Apple столкнулась с ещё двумя коллективными исками, связанными со срывом сроков выпуска функций ИИ-платформы Apple Intelligence. Как и в иске, поданном в марте, в них компания обвиняется в введении пользователей в заблуждение обещанием, что в смартфоне iPhone 16 будут присутствовать функции ИИ, частности, более продвинутый голосовой помощника Siri, которые он так и не получил.
Apple делала «ложные и/или вводящие в заблуждение заявления», чтобы убедить покупателей покупать смартфоны iPhone 16, указано в коллективном иске пользователей из Канады, сообщила газета Vancouver Sun.
По факту платформа Apple Intelligence не была доступна к моменту выхода iPhone 16 в сентябре 2024 года. Лишь в октябре и декабре появились некоторые ИИ-функции с обновлениями iOS, чего не скажешь о «более умной» версии Siri, сроки выхода которой по-прежнему неизвестны.
«Таким образом, потребители заплатили незаконную надбавку к цене за смартфон модели iPhone 16 на основе функций ИИ, которых не существовало», — утверждается в иске.
Пользователи обвиняют Apple в обмане покупателей в «погоне за долей рынка ИИ». К тому времени, когда ИИ-функции станут доступны, они, возможно, не будут считаться уникальными или инновационными, указано в иске. Это и происходит на самом деле. Apple сообщала о том, что новые смартфоны получат возможность «видеть», что пользователь делает на экране, и выполнять действия от его имени в приложениях. Samsung уже добавила функцию просмотра экрана от Google в Galaxy S25 Ultra.