Доля подделок электроники иностранного производства на российских маркетплейсах за год удвоилась и теперь составляет не менее 30 % в сегментах смартфонов и ноутбуков, а также 63 % для смарт-часов, сообщил «Коммерсант» со ссылкой на данные юридического агентства IQ Technology, защищающего интересы технобрендов в России. При этом наиболее популярной среди торговцев контрафактом является электроника Samsung и Apple. Сами маркетплейсы категорически не согласны с представленной статистикой.

Источник изображения: Mariakray/pixabay.com

Эксперты проанализировали 15 тыс. карточек товаров с Ozon, Wildberries, «Яндекс.Маркета», «Сбермегамаркета» и AliExpress. Сообщается, что с июля 2022 года по июль 2023 доля контрафактной электроники в популярных сегментах в среднем выросла почти вдвое, а иногда и больше. Например, если ещё в 2022 году на контрафактные смартфоны приходилось 12 % предложения, то теперь доля фальсификата выросла до 31 %. Похожая ситуация наблюдается и в сегменте ноутбуков, смарт-часов, а также наушников/колонок — наблюдается рост с 22 до 31 процентов, с 35 до 63 процентов и с 27 до 69 процентов соответственно. Активнее стали продавать и поддельную мелкую бытовую технику — её доля выросла с 15 до 34 %.

Как сообщают в IQ Technology, среди смартфонов чаще всего подделывают продукты Apple, Samsung и Xiaomi, но, хотя подделки внешне схожи с оригиналами, они отличаются размерами и другими характеристиками, как правило — устройства ниже качеством, имеют худшую аппаратную составляющую и упаковку, а в поддельных iPhone вместо iOS применяется Android. Известно, что подделки выпускают, например, в Пакистане, Китае и Индии.

При этом представители маркетплейсов утверждают, что контрафактная продукция отслеживается, в том числе с помощью нейросетей, а Wildberries утверждают, что транзакции контролируются в режиме реального времени, а перед принятием окончательного решения о покупке покупатель вправе ознакомиться с рейтингом как товаров, так и продавцов. В ассоциации АКИТ, в том числе объединяющей Wildberries, Ozon, DNS и другие компании, утверждают, что доля контрафакта на маркетплейсах не превышает 0,1 %.

При этом некоторые площадки ситуацию комментировать отказались. Впрочем, неназванный представитель одного из маркетплейсов уточнил, что поправки к закону о правах потребителей от 2018 года, добавившие определение понятия товарного агрегатора в интернете, запрещают вмешиваться в описание товаров продавцов. «Если маркетплейс поменяет или уберёт в описании товара слово "оригинал", отвечать за продукцию будет уже самостоятельно, чего делать никому не хочется», — цитирует «Коммерсантъ» его слова.

Если ранее в защите брендов были заинтересованы сами правообладатели, которые активно боролись с подделками, то теперь заниматься такой защитой в некоторых случаях просто некому, ведь многие компании ушли из России и продавцы контрафакта теперь не опасаются преследования с их стороны. Некоторые эксперты считают, что рынок подделок будет только расти.

На китайских маркетплейсах уже какое-то время активно распространяются поддельные видеокарты GeForce. Компания NVIDIA решила бороться с этим неприятным явлением, заручившись поддержкой самих маркетплейсов и начав разъяснительную работу с потребителями.

Продукция малоизвестных брендов видеокарт, таких как 51RISC, Corn и MLLSE, распространяются в основном на внутреннем рынке Китая, но уже не первый год она просачивается к западным покупателям через eBay и торговые площадки вроде Amazon или Newegg. В большинстве случаев эта продукция предлагается по более скромