Сегодня 18 ноября 2017
18+
Теги → facebook messenger
Быстрый переход

Количество активных пользователей Facebook Messenger превысило 1,3 млрд

Социальная сеть Facebook объявила о том, что месячная аудитория активных пользователей Messenger превысила 1,3 млрд человек.

Facebook Messenger — приложение для обмена мгновенными сообщениями и мультимедийными материалами. Оно интегрировано с системой обмена сообщениями на основном сайте Facebook.

Отметку в 1 млрд активных месячных пользователей Facebook Messenger преодолел в июле прошлого года. В апреле нынешнего года было объявлено о достижении результата в 1,2 млрд активных пользователей в месяц. И вот теперь говорится о новом рекорде — 1,3 млрд.

Таким образом, на то, чтобы привлечь дополнительные 100 млн активных пользователей в месяц, сервису потребовалось примерно пять месяцев.

Добавим, что размер месячной аудитории активных пользователей самой социальной сети Facebook сейчас составляет более 2 млрд человек. Суточное количество активных подписчиков Facebook достигает 1,3 млрд. 

Из Facebook Messenger исчезла поддержка Instant Articles

Чуть больше года назад Facebook добавила в свой мессенджер поддержку платформы Instant Articles, а теперь её убрала. Сама функция была представлена в 2015 году — она позволяет СМИ распространять свой контент среди пользователей социальной сети. Статьи и новости в формате Instant Articles загружаются в 10 раз быстрее стандартных страниц. Однако, как оказалось, платформе в некоторых смыслах недостаёт эффективности.

«Чтобы иметь возможность и дальше обновлять и улучшать Instant Articles, а также оказывать большее влияние на людей и издательства, мы сосредотачиваемся на Instant Articles в главном приложении Facebook и больше не поддерживаем платформу в мессенджере», — заявил представитель компании сайту TechCrunch.

Представитель Facebook отметил, что мессенджер по-прежнему является источником новостей благодаря тысячам ботов, включая тех, которые принадлежат СМИ. Боты могут отвечать на простые вопросы пользователей и присылать им уведомления.

Ранее Facebook столкнулась с проблемами монетизации Instant Articles. Крупные издательства, включая The New York Times and The Wall Street Journal, стали отказываться от новостного сервиса, поскольку начали замечать, что теряют подписочные деньги, но привлекают недостаточно новых читателей. Чтобы спасти платформу, Facebook в мае добавила поддержку альтернативного сервиса Google AMP, а также пообещала внедрить подписку и платный контент до конца этого года.

Facebook тестирует в Китае приложение Colorful Balloons

В мае социальная сеть Facebook без лишнего шума запустила в Китае приложение для обмена фотографиями Colorful Balloons, о чём сообщили недавно журналисты The New York Times. Colorful Balloons внешне и по ощущениям напоминает приложение Facebook Moments, которое позволяет делиться фотографии с друзьями и родственниками.

Стоит отметить, что Facebook в этой стране запрещена, и потому Colorful Balloons работает с самой крупной социальной сетью Китая — WeChat. Facebook выпустила приложение посредством местной компании Youge Internet Technology, без всяких намёков на марку социального гиганта, а также приложила немалые усилия к широкому распространению приложения.

Марк Цукерберг в Пекине на площади Тяньаньмэнь

Марк Цукерберг в Пекине на площади Тяньаньмэнь

Китайские власти запретили Facebook в июле 2009 года и частично заблокировали мессенджер WhatsApp в июле этого года. С тех пор исполнительный директор компании Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg) работает над тем, чтобы найти способ повторного выхода социальной сети на громадный китайский рынок — для этого он встречается с чиновниками, создаёт для страны программное обеспечение, препятствующее появлению тех или иных публикаций в определённых географических местностях.

Марк Цукерберг на встрече с президентом Си Цзиньпинем в 2015 году

Марк Цукерберг на встрече с президентом Си Цзиньпинем в 2015 году

Журналисты называют тихое развёртывание Colorful Balloons беспрецедентным и шагом с целью преодоления барьеров и закрепления в Китае, где количество интернет-пользователей составляет сейчас 700 млн. Не вполне ясно, осведомлены ли власти Китая относительно усилий Facebook: по крайней мере, официальные представители ничего не ответили на запросы прессы.

