Canon предупредила, что при подключении к её фотоаппаратам EOS R5 Mark II некоторых карт SanDisk снимки на этих накопителях могут оказаться повреждёнными или вообще нечитаемыми. На текущий момент решения этой проблемы не существует — только использовать другие карты.
Источник изображения: sandisk.com
«Снимки, сделанные на Canon EOS R5 Mk II, могут записываться как поврежденные/неработоспособные из-за несовместимости определённых карт SanDisk Extreme PRO SDXC UHS-II V60 64 Гбайт, 128 Гбайт и 256 Гбайт», — гласит сообщение на сайте Canon. Это одна из наиболее распространённых серий карт памяти данной марки. На сайте производителя фотоаппаратов также приводится ссылка на страницу SanDisk, где указаны все совместимые карты памяти, в том числе все модели серии V90 Extreme PRO, а также самые ёмкие варианты на 512 Гбайт и 1 Тбайт в линейке V60. Раздел «решение проблемы» на этой странице пуст. Ни Canon, ни SanDisk не уточнили, как могла возникнуть проблема несовместимости у стандартных карт SD.
SanDisk и её материнская компания Western Digital в последние годы несколько раз оскандалились с надёжностью своей продукции. У первого потребительского сетевого хранилища были выявлены несколько уязвимостей нулевого дня, которые компания не сумела полностью устранить. А в 2023 году обнаружилось, что портативные SSD от SanDisk настолько плохо собраны, что они внезапно выходят из строя в массовом порядке. Производитель не признал проблему, не решил её, не отозвал продукцию, а начал продавать заведомо ненадёжные накопители со скидкой.