В мессенджере WhatsApp, принадлежащем Meta✴, появилась новая функция бизнес-справочника Business Search (Поиск по бизнесу), которая в настоящее время доступна в Бразилии, Великобритании, Индонезии, Мексике и Колумбии. Её запуску предшествовало ограниченное тестирование, проведенное в прошлом году в Сан-Паулу (Бразилия). Функция доступна как для Android-устройств, так и на iOS (за исключением Бразилии).
С помощью новой функции можно просматривать предприятия по категориям, таким как банковское дело, еда и напитки, путешествия, а также выполнять поиск по названиям компаний. Крупные компании, подписавшиеся на бизнес-платформу WhatsApp во всех пяти странах, появятся в каталоге, в Бразилии каталог также будет открыт для малого бизнеса.
Meta✴ сообщила на бизнес-саммите в Бразилии, посвящённом WhatsApp, что новая функция призвана помочь людям избежать траты времени на поиск номеров телефонов компаний на веб-сайтах, а также на запись этих данных в своих телефонных контактах. «Конечная цель здесь — сделать так, чтобы вы могли находить, отправлять сообщения и покупать у компании в одном и том же чате WhatsApp», — заявил гендиректор Meta✴ Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg).
Запуск новой функции связан с тем, что WhatsApp все больше позиционирует себя в качестве сервиса для обмена сообщениями не только с друзьями и семьёй, но и с бизнес-партнёрами. По данным Meta✴, по состоянию на октябрь 2020 года более 175 млн человек по всему миру ежедневно использовали WhatsApp для отправки сообщений бизнес-аккаунтам.