У покупателей продукции Tesla хватает претензий как к работе бортового программного обеспечения, так и к качеству сборки самих машин, что в целом не особо мешает компании считаться крупнейшим поставщиком электромобилей в мире. Группа норвежских потребителей опубликовала список из более чем двадцати недостатков электромобилей Tesla, пригрозив устроить голодовку, если Илон Маск (Elon Musk) не предпримет попытку устранить эти недочёты.
Источник изображения: Tesla Hunger Strike
Инициативная группа начала своё обращение с упоминания о самой высокой популярности электромобилей Tesla в Норвегии по сравнению с другими странами в пересчёте на душу населения. По мнению энтузиастов, многие автовладельцы при этом выражают недовольство потребительскими качествами данной продукции. Список недочётов, которые компания должна, по мнению инициативной группы, обязательно устранить, получился внушительным:
- Электромобиль не запускается в холодную погоду
- Дверные ручки не выдвигаются в холодную погоду
- Слышен постоянный писк
- Электромобиль не запускается в тёплую погоду
- Сидения имеют неровности под поверхностью обивки
- Передние сидения плохо закреплены
- Под крышку багажника попадает дождевая вода
- Интернет-соединение не обеспечивает нормальной скорости обмена информацией
- Плохо работают щётки стеклоочистителя
- При проезде неровностей слышны скрипы
- Декоративные молдинги на кузове не держатся
- Не работают должным образом освещение и дверные замки
- Не работает бортовой компьютер
- По краю дисплея на центральной консоли видны жёлтые полосы
- Не до конца закрываются стёкла дверей
- Бортовые системы самопроизвольно перезагружаются
- Возникают проблемы при зарядке, особенно у владельцев старых модификаций на новых зарядных станциях
- Силовая установка ограничена по мощности
- На новых машинах возникают проблемы с качеством лакокрасочного покрытия
- На новых машинах встречается ржавчина (особенно у Tesla Model 3)
- Срок службы тяговой батареи ниже, чем обещано производителем
- Возникают проблемы с работой системы кондиционирования воздуха
- Не все проблемы решаются в сервисе оперативно, специалисты не связываются с клиентами, хотя обещают это сделать
- Не всегда имеется возможность воспользоваться бесплатной зарядкой
- При попытке дозвониться до сервиса приходится долгое время ожидать на линии
Пока сложно утверждать, выльется ли данная петиция в массовую голодовку, как угрожают инициаторы акции, но внимание общественности они определённо к себе привлекут. На сайте инициативной группы также имеется циклический видеоролик, демонстрирующий составленное из электромобилей Tesla слово «HELP». По всей видимости, норвежские автовладельцы убеждены, что Илон Маск в силах исправить перечисленные дефекты и недостатки сервиса электромобилей этой марки.