Colorful Balloons слева, Facebook Moments справа

Colorful Balloons слева, Facebook Moments справа

Похоже, впрочем, Facebook нескоро запустит полноценную социальную сеть в Китае, а Colorful Balloons преследует лишь цель изучения рынка и поведения китайских пользователей. Представители компании на просьбу сотрудников The Verge прокомментировать ситуацию ответили: «Мы тратим время на понимание и изучение страны различными способами. В настоящее время мы сконцентрированы на помощи китайскому бизнесу и разработчикам по выходу на новые рынки за пределами Китая с помощью нашей рекламной платформы».

Colorful Balloons слева, Facebook Moments справа

Colorful Balloons слева, Facebook Moments справа

На домашнем экране Facebook Messenger появится реклама

После ограниченного бета-тестирования рекламы на домашнем экране мессенджера в Таиланде и Австралии Facebook решила запустить нововведение по всему миру. Согласно VentureBeat, пользователи начнут замечать в ленте объявления до конца 2017 года. Как и реклама в Facebook и Instagram, эти объявления будут таргетированными.

«Мы не намерены останавливаться исключительно на [рекламе], но сейчас мы собираемся зарабатывать деньги именно так, — рассказал глава по продукту Facebook Messenger Стэн Чудновски (Stan Chudnovsky). — Мы рассматриваем и другие бизнес-модели, но все они тем или иным образом связаны с рекламой».

Предприятия уже могут отправлять спонсорские сообщения пользователям Facebook Messenger, с которыми вели переписку ранее. В мае компания обновила домашний экран мессенджера с фокусом на общении. Другие функции вроде игр она распределила по отдельным вкладкам.

Чудновски сказал, что добавлять рекламу на домашний экран Facebook Messenger компания «начнёт медленно». «Мы правда не знаем, когда среднестатистический пользователь точно сможет её увидеть, потому что в этом плане серьёзно намерены опираться на данные и пользовательские отзывы», — объяснил он. Возможно, если идея не понравится достаточно большому количеству людей, Facebook начнёт тестировать другие варианты показа рекламы.

Скорее всего, от объявлений в мессенджере поможет избавиться легковесная версия сервиса для Android.

Марк Цукерберг рассказал, что в детстве создал чат-сеть ZuckNet

Похоже, что история создания технологических продуктов Марком Цукербергом (Mark Zuckerberg) заметно дольше, чем ранее полагала публика. Основатель и исполнительный директор Facebook, проживая в Нью-Йорке в возрасте 10–12 лет, создал чат-службу для своей семьи и отцовской стоматологической практики.

«Стоматологический офис моего отца был на связи с нашим домом, — отметил господин Цукерберг в недавнем подкасте с предпринимателем и ранним инвестором Facebook Ридом Хоффманом (Reid Hoffman). — Стоматологам и гигиенистам нужно было обмениваться информацией о пациентах. Так что я создал систему, с помощью которой отец мог связываться с коллегами в различных кабинетах, а также быть на связи со мной и моими сёстрами на этаже выше — я называл её ZuckNet.

По сути это была наша небольшая сеть, внутри дома Цукербергов, и это было весело. Она была чем-то вроде предшественника различных идей, касающихся социального программного обеспечения, которые я исследовал со временем, но очень, очень ранним. И вскоре, разумеется, появился AOL Instant Messenger, и все начали использовать его».

Ирония в том, что AOL в конечном итоге тоже была вытеснена с рынка, уже другим творением Марка Цукерберга: Facebook. В настоящее время крупнейшая социальная сеть в мире развивает два мессенджера, Facebook Messenger и WhatsApp, каждый из которых насчитывает более 1,2 млрд активных пользователей по всему миру.

Facebook тестирует единое окно с уведомлениями из социальной сети, мессенджера и Instagram

Facebook сделала шаг в сторону объединения своих основных приложений. Компания начала тестировать в клиенте социальной сети, мессенджере и Instagram счётчик уведомлений в других сервисах.

