Сейчас очень модно рассуждать о будущем российской IT-индустрии, о возможных путях её развития и о сложностях вхождения в международный полупроводниковый и электронный бизнес. Да что там; порой самым сложным вопросом является даже такой простой: с чего начать?
В некоторых случаях совсем не требуется изобретать велосипед, достаточно оглянуться вокруг и воспользоваться имеющимся мировым опытом. Многие компании, успешные сегодня, возникли совсем недавно, некоторые из них даже не закончили своё формирование, и такой опыт мог бы быть очень полезен пионерам российского IT-бизнеса, также начинающим практически с нуля.
Мы представляем вашему вниманию интервью, взятое на днях у представителя совершенно новой тайваньской компании IKONIK. Однако кроме интересных идей и продуктов, разрабатываемых и предлагаемых этой компанией, нам в неменьшей степени интересным показался бесценный опыт успешного старта IKONIK. Итак, сегодня - о бизнесе, о проблемах и философии формирования бренда, о красотах Тайваня и о себе.
Спасибо, что пригласили на интервью; это моё первое серьезное интервью - и сразу в таком уважаемом издании как 3DNews!
Наша компания образовалась в начале этого года (2008). Главный офис находится в Тайбее, также открылись офисы в США, Япониии и Нидерландах. Нет ничего удивительного в том, что название IKONIK (Айконик) большинству читателей пока что мало о чем говорит. Однако люди, учредившие компанию и составляющие костяк нашей команды, давно знакомы аудитории и прессе, если не персонально, так через разработанные ими в прошлом продукты.
На прошедшей в июне выставке Computex 2008 эти люди предстали миру в новом амплуа: компания-новичок, яркий, динамичный и перспективный. IKONIK занимается разработкой компьютерных корпусов, блоков питания и систем охлаждения. Компания серьезно нацелена на завоевание международной арены и достижение уровня всемирно известных гигантов отрасли. По итогам Computex 2008 мы получили большую отдачу от дистрибьюторов, прессы, конечных потребителей и даже конкурентов. Так, один из наших корпусов оказался единственным среди всех представленных на выставке, заслужившим награду за инновацию. Нам уже есть чем гордиться!
3DNews: Давайте разберемся, откуда появилась компания - просто так ничто ниоткуда не берется, - а потом ознакомимся с инновациями.
Наталья: Для начала, расскажу о нашем коллективе. Большая его часть, а именно R&D и топ-менеджмент, пришла в компанию, из термального подразделения известной тайваньской компании Gigabyte, проработав там вместе более 6 лет. Их профессионализм и опыт усиливает молодая часть команды - маркетинговый отдел и отдел продаж. Мы понимаем, что каждая культура обладает своими ценностями и образом ведения бизнеса, поэтому все наши региональные менеджеры являются носителями языка страны, с которой работают. Сам же IKONIK считает себя не столько тайвайньской компанией, сколько международной.
Причиной основания новой компании и бренда было осознание того, что наши инновационные продукты способны конкурировать с продуктами компаний высшего эшелона, но их продвижение затруднительно под существующим брендом. Сейчас IKONIK является абсолютно независимой компанией, которая фокусируется на развитии собственного бренда и стремится быть отличной от других компанией.
3DNews: Если честно, меня удивляет эта неискоренимая вера тайваньцев в чудо. Что все случится, все получится, эта невероятная "упертость" и энтузиазм. При таком плотном рынке пытаться выводить новый бренд - большой риск. И тем не менее постоянно возникают новые компании, зачастую с одной единственной инновационной идеей. В чем идея компании IKONIK?
Наталья: IKONIK, в отличие от многих новых компаний, ежегодно появляющихся на рынке, основана не только на одной инновационной идее.
Многие компании стремятся продвинуть свой собственный бренд, но вопрос в том, кто из них способен достичь успеха. В тайваньской IT-индустрии можно выделить три типа компаний.
