Компания Apple анонсировала Apple Business —новую универсальную платформу для бизнеса, объединяющую возможности управления устройствами с инструментами для повышения производительности и функциями взаимодействия с клиентами. Сервис должен стать заменой существующих бизнес-продуктов компании, таких как Apple Business Essentials, Apple Business Manager и Apple Business Connect.
Источник изображения: Apple
Платформа Apple Business предоставит клиентам единый интерфейс для управления устройствами, сотрудниками, коммуникациями и взаимодействием с клиентами внутри экосистемы Apple. Помимо прочего, сервис предоставит инструменты управления мобильными устройствами, благодаря чему компании смогут удалённо настраивать разные параметры, политики безопасности, приложения и др. Приложение Apple Business позволит сотрудникам устанавливать рабочие инструменты, получать доступ к контактной информации коллег и обращаться в службу поддержки.
С помощью функции Blueprints администраторы смогут осуществлять предварительную настройку устройств, задавая необходимые параметры и устанавливая приложения. За счёт этого сотрудники смогут использовать настроенные устройства для выполнения рабочих задач сразу после их получения. На платформе реализована поддержка системы управления аккаунтами Apple с функцией «криптографического разделения» между личными и рабочими данными пользователей. Это позволит сотрудникам использовать одно устройство для работы и личных целей, не смешивая при этом информацию.
Apple Business поддерживает функции создания групп пользователей, назначения разных ролей, распространения приложений через App Store и использования Admin API для масштабных развёртываний, охватывающих данные об устройствах, пользователях и др. В дополнение к этому есть интегрированные сервисы электронной почты, календаря и каталога, привязанные к пользовательским доменам. Клиенты могут задействовать существующий домен или приобрести новый на платформе. При необходимости можно настроить делегирование доступа к календарю и корпоративному каталогу с персонализированными карточками контактов.
В дополнение к внутренним инструментам Apple Business предоставит больше возможностей для взаимодействия с клиентами. Платформа позволит компаниям управлять тем, как их бренды отображаются в сервисах Apple, объединяя функции, ранее доступные в Apple Business Connect. Apple также анонсировала рекламную функцию, которая привязана к приложению «Карты». Ожидается, что она начнёт работать для пользователей в США и Канаде летом этого года. Этот инструмент позволит компаниям заказывать рекламу, отображаемую в верхней части результатов поиска в «Картах» и новом интерфейсе Suggested Places.
Платформа Apple Business начнёт работать 14 апреля и будет доступна в 200 странах и регионах в качестве бесплатного сервиса для новых и действующих клиентов. Некоторые функции могут быть недоступны в зависимости от региона нахождения пользователей. В рамках платформы также останутся доступны опциональные дополнительные платные сервисы. После запуска Apple Business действующие бизнес-сервисы компании перестанут существовать, а данные клиентов из них будут перемещены на новую платформу.