Институт защиты прав потребителей штата Алагоас (Procon-AL) в Бразилии оштрафовал Apple на 101 627,50 реала (около $20 тыс.) из-за продажи смартфонов iPhone без адаптеров питания, которые ведомство назвало «необходимым предметом для регулярного использования продукта».
Регулирующий орган утверждает, что решение Apple предлагать в стране смартфоны iPhone без адаптеров питания нарушает бразильский «Кодекс защиты прав потребителей».
«В ходе нашей оценки мы пришли к выводу, что, перекладывая на потребителя бремя покупки отдельного предмета, необходимого для правильного использования продукта, компания нарушает принципы объективной добросовестности, прозрачности и защиты прав потребителей», — сообщили в Procon-AL.
Первоначально Procon-AL установил штраф в размере около $12 тыс., однако затем увеличил его до примерно $20 тыс. в связи с наличием отягчающих обстоятельств в соответствии с бразильским законодательством и недостаточным стремлением Apple к урегулированию жалобы.
Apple не в первый раз сталкивается с проблемами в Бразилии из-за отсутствия зарядного устройства в комплекте с iPhone. В 2022 году Министерство юстиции Бразилии распорядилось по этой причине приостановить продажи iPhone в стране. За год до этого Apple была оштрафована примерно на $2 млн за аналогичную практику.
Как сообщается, у бразильского подразделения Apple есть 20 дней на обжалование решения Procon-AL. Если апелляция будет отклонена, сумма штрафа будет скорректирована в соответствии с бразильским индексом инфляции IPCA-E.