Уже несколько дней подряд поступают жалобы от пользователей YouTube на значительное снижение качества изображения во время просмотра видеоконтента, которое по умолчанию имеет низкое разрешение — 144p или 360p — даже при высокой скорости интернета. При попытке вручную переключить показатель разрешения на 1080p или выше запускается постоянная буферизация видео, что не способствует комфортному просмотру.
Источник изображения: Alexander Shatov/unsplash.com
Судя по публикациям жалоб на таких платформах, как Reddit, проблема сильнее всего затронула пользователей iOS-устройств, десктопов и смарт-телевизоров. На смартфонах и планшетах под управлением Android никаких проблем с работой YouTube не наблюдается.
«Даже когда я вручную выбираю разрешение 720p, на что моё соединение полностью способно и всегда поддерживалось, показатель не поднимается выше 144p. Это невозможно смотреть», — написал в своём сообщении один из пользователей сообщества Reddit.
Впрочем, YouTube не отрицает существование проблемы и работает над её устранением. «Мы знаем, что некоторые из вас сталкиваются с более низким, чем обычно, качеством видео при попытке просмотра медиаконтента на площадке. Будьте уверены, мы активно изучаем это! Мы поделимся с вами новой информацией, как только она станет доступна. Спасибо за ваше терпение!» — сообщается на странице поддержки видеосервиса.
