Итальянский регулятор Garante, занимающийся контролем защиты персональных данных, обнародовал перечень требований к компании OpenAI — она должна выполнить их для того, чтобы созданный ей чат-бот ChatGPT смог снова заработать в стране. Большую часть требований необходимо выполнить уже к 30 апреля.
Ранее итальянский регулятор Garante временно ограничил работу OpenAI из-за вопросов, связанных с обработкой персональных данных, и начал расследовать деятельность компании в связи с возможным нарушением прав пользователей. В ответ на это OpenAI остановила работу ChatGPT в Италии. В свою очередь Garante выдвинул конкретные требования к создателям бота, большинство из которых необходимо выполнить до конца месяца — только после этого регулятор может снять ограничения, и бот снова станет доступен. Сегодня в OpenAI приветствовали новость. В компании заявили, что рады, что ведомство пересмотрело свой запрет, и намерены сотрудничать для обеспечения доступа итальянцев к ChatGPT.
Как сообщает Reuters, Италия стала первой западноевропейской страной, взявшейся вводить ограничения в отношении ChatGPT, но быстрое развитие технологии привлекло к ней внимание других регуляторов и законодателей. По словам экспертов, новые нормы необходимы для управления ИИ из-за возможного его воздействия на образование, рабочие места и даже национальную безопасность.
В Garante потребовали, чтобы OpenAI информировала пользователей из Италии о «методах и логике» обработки данных, необходимых для работы ChatGPT. Также регулятор запросил у OpenAI предоставление инструментов, позволяющих людям, чьих данных касается работа бота, запрашивать исправление неточных персональных данных, сгенерированных сервисом, или их удаление, если исправление невозможно. Кроме того, жители, не являющиеся пользователями ChatGPT, должны иметь возможность опротестовать «в простой и доступной манере» обработку их персональных данных.
К концу сентября компания должна представить усиленную систему верификации возраста пользователей, поскольку жителям до 13 лет ботом пользоваться запрещено, а с 13 до 18 лет — разрешено только с разрешения родителей. В Garante заявили, что и дальше будут расследовать потенциальные уязвимости ChatGPT, ставящие под угрозу данные жителей страны, сохраняя право принимать необходимые меры после окончания продолжающегося расследования.
Итальянские ограничения пробудили интерес к ChatGPT регуляторов Евросоюза, оценивающих, стоит ли вводить более жёсткие меры контроля в отношении чат-ботов и следует ли координировать их действия. Известно, что занимающийся защитой данных испанский регулятор запросил у чиновников оценку рисков для персональных данных, связанных с ChatGPT. В феврале в Италии запретили компании Replika, занимающейся разработкой ИИ-ботов, использовать данные итальянских пользователей, ссылаясь на риски для несовершеннолетних и эмоционально неустойчивых людей.