиков

Дэвид Маркус, вице-президент Facebook Messaging Products, ответил на критику в адрес Messenger Kids во время выступления на саммите Upfront в Лос-Анджелесе.

По его словам, основная идея состоит в том, чтобы помочь младшим братьям и сёстрам присоединиться к групповым чатам. «Семьям станет легче общаться благодаря этой программе. Я уверен, что это хороший продукт», — отметил Маркус.

Выпущенный в декабре сервис Messenger Kids предназначался для детей в возрасте от 6 до 12 лет. Приложение столкнулось с критикой из-за того, что поощряет молодежь присоединяться к социальным сетям в раннем возрасте. Некоторые противники программы утверждают, что это является нарушением правил COPPA. Маркус настаивал на том, что продукт Facebook для детей не относится к социальным сетям как Snapchat.

«Моя дочь использует его ежедневно. Это позволило мне больше общаться с ней», — заяаил Маркус.

Маркус также опасается, что основное приложение Messenger может стать похожим на электронную почту. «Последнее, что я хочу, это быть парнем, который воссоздал электронную почту» — сказал представитель Facebook. Он подчеркнул, что хотя клиенты могут взаимодействовать с брендами через Messenger, но именно потребители инициируют общение на этой платформе.

Когда речь зашла о главном приложении Facebook, вице-президент рассказал о запрете рекламы с криптовалютами. По его мнению, слишком многие сайты и компании среди них являются мошенниками. Стоит отметить, что сам Маркус занимает должность одного из директоров биткойн-платформы Coinbase.

В этом году Facebook существенно упростит свой мессенджер

Руководитель Facebook Messenger Дэвид Маркус (David Marcus) рассказал о проблемах сервиса и том, как компания собирается их решать. «Приложение стало слишком загромождено, — написал он. — Поэтому в этом году мы собираемся значительно упростить и упорядочить мессенджер».

Одна из областей Facebook Messenger, на которых компания хочет сосредоточиться — аудио- и видеозвонки. Огромное внимание социальный гигант уделяет прямым трансляциям, поэтому в таком решении нет ничего удивительного. Facebook сделает упор на групповые видеочаты, а также усовершенствует процесс отправки фотографий и роликов.

Компания может добавить в сервис персонализированную версию функции «Проверка безопасности». «Никто не хочет упускать особые моменты, но именно общение в реальном времени объединяет нас в кризисных ситуациях… Мы хотим убедиться, что вы можете как отпраздновать помолвку двоюродного брата с другого конца света, так и удостовериться, что после стихийного бедствия с вашим другом всё в порядке», — написал Маркус.

Facebook планирует изменить то, как люди общаются через мессенджер со службой поддержки. В частности, она делает акцент на том, что при возникновении каких-либо вопросов пользователь может написать компании, а не звонить ей — это существенно экономит время, деньги и нервы. Впрочем, как именно компания собирается улучшать этот аспект, пока не ясно.

Что касается рекламы, то она из Facebook Messenger никуда не денется. Тем не менее, компании смогут создавать фильтры для более точного отсеивания аудитории, а также добавлять рекламные лицевые маски.

В Facebook Messenger можно будет поиграть в Angry Birds и Sonic Jump

Играть напрямую через Facebook Messenger можно уже примерно год, но пока пользователям доступны только мелкие игры. Теперь Facebook собирается добавить в мессенджер таких «тяжеловесов», как Angry Birds и Sonic Jump.

Амстердамская компания CoolGames совместно с Rovio выпустит в Instant Games (игровая платформа Facebook Messenger) Angry Birds в начале 2018 года. Основная механика останется неизменной — пользователям необходимо разрушать строения, выстреливая в них разномастными птицами. Тем не менее, в версии аркады для мессенджера появится некий «восхитительный новый способ соревноваться с друзьями».

Sonic Jump от Sega Hardlight, которая была доступна в магазинах приложений для Android и iOS с 2012 года, тоже доберётся до Instant Games. Игроки в некоторых регионах могут опробовать платформер уже сейчас, а по всему миру он станет доступен в ближайшие недели.

Также в 2018 году через мессенджер можно будет поиграть в Disney Tsum Tsum от Line и Puzzle & Dragons от GungHo Online Entertainment. Более того, Facebook начала добавлять в сервис возможность транслировать игры через Facebook Live.

Помимо прочего, вскоре компания начнёт тестировать видеочаты в играх Instant Games. Запуск функции намечен на начало 2018 года. Первым проектом с поддержкой нововведения станет головоломка Words with Friends.