Первый, так называемый OEM/ODM-бизнес, фокусируется на производстве. Он сотрудничает с известными брендами, служа им источником производственных мощностей и ресурсов. Известно, что сейчас этот тип бизнеса перемещается в материковый Китай, и даже некоторые крупные IT-компании разделяют своё производстство и канальный бизнес. Большинство новых брендов вырастает из компаний этого типа. Осознав, что их продукты хорошо продаются на рынке под чужими торговыми марками, но они сами при этом имеют лишь небольшую наценку, производственные компании создают свой собственный бренд.
Подводный камень такого предприятия в том, что, обладая уникальной технологией и производственными мощностями, они не всегда понимают, что продвижение бренда включает в себя не только производство и ценообразование. Для достижения успеха требуются продуманный маркетинг, стратегия продаж, обеспечение поддержки и сервиса, отслеживание всего жизненного пути продукта, от станка до эксплуатации конечным пользователем.
Второй тип компании - торговая. Она выполняет роль посредника между заводами Китая и остальным миром. Имея опыт работы в такой торговой компании, наработанную клиентскую базу и налаженные контакты с производством, многие осмеливаются создать свой собственный бренд.
Проблема таких компаний в том, что со временем рынок становится все прозрачнее, во многом благодаря развитию интернета, поэтому таким компаниям становится гораздо труднее выжить в конкурентной борьбе. Зачастую они не способны содавать уникальные продукты, им остается дублировать не только бизнес-модель, но и продукцию конкурентов.
И, наконец, третий вид бизнеса объединяет в себе первые два. Компания, обладающая уникальной технологией, а так же ноу-хау в маркетинге и брендинге. Ей необязательно иметь собственный завод, главное - хорошо понимать все стадии производственного процесса и, как следствие, быть способной контролировать и качество продукции, и ее себестоимость.
Таким преимуществом обладает IKONIK. За плечами нашей команды богатый опыт работы в отрасли. Мы были свидетелями последних 20 лет развития производства, торговли, брендинга успешной компании, учась на ошибках и отмечая успехи. Мы одновременно обладаем инновационными технологиями и знанием. Знанием того, что нужно рынку и каким именно образом следует создавать бренд.
3DNews: Да, вы птенцы Gigabyte, если уж на то пошло. Закономерно спросить, что же происходит у вас на уровне владельцев, и отчего так "расплодились" дочки Gigabyte, но, наверное, вопрос не по адресу?
Мы с Вами можем только гадать о непростых взаимоотношениях. Будем практичнее. Партнеров в Москве и Киеве нашли? Кто будет закупать, возить, продавать? Когда ждать логотип IKONIK на российских прилавках?
Наталья: Первый вопрос действительно не по адресу, так как мы сейчас не имеем никакого отношения к бывшей компании и не знаем, что у них там происходит. Насчет наших парнеров. Мы сейчас находимся на заключительной стадии переговоров, выбора правильного партнера, который сможет сфокусироваться на продвижении нашего бренда. Мы ищем партнеров не только в Москве и Киеве, но также и в Казахстане, который, по нашему мнению, сейчас обладает огромным потенциалом.
Пресса уже ожидает экземпляры наших продуктов для тестирования, готовим маркетинговые акции, делаем интервью, готовимся к осеннему сезону. Нашу продукцию можно будет увидеть в Москве не позднее октября этого года.
3DNews: Россия, Украина, Белорусия, Казахстан - это не Япония, США, Европа. Согласно аналитике IDC research, динамично развивающимися рынками остаются Китай, Индия и Россия. Всё IT-сообщество Тайваня читает эту аналитику и, понимая, делает ставку на СНГ.
Но вам сложно конкурировать, не опуская, а поднимая цены, т.е. предлагать продукты, не имеющие аналогов, и иметь высокую прибыль. Скорее всего, все ваши инновации будут мгновенно скопированы. Конкурировать с клонами возможно только методом создания продукции, которую трудно скопировать, т.е. с большой составляющей технологических секретов. Насколько серьезным научным и инженерным потенциалом вы обладаете как компания?
