В Сети появились сообщения владельцев смарт-часов Google Pixel Watch о необычной проблеме: спустя всего несколько месяцев использования у устройства из-за слабого клея внезапно отделяется задняя панель.
Большинству пользователей, как пишет Android Police, Google заменила дефектное устройство на новое по гарантии, хотя были случаи, когда компания требовала $300 за ремонт.
Сообщения об этом начали появляться на платформе Reddit в последние месяцы. Их немного, поэтому нельзя сказать, что проблема широко распространена. В большинстве случаев задняя панель Pixel Watch отделилась при извлечении носимого устройства из зарядного блока, что говорит о проблеме с клеем, который скрепляет панель с корпусом.
При разборке Pixel Watch специалисты iFixit отметили, что клей представляет собой «жидкую прокладку». В отчёте iFixit сообщается: «Заднее стекло, по-видимому, удерживается на месте своего рода жидкой прокладкой, которая плотно герметизирует <…> Она также отслаивается от стекла практически без остатка».
По всей видимости, новый клей компании Google слишком легко отслаивается. Плохо приклеенная задняя панель, как сообщается, недавно стала проблемой и для смарт-часов Fossil. Производитель признал проблему и сообщил об её устранении.
Представитель Google дал изданию Ars Technica следующий комментарий: «Нам известно об очень небольшом количестве пользователей Google Pixel Watch, у которых возникла проблема со стеклом на задней панели часов. Мы работаем над выявлением её причины и скорейшим исправлением ситуации».