Amazon ведёт переговоры с операторами беспроводной связи о предоставлении недорогих или бесплатных общенациональных услуг мобильной связи для подписчиков тарифного плана Prime. Для получения минимальных оптовых цен в переговорный процесс вовлечены операторы Verizon, T-Mobile и Dish Network. Amazon планирует предлагать сотовую связь для своих подписчиков бесплатно или за минимальные $10 в месяц, чтобы укрепить лояльность клиентов.
Источник изображений: Pixabay
Подписчики Amazon Prime в США платят $139 в год быструю бесплатную доставку, потоковое видео и доступ к 100 миллионам музыкальных треков. Аналитики утверждают, что тариф Prime начал терять популярность с тех пор, как Amazon подняла годовую цену со $119. В марте 2023 года тарифным планом Prime пользовались 167 миллионов клиентов Amazon и роста по сравнению с прошлым годом не произошло. Amazon вынуждена конкурировать с тарифным планом Walmart+ за $98 в год, который является более дешёвой альтернативой Prime и обеспечивает бесплатную доставку продуктов при заказе на сумму не менее $35. Amazon, наоборот, увеличила порог бесплатной доставки продуктов с $35 до $150.
Но теперь Amazon может стать новым национальным брендом, перепродающим услуги мобильной связи от одного из трёх больших операторов связи. Ритейлер планирует предложить беспроводную связь своим подписчикам Prime по привлекательной цене, побуждая клиентов отказаться от своих текущих услуг мобильной связи. Или Amazon может пойти дальше и предложить беспроводную связь Prime всем желающим.
C одной стороны, для индустрии беспроводной связи сделка с Amazon может рассматриваться как долгожданный прирост оптовых доходов и способ привлечь больше трафика в недавно расширенные сети 5G. С другой стороны, индустрия может понести потери, если беспроводная связь Prime станет популярной и начнёт оттягивать клиентскую базу у крупных операторов связи.
Цена значительно ниже рыночной от одного из крупнейших в мире ритейлеров может легко подорвать ценовую политику большой тройки американских операторов связи, что вызовет у подписчиков соблазн перейти на Amazon. Сейчас безлимитные планы начинаются с $60 в месяц у Verizon и T-Mobile, и с $65 у AT&T. Но операторы беспроводной связи на самом деле не в состоянии сказать «нет» Amazon. Вложив миллиарды долларов в сверхбыстрые беспроводные сети 5G с высокой пропускной способностью, они вынуждены искать любые возможности получить финансовую отдачу от своих инвестиций.
Став оператором мобильной виртуальной сети (MVN), Amazon избежит огромных затрат на создание собственной мобильной сети. Несколько попыток других крупных брендов стать операторами MVN, например, ESPN Mobile или Virgin Mobile, потерпели неудачу. У Alphabet до сих пор существует служба Google Fi с 2 миллионами клиентов, использующая сети T-Mobile.
Amazon ранее предпринимала несколько попыток выхода на рынок мобильной связи. В частности, в 2014 году Amazon безрезультатно пыталась продвигать свой Fire Phone в попытке составить конкуренцию устройствам Apple и Samsung. В следующем году компания планирует начать тестирование услуг спутникового интернета под названием Project Kuiper.
Беспроводная связь уже начинает включаться в более широкие пакеты услуг. Кабельные компании, такие как Charter Communications, уверены, что скоро в счёт за кабельное телевидение будет включаться услуга беспроводной связи. Charter и Comcast обеспечили один из самых высоких темпов роста абонентов, предлагая беспроводные услуги в комплекте с широкополосным доступом.