Наталья: Мы, конечно пока не Intel и не Apple. Но за полгода с момента образования компании нами получено более 20 патентов. Кроме всех необходимых сертификатов мы получили сертификаты 80Plus Bronze для наших БП, что, в общем, сейчас становится нормой для high-end-продукции.
И мы продолжаем двигаться в этом направлении. Более того, мы обладаем технологией, которой пока никто из наших конкурентов не обладает. Например, SIM (System Intelligent Management) - система, позволяющая с легкостью управлять производительностью компьютера путем контролирования температуры в разных частях системного блока, полезная и оверклокерам, и геймерам, и обычному пользователю, желающему оптимизировать работу и охлаждение своего ПК.
Что касается копирования технологий, к сожалению, это жестокая правда, и от этого не застрахован никто. Единственной защитой от этого является проведение постоянных исследований и разработок, чтобы успевать идти на шаг вперед конкурентов. Ведь брендинг - это не только уникальный продукт, но и хороший имидж компании, который зависит от уровня сервиса, от стратегии продаж и маркетинга. Это то, чего у нас украсть не смогут.
3DNews: Искушенного пользователя довольно трудно удивить. В чем отличительная особенность ваших корпусов, блоков питания и систем охлаждения?
Наталья: Мы поставляем решения, которые, надеемся, вскоре станут новым стандартом. Например, блок питания со встроенной системой программного управления Mad Tweaker, использующий беспроводную технологию.
Или корпус, способный оптимизировать воздушный поток и охлаждение всей системы с помощью системы SIM.
Идея SIM очень проста. Она ослеживает температуру компонентов компьютера с помощью сенсоров и в ответ обеспечивает контроль над вентиляторами (или системой водяного охлаждения), расположенными внутри системы, включая вентиляторы блока питания, центрального процессора, видеокарты и т.п., причем каждого в отдельности.
Отличие наших систем от подобных разработок заключается в универсальности. Они работают с любыми компонентами, независимо от производителя, бренда или спецификаций. С помощью SIM вы можете отслеживать температуру даже вашей чашки кофе, если захотите.
Мы верим, что скоро подобного типа системы станут обычным явлением.
Наша продуктовая линейка на данный момент включает блоки питания двух серий - Gaia и Vulcan. Gaia представлена мощностью от 300 до 500 Ватт. Серия Vulcan - для требовательных пользователей, мощностью от 650 до 1200 Ватт.
Все наши блоки питания имеют активный PFC, японские конденсаторы, большой вентилятор (120-140 мм) и сертифицированы по стандарту 80Plus.
Компьютерные корпуса будут представлены вариантами в форм-факторах Mid Tower и Full Tower, в разных ценовых диапазонах.
Заслуживает особого внимания наш RaX10 - алюминиевый high-end-корпус, с 13 вентиляторами и SIM. На прилавках первыми появятся корпуса Zaria и Taran.
Эти корпуса имеют безвинтовой дизайн, возможность установки внешней системы водяного охлаждения, порты входа/выхода на верхней панели, антивибрационную защиту для жестких дисков, удобную систему размещения кабелей и как минимум два венитлятора (передний - 140 мм, задний - 120 мм). Серия Zaria также будет представлена в двух вариантах: с SIM и без.
3DNews: Как Вам работается в тайваньской компании? Как атмосфера? Всё же очень любопытный жизненный опыт.
Наталья: Опыт бесценный. Учишься понимать чужую культуру, ценности. Подстраиваться, подбирать слова, соблюдать свои интересы, не задев чужие и не позволив им "потерять лицо". Работая в иностранной компании, в чужой стране, конечно же, чаще сталкиваешься с различными проблемами, которые тебе не решить самостоятельно. Но, честно говоря, в IKONIK нет атмосферы недоброжелательности. Возможно, потому, что она совсем не похожа на традиционную и консервативную китайскую компанию. У нас много иностранцев, которые также входят в руководящий состав, и поэтому корпоративная культура более близка западному стилю. У нас работают люди из Франции, Голландии, США, России и даже Южной Африки. Конкурировать с нами сложно.