В Facebook Messenger появилась возможность обмениваться фотографиями с высоким разрешением

Компания Facebook создаёт всё больше удобств для обмена впечатлениями и моментами жизни своих пользователей. По словам работников компании, они прекрасно осознают, что общение в Сети давно перешло рамки обмена текстовыми сообщениями, и сейчас основной упор в дальнейшем развитии коммуникации делается на непосредственно визуальную составляющую процесса: обмен фотографиями и сюжетами снятых видео.

newsroom.fb.com

newsroom.fb.com

Уже в конце лета появилась возможность делиться музыкой с помощью интеграции сервиса Spotify, и совсем недавно вышло крупное обновление в рамках Facebook Stories.

Теперь же, в ходе последнего обновления, мобильное приложение Facebook Messenger будет поддерживать отправку картинок и фотографий с разрешением до 4096 × 4096 пикселей. Данное обновление было введено по заявкам многих пользователей, которые жаловались, что качество изображений не является достаточным для полной передачи желаемой картинки.

Учитывая, что Facebook заботится и о своей репутации, и о своих клиентах, реакция в ответ на просьбы не заставила себя ждать.

Ранее максимальный размер отправленных фотографий ограничивался размерами 2560 × 1600 точек, чего уже, казалось бы, вполне достаточно для экрана многих мобильных устройств. Но раз пользователи хотят большего, почему бы не пойти им навстречу. Теперь же, с поддержкой ещё более высокого разрешения, при внимательном рассмотрении в момент масштабирования, отправляемые фотографии будут ещё более детализированными и качественными.

Главное, чтобы камера вашего мобильного устройства сама по себе была способна делать снимки такого качества.

Само обновление на данный момент доступно для США, Канады, Франции, Австралии, Великобритании, Сингапура, Японии, Южной Кореи и Гонконга. Остальные страны получат доступ к свежей версии приложения в течение ближайших недель.

Будет ли эта опция поддерживаться в Lite-версии Facebook Messenger, пока не поясняется.

Количество активных пользователей Facebook Messenger превысило 1,3 млрд

Социальная сеть Facebook объявила о том, что месячная аудитория активных пользователей Messenger превысила 1,3 млрд человек.

Facebook Messenger — приложение для обмена мгновенными сообщениями и мультимедийными материалами. Оно интегрировано с системой обмена сообщениями на основном сайте Facebook.

Отметку в 1 млрд активных месячных пользователей Facebook Messenger преодолел в июле прошлого года. В апреле нынешнего года было объявлено о достижении результата в 1,2 млрд активных пользователей в месяц. И вот теперь говорится о новом рекорде — 1,3 млрд.

Таким образом, на то, чтобы привлечь дополнительные 100 млн активных пользователей в месяц, сервису потребовалось примерно пять месяцев.

Добавим, что размер месячной аудитории активных пользователей самой социальной сети Facebook сейчас составляет более 2 млрд человек. Суточное количество активных подписчиков Facebook достигает 1,3 млрд. 

Из Facebook Messenger исчезла поддержка Instant Articles

Чуть больше года назад Facebook добавила в свой мессенджер поддержку платформы Instant Articles, а теперь её убрала. Сама функция была представлена в 2015 году — она позволяет СМИ распространять свой контент среди пользователей социальной сети. Статьи и новости в формате Instant Articles загружаются в 10 раз быстрее стандартных страниц. Однако, как оказалось, платформе в некоторых смыслах недостаёт эффективности.

«Чтобы иметь возможность и дальше обновлять и улучшать Instant Articles, а также оказывать большее влияние на людей и издательства, мы сосредотачиваемся на Instant Articles в главном приложении Facebook и больше не поддерживаем платформу в мессенджере», — заявил представитель компании сайту TechCrunch.

Представитель Facebook отметил, что мессенджер по-прежнему является источником новостей благодаря тысячам ботов, включая тех, которые принадлежат СМИ. Боты могут отвечать на простые вопросы пользователей и присылать им уведомления.

Ранее Facebook столкнулась с проблемами монетизации Instant Articles. Крупные издательства, включая The New York Times and The Wall Street Journal, стали отказываться от новостного сервиса, поскольку начали замечать, что теряют подписочные деньги, но привлекают недостаточно новых читателей. Чтобы спасти платформу, Facebook в мае добавила поддержку альтернативного сервиса Google AMP, а также пообещала внедрить подписку и платный контент до конца этого года.

Facebook тестирует в Китае приложение Colorful Balloons

В мае социальная сеть Facebook без лишнего шума запустила в Китае приложение для обмена фотографиями Colorful Balloons, о чём сообщили недавно журналисты The New York Times. Colorful Balloons внешне и по ощущениям напоминает приложение Facebook Moments, которое позволяет делиться фотографии с друзьями и родственниками.

Стоит отметить, что Facebook в этой стране запрещена, и потому Colorful Balloons работает с самой крупной социальной сетью Китая — WeChat. Facebook выпустила приложение посредством местной компании Youge Internet Technology, без всяких намёков на марку социального гиганта, а также приложила немалые усилия к широкому распространению приложения.