TechCrunch

TechCrunch

Проще говоря, скоро Facebook начнёт гораздо более активно напоминать о том, что в одном из её сервисов вы что-то не прочитали или не посмотрели. Если не проверить оповещение сразу после получения, вам не будут приходить push-уведомления, но вы по-прежнему будете видеть небольшой счётчик в углу экрана. Красная пометка на нём говорит: не закрывайте приложение, у вас остались незаконченные дела.

Нововведение первой обнаружила аналитик социальных сетей Мэри Смит (Mari Smith), после чего его существование Facebook подтвердила сайту TechCrunch. «Мы проводим небольшой тест, чтобы людям стало проще находить и взаимодействовать с людьми и вещами, которые их волнуют, — заявила компания. — Мы ищем способы помочь людям с большей лёгкостью переключаться между аккаунтами в Facebook, мессенджере и Instagram».

TechCrunch

TechCrunch

Окно переключения между приложениями открывается при нажатии на иконку профиля в углу экрана. На иконке отображается общее число не просмотренных уведомлений во всех трёх сервисах. При открытии окна показано количество оповещений на каждом из аккаунтов. Есть возможность быстро перейти к нужному приложению, нажав на кнопку соответствующего аккаунта.

Интеграцию с мессенджером WhatsApp, которым Facebook тоже владеет, компания пока не тестирует.

«Мгновенные игры» в Facebook Messenger скоро сможет запускать каждый

Facebook объявила, что скоро «мгновенные игры» (Instant Games) станут доступны всем пользователям её мессенджера. Кроме того, такие игры обзаведутся новыми возможностями.

Разработчики смогут создавать для Facebook Messenger пошаговые проекты, добавлять таблицы лидеров и системы турниров. Компания улучшила систему сообщений в играх: она стала более гибкой и визуально привлекательной.

По словам менеджера по продукту Андреа Ваккари (Andrea Vaccari), когда разработчики начнут использовать новые возможности мессенджера, игры станут более динамичными и привлекательными.

Одним из первых проектов, в котором задействованы нововведения, стала многопользовательская логическая игра Words With Friends. А в одной из самых популярных «мгновенных игр» приложения, EverWing от Blackstorm Labs, появятся боты.

В Facebook Messenger присутствует около 50 игр, но в некоторых странах и на некоторых устройствах выбор может быть ограничен. Почти каждую неделю в сервисе будут появляться новые проекты. Например, очень скоро в мессенджере станет доступна 8 Ball Pool от Miniclip.

Нововведение может повысить популярность социальных мобильных игр — в частности, благодаря тому, что теперь самые известные проекты можно запускать прямо в мессенджере.

Разработчикам не нужно создавать приложения, которые приходится активно рекламировать в цифровых магазинах. Пользователям, соответственно, не требуется ничего скачивать на устройства. Человек просто открывает Facebook Messenger и запускает понравившуюся игру.

Обновлённые «мгновенные игры» станут доступны в ближайшие несколько недель пользователям iOS и Android.

В Facebook Messenger появились групповые боты и вкладка для их поиска

Facebook представила два новых способа находить и использовать ботов в мессенджере. В частности, компания разобралась с неразберихой, с которой приходилось сталкиваться 100 тысячам разработчиков, зарегистрированных в сервисе.

Новые расширения для чата (Chat Extensions) позволяют использовать ботов в групповых переписках. Благодаря этому вместе с другими людьми можно бронировать отели, покупать билеты на спортивные матчи и так далее. Также появится возможность совместно с друзьями составлять плейлисты: музыкальных ботов для Facebook Messenger анонсировали Apple и Spotify.

Раньше общение с ботами ограничивалось индивидуальными переписками. Благодаря расширениям для чата боты стали больше похожи на интеллектуальных помощников, чем на партнёров по переписке.

Второе крупное нововведение Facebook Messenger — вкладка «Поиск» (Discovery). Через неё можно находить недавно использованных ботов, просматривать категории и популярных помощников, а также осуществлять традиционный поиск по названию. Пользователи смогут увидеть на экране предварительную версию бота, прежде чем начать с ним общение.