3DNews: Конечно, мы, иностранцы, азиатами никогда не станем, но что посоветуете, исходя из своего опыта, потенциальным соискателям рабочих мест в IT-индустрии Тайваня? Вдруг кому пригодится? Согласитесь, в последнее время приток граждан СНГ в тайваньские компании значительно увеличился. Какими качествами необходимо обладать? В чем плюсы и в чем минусы европейского менталитета в Азии?
Наталья: Спрос тайваньских компаний на специалистов из СНГ объясняется двумя причинами. Первое - языковым барьером тайваньцев, препятствующим вхождению на перспективные и развивающиеся рынки. Второе - наши ученые и инженеры, бесспорно, обладают высоким научным потенциалом. Если говорить о первой группе работников, то им, помимо хорошего владения родным языком и языком коммуницирования (каким - английским или китайским - зависит от компании) и базового знания IT следует обладать достаточной харизмой и убедительностью. Китайцы обладают превосходными врожденными навыками торговли, поэтому они сразу могут распознать человека - способен ли он наладить и поддерживать продуктивные отношения с клиентами. Что касается наших инженеров и исследователей, то причина, по которой их любят приглашать на работу тайваньские компании, кроется как раз в разнице менталитетов. Азиатские исследователи хороши своей скрупулезностью, точностью, усидчивостью. Европейские отличаются творческим подходом, нестандартным мышлением, способностью видеть суть.
Возможно, самой главной и самой сложной задачей для иностранца, собирающегося работать на Тайване, будет принятие и следование азиатской культуре и стилю работы. Несмотря на то, что в настоящее время многие тайваньские компании стараются использовать в своей работе западный подход к организации труда, на практике этот подход имеет ярко выраженный азиатский колорит. Так, в азиатских странах постоянные сверхурочные переработки по-прежнему являются скорее нормой, чем исключением, при этом во многих случаях для работодателя не так важна эффективность работы, как время, проведенное сотрудником на рабочем месте. Несмотря на это, тенденция к западному стилю ведения дел несомненна, и, если повезет, вы не заметите сильной разницы в рабочем подходе. Главный совет, который можно дать соискателям, это быть дипломатичными и настойчивыми, и все у вас получится!
3DNews: Каково оно, ближайшее будущее IT Тайваня, в плане возможностей противостоять растущей мощи Китая?
Наталья: Для компаний, занимающихся канальным бизнесом и брендингом, речь идет о тесном взаимодействии, а не противостоянии. У тайваньских IT-компаний появляется гораздо больше преимуществ, чем у компаний из других стран. Почему? Во-первых, они сами еще не так давно специализировались на производстве и очень хорошо разбираются во всех его технологических тонкостях. Поэтому они могут следить за издержками производства и за его качеством на гораздо более детальном и глубоком уровне. Во-вторых, с ростом мощи Китая, преимущество обладания одним языком и культурой, и как следствие, способность эффективно коммуницировать, только усиливается. Никто другой так хорошо не сможет взаимодействовать с китайскими компаниями, как тайваньцы.
Развитие брендингового бизнеса - мировая тенденция для всех IT-компаний,но качество и низкая себестоимость - это ключевые моменты конкурентоспособности продукции. Поэтому у тайваньских IT-компаний гораздо больший потенциал в этой области, чем у других.
3DNews: Нравится на Тайване? Вы уже почти год здесь. Удалось привыкнуть?
Наталья: Впечатления от острова просто незабываемые. Каждый день открывается что-то новое. Всегда есть чему учиться, такой опыт не в каждой стране обретешь.
Вообще, мне повезло работать именно здесь. Удивительная природа, богатая культура, дружелюбный народ. Наших на Тайване становится все больше. Подерживаем друг друга, помогаем.
По выходным всегда стараюсь путешествовать в горы, на океан или осматривать культурные достопримечательности. По родине, конечно, скучаю, но, надеюсь, у меня получается работать на благо своей страны даже здесь.
3DNews: Спасибо за беседу, успехов, и, надеюсь, мы не раз еще встретимся на CeBIT, Computex, в Тайбэе и Москве. До встречи!
