После вынужденного прекращения сотрудничества с западными компаниями, поставляющими и обслуживающими банкоматы, российские кредитно-финансовые организации начали закупать соответствующее оборудование в Китае. По данным экспертов, несмотря на некоторые технические нюансы, клиентский опыт не особенно изменится из-за использования китайских машин.
Источник изображения: Timeo Buehrer/unsplash.com
Как сообщают «Известия» со ссылкой на Центробанк РФ, сейчас в стране действуют около 187,5 тыс. т.н. «устройств самообслуживания», чего, по оценкам банка, достаточно для удовлетворения спроса граждан. По имеющимся данным, закупки китайских аналогов западной техники уже ведут в Ак Барс Банке и Почта Банке, а ВТБ, УБРиР и «Зенит» рассматривают аналогичную возможность.
Если «Ак Барс» только ожидает китайских поставок, то Почта Банк уже имеет в своём арсенале оборудование из Поднебесной, а ВТБ тестирует подобную электронику. По данным издания, переход на оборудование новых производителей не исключают и «Сбер», «Открытие» и Новикомбанк, причём последний намерен использовать отечественные решения. С 2018 года закупки делают «в одной из дружественных стран» в крымском РНКБ.
Ранее абсолютными лидерами в России и мире были американские Diebold Nixdorf и NCR, на их долю приходилось порядка 60-70 % рынка, но весной текущего года они прекратили работу в России. Дополнительно отечественные банки пользовались оборудованием азиатского производства, но его было значительно меньше.
Центробанк предоставляет кредитным организациям список рекомендованных к использованию устройств, прошедших специальные испытания. Рассматриваются и отечественные конкурентоспособные альтернативы.
При этом число банкоматов в стране постепенно сокращается. По данным Центробанка, «по итогам первого квартала 2022-го число банкоматов в России сократилось со 190,5 до 187,5 тыс». По информации экспертного сообщества, запасные комплектующие для банкоматов и расходные материалы имеются, частично налажены поставки через третьи страны и в целом до конца года проблем с обслуживанием населения возникнуть не должно.
Как сообщают «Известия» со ссылкой на отраслевые источники, китайские альтернативы оптимальны по соотношению цена/качество и, несмотря на «некоторые особенности в сборке», функционально практически не отличаются от американских вариантов. Эксперты придерживаются мнения, что большинство клиентов не заметят большой разницы между американскими или азиатскими банкоматами, поскольку все современные устройства используют cхожие технологии.