Facebook также расширяет рекомендации своего помощника на базе искусственного интеллекта M, который сканирует переписки и предлагает функции под ситуацию. В частности, теперь помощник советует ботов сторонних разработчиков.

Всё это может привлечь к платформе более престижных разработчиков. Facebook добавила ботов в мессенджер ещё в прошлом году, но их было очень мало, и многие пользователей попросту разочаровали.

Глава Facebook Messenger Дэвид Маркус (David Marcus) на сцене конференции F8 заявил: «Я рад, что мы называли это бета-тестом».

Помощник M значительно упрощает жизнь пользователям Facebook Messenger

Facebook объявила, что ИИ-помощник M теперь помогает пользователям мессенджера компании с ежедневными задачами. Новые возможности доступны на iOS и Android в США, в других странах они появятся позже.

Система анализирует диалоги, ищет ключевые слова и предлагает соответствующие действия. В список входят отправка стикеров и платежей, вызов автомобиля через приложения вроде Uber, создание голосований в групповых переписках и отправках данных о расположении.

M просматривает переписки с друзьями и предлагает помощь в планировании дел. Рекомендации отображаются в окне чата: если помощнику есть что предложить, то на экране появится соответствующий логотип.

Facebook начала тестировать функцию в декабре. M как самостоятельный ИИ-помощник появился в 2015 году. Работа системы поддерживается группой реальных людей: они следят за переписками, подписывают данные для улучшения технологий машинного обучения и совершают действия, которые помощник не может выполнять самостоятельно.

За всё время тестирования M был значительно улучшен, и теперь самостоятельно справляется со многими задачами. В рамках Facebook Messenger помощник не является универсальным средством автоматизации: он не переводит текст и не классифицирует изображения по содержанию. Но ИИ активно включается в ежедневные переписки и старается быть максимально полезным.

По словам разработчиков, если M вам мешает, то его можно отключить в настройках мессенджера. Есть возможность блокировать и отдельные рекомендации, если вы, например, хотите использовать помощника только для отправки стикеров.

В Facebook Messenger появилась возможность делиться местоположением в реальном времени

Facebook добавила в свой мессенджер для iOS и Android функцию Live Location. Она позволяет делиться местоположением с другими пользователям в режиме реального времени. Функция в ближайшие дни станет доступна по всему миру.

По умолчанию нововведение работает максимум один час и после активации обновляет местоположение даже в фоновом режиме. Благодаря этому друзья и близкие могут следить за вашим перемещением, если телефон лежит в кармане и заблокирован.

Live Location можно в любой момент отключить. Также в Facebook Messenger появился таймер, который позволяет следить за тем, как долго функция ещё будет работать. По истечении времени шеринг местоположения придётся включить ещё раз.

Чтобы отправить сообщение с данными о том, где вы находитесь, достаточно нажать на иконку «Расположение». Откроется карта с синей панелью, при нажатии на которую активируется функция Live Location. Человек, который наблюдает за перемещением, сможет узнать примерное время, за которое вы доберётесь до него на автомобиле.

Также по-прежнему можно делиться с пользователями статичными данными о местоположении. Такая возможность пригодится, если вы захотите показать другу на карте, где находится кофейня, в которой должна пройти встреча. Для этого вместо синей панели используется значок красной булавки в правом верхнем углу экрана. После этого останется выбрать нужное место — вручную или через поиск.

Стоит отметить, что возможность делиться расположением в режиме реального времени также присутствует в стандартных приложениях «Найти друзей» и «Сообщения» для iOS.

В Facebook Messenger появились упоминания и реакции

С помощью двух новых функций Facebook собирается навести порядок в групповых чатах своего мессенджера. В приложении появились упоминания и реакции, которые компания до этого тестировала во Вьетнаме.

Пользователь может упомянуть члена групповой переписки, тот получит уведомление и не пропустит сообщение. Достаточно ввести @ и имя либо никнейм человека. Имя будет подчеркнуто, а пользователь сразу узнает о том, что ему хотят о чём-то сказать.

Также в Facebook Messenger прямиком из социальной сети пришли реакции. Теперь можно высказать своё отношение к сообщению в чате, не используя слова. На выбор предоставляются реакции «Супер», «Ха-ха», «Ух ты!», «Сочувствую», «Возмутительно», а также «Нравится» и «Не нравится». Так можно выразить согласие или несогласие либо просто намекнуть, что вы думаете о написанном.

Чтобы открыть меню реакций, нажмите на сообщение и удерживайте палец. Напротив сообщений отображаются специальные счётчики. На них можно нажимать, чтобы смотреть, кто и как отреагировал на сказанное. Реакции работают и в индивидуальных переписках.

Реакцию «Не нравится», которую символизирует палец вниз, можно воспринимать как желанный многими дизлайк. Но Facebook говорит, что палец вниз — это скорее отрицательный ответ. Поскольку люди часто используют мессенджер для координации передвижений, компания хотела дать им возможность быстро голосовать за или против предлагаемых схем.

Facebook тестирует «дизлайк» в своём мессенджере

Около года назад в Facebook появился целый набор реакций — своеобразных разновидностей кнопки «Нравится», позволяющих пользователям точнее выражать свои эмоции касательно публикаций. Тем не менее, тогда в список так и не вошла одна из самых востребованных среди пользователей социальной сети кнопка — «дизлайк». Теперь компания, наконец, начала тестировать кнопку «палец вниз», но, к сожалению, не в самой социальной сети, а в Facebook Messenger.

TechCrunch

TechCrunch

Как сообщает TechCrunch, компания тестирует в своём мессенджере функцию, позволяющую пользователям реагировать на сообщения в диалогах с помощью различных эмодзи. Человеку достаточно нажать на специальную кнопку рядом с текстом, чтобы получить доступ к целому ряду реакций, которые достаточно сильно похожи на шесть присутствующих на данный момент в Facebook. Тем не менее, в списке есть и «дизлайк», который в социальной сети так и не появился. Помимо всего прочего, нововведение подсчитывает число оставленных на каждое сообщение реакций.

Facebook подтвердила, что она действительно тестирует нововведение: «Мы всегда тестируем способы сделать Messenger более весёлым и увлекательным. Это небольшой тест, в котором мы даём людям возможность делиться эмодзи, наиболее точно характеризующими их чувства касательно сообщения».

TechCrunch

TechCrunch

Несмотря на то, что о добавлении «дизлайка» пользователи Facebook просят уже достаточно давно, компания отказывается оснащать сервис такой кнопкой, расширяя вместо этого список уже имеющихся реакций. По словам TechCrunch, «палец вниз» разработчики рассматривают скорее как кнопку, отвечающую за негативный ответ, и тест должен выявить, «полезны ли реакции для быстрой логистики и голосования».

Пока компания проводит ряд тестов среди небольших групп пользователей, однако позже должна предоставить доступ к реакциям в мессенджере более широкой аудитории.

Инструменты для предотвращения самоубийств появились в Facebook Live и Facebook Messenger

В опубликованном недавно манифесте генеральный директор Facebook Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg) написал о том, что компания находится в том положении, которое предоставляет большие возможности для предотвращения нанесения людьми вреда самим себе. Согласно данным Всемирной организации здравоохранения, на нашей планете людьми в возрасте от 15 до 29 лет совершается одна попытка суицида каждые 40 секунд. Самоубийство является второй ведущей причиной смертности.

Именно поэтому Facebook представила новые инструменты для оказания поддержки людям, склонным к суициду, а также ресурсы для тех, кто может заметить тревожные признаки во время общения с такими людьми через мессенджер компании или просмотра их прямых трансляций. Ранее пользователи социальной сети могли сообщать только о тревожных публикациях в Facebook.

Пользователь, заметивший склонность к суициду человека, который ведёт трансляцию через социальную сеть, теперь сможет с ним связаться, а заодно сообщить об этом видео самой компании. Facebook, в свою очередь, уже обеспечит человека, нуждающегося в помощи, необходимыми ресурсами. В список таких ресурсов входят связь с другом, звонок по телефону доверия и советы касательно того, как справляться с такими побуждениями.

Facebook при этом не останавливает сами трансляции, поскольку, как рассказала исследователь компании Дженнифер Гуадагно (Jennifer Guadagno) сайту TechCrunch, если сделать это слишком рано, то можно вовсе лишиться возможности помочь человеку.

Новые инструменты по предотвращению случаев суицида были представлены в сотрудничестве с такими американскими организациями, как Кризисная текстовая линия, Национальная ассоциация по расстройствам пищевого поведения и Национальная горячая линия по предотвращению суицидов. С ними пользователи могут связываться напрямую через Facebook Messenger.

Facebook также использует искусственный интеллект и систему распознавания моделей поведения для поиска тревожных публикаций. В будущем, возможно, эти же технологии компания начнёт использовать и для обнаружения склонных к самоубийству пользователей в Facebook Live и Facebook Messenger.

Facebook начала тестировать рекламу на домашнем экране мессенджера

Facebook начала тестировать в своём мессенджере новый тип рекламы среди жителей Таиланда и Австралии. Разработчики уверяют, что такая реклама совершенно не навязчивая, поскольку отображается только на домашнем экране Facebook Messenger. Это означает, что объявления не будут отображаться в самый неподходящий момент — например, во время переписки.

Нет ничего удивительного в том, что Facebook ищет новые способы монетизации своего мессенджера, число активных ежемесячных пользователей которого уже перевалило за миллиард. Реклама отображается в приложении ниже недавних диалогов — примерно в том же месте Facebook показывает уведомления о днях рождения и информацию об активности друзей.

Facebook уверена, что тест рекламы в мессенджере является «легковесным, релевантным и полезным подходом в помощи людям и предприятиям в общении через мессенджер». Компания подчеркнула, что участники тестирования получают полный контроль над рекламой — в частности, они могут скрывать объявления и жаловаться на них через специальное выпадающее меню. При этом рекламодатели не могут сами начинать переписку с пользователями.

Пока ещё слишком рано говорить о добавлении рекламы в публичную версию Facebook Messenger — социальная сеть лишь только начинает её тестировать. Представитель компании отметил, что таргетированная реклама работает примерно так же, как в социальной сети, и не базируется на переписках пользователя. Данные о конверсиях из мессенджера также не используются в таргетировании.

Ранее, напомним, в Facebook Messenger появились спонсированные сообщения.

Facebook тестирует групповые голосовые звонки на настольных ПК

Возможно, вскоре у многих отпадёт надобность узнавать имя пользователя в Skype. Дело в том, что Facebook тестирует новую функцию групповых голосовых звонков на настольных системах. Эта возможность доступна в мобильной версии мессенджера ещё с апреля, а теперь крупнейшая социальная сеть собирается добавить её поддержку на настольные системы дома и в офисе.

Это может стать полезной альтернативой традиционным конференц-звонкам, учитывая повсеместное распространение платформы Facebook. Социальная сеть подтвердила, что пока речь идёт лишь об ограниченном тестировании функции. Отдельные пользователи могут теперь увидеть пиктограмму звонка в своих групповых чатах — по нажатию на него все члены будут приглашены в аудиоконференцию.

Мессенджеры логичным образом развиваются, добавляя помимо текстового чата всё новые средства коммуникаций, включая голос и видео. Не так давно Oculus представила возможность Parties для голосовых звонков в виртуальной реальности между владельцами шлемов. Snapchat в марте реализовала поддержку голосовых и видеозвонков. Google недавно сообщила об интеграции возможности только голосовых звонков в своё видеоприложение Duo. В Slack появились аудиозвонки на настольных системах в марте, а видео — на прошлой неделе. WhatsApp запустила службу видеозвонков в прошлом месяце, а в июне сообщила, что количество аудиозвонков в день превышает 100 млн (функция была запущена в 2015 году).

Facebook впервые начала предлагать возможность аудиосвязи на настольных системах ещё в 2013 году, но теперь функция станет более социальной. Групповые чаты в последнее время привлекают внимание общественности благодаря успеху Houseparty. На прошлой неделе это приложение для групповых видеозвонков заняло 4 место в обще рейтинге чатов для iOS.

Стоит добавить, что давно ходят слухи о подготовке запуска групповых видеозвонков в Facebook Messenger, но пока не ясно, когда это произойдёт.