Марк Цукерберг в Пекине на площади Тяньаньмэнь

Марк Цукерберг в Пекине на площади Тяньаньмэнь

Китайские власти запретили Facebook в июле 2009 года и частично заблокировали мессенджер WhatsApp в июле этого года. С тех пор исполнительный директор компании Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg) работает над тем, чтобы найти способ повторного выхода социальной сети на громадный китайский рынок — для этого он встречается с чиновниками, создаёт для страны программное обеспечение, препятствующее появлению тех или иных публикаций в определённых географических местностях.

Марк Цукерберг на встрече с президентом Си Цзиньпинем в 2015 году

Марк Цукерберг на встрече с президентом Си Цзиньпинем в 2015 году

Журналисты называют тихое развёртывание Colorful Balloons беспрецедентным и шагом с целью преодоления барьеров и закрепления в Китае, где количество интернет-пользователей составляет сейчас 700 млн. Не вполне ясно, осведомлены ли власти Китая относительно усилий Facebook: по крайней мере, официальные представители ничего не ответили на запросы прессы.

Colorful Balloons слева, Facebook Moments справа

Colorful Balloons слева, Facebook Moments справа

Похоже, впрочем, Facebook нескоро запустит полноценную социальную сеть в Китае, а Colorful Balloons преследует лишь цель изучения рынка и поведения китайских пользователей. Представители компании на просьбу сотрудников The Verge прокомментировать ситуацию ответили: «Мы тратим время на понимание и изучение страны различными способами. В настоящее время мы сконцентрированы на помощи китайскому бизнесу и разработчикам по выходу на новые рынки за пределами Китая с помощью нашей рекламной платформы».

Colorful Balloons слева, Facebook Moments справа

Colorful Balloons слева, Facebook Moments справа

На домашнем экране Facebook Messenger появится реклама

После ограниченного бета-тестирования рекламы на домашнем экране мессенджера в Таиланде и Австралии Facebook решила запустить нововведение по всему миру. Согласно VentureBeat, пользователи начнут замечать в ленте объявления до конца 2017 года. Как и реклама в Facebook и Instagram, эти объявления будут таргетированными.

«Мы не намерены останавливаться исключительно на [рекламе], но сейчас мы собираемся зарабатывать деньги именно так, — рассказал глава по продукту Facebook Messenger Стэн Чудновски (Stan Chudnovsky). — Мы рассматриваем и другие бизнес-модели, но все они тем или иным образом связаны с рекламой».

Предприятия уже могут отправлять спонсорские сообщения пользователям Facebook Messenger, с которыми вели переписку ранее. В мае компания обновила домашний экран мессенджера с фокусом на общении. Другие функции вроде игр она распределила по отдельным вкладкам.

Чудновски сказал, что добавлять рекламу на домашний экран Facebook Messenger компания «начнёт медленно». «Мы правда не знаем, когда среднестатистический пользователь точно сможет её увидеть, потому что в этом плане серьёзно намерены опираться на данные и пользовательские отзывы», — объяснил он. Возможно, если идея не понравится достаточно большому количеству людей, Facebook начнёт тестировать другие варианты показа рекламы.

Скорее всего, от объявлений в мессенджере поможет избавиться легковесная версия сервиса для Android.

Марк Цукерберг рассказал, что в детстве создал чат-сеть ZuckNet

Похоже, что история создания технологических продуктов Марком Цукербергом (Mark Zuckerberg) заметно дольше, чем ранее полагала публика. Основатель и исполнительный директор Facebook, проживая в Нью-Йорке в возрасте 10–12 лет, создал чат-службу для своей семьи и отцовской стоматологической практики.

«Стоматологический офис моего отца был на связи с нашим домом, — отметил господин Цукерберг в недавнем подкасте с предпринимателем и ранним инвестором Facebook Ридом Хоффманом (Reid Hoffman). — Стоматологам и гигиенистам нужно было обмениваться информацией о пациентах. Так что я создал систему, с помощью которой отец мог связываться с коллегами в различных кабинетах, а также быть на связи со мной и моими сёстрами на этаже выше — я называл её ZuckNet.

По сути это была наша небольшая сеть, внутри дома Цукербергов, и это было весело. Она была чем-то вроде предшественника различных идей, касающихся социального программного обеспечения, которые я исследовал со временем, но очень, очень ранним. И вскоре, разумеется, появился AOL Instant Messenger, и все начали использовать его».

Ирония в том, что AOL в конечном итоге тоже была вытеснена с рынка, уже другим творением Марка Цукерберга: Facebook. В настоящее время крупнейшая социальная сеть в мире развивает два мессенджера, Facebook Messenger и WhatsApp, каждый из которых насчитывает более 1,2 млрд активных пользователей по всему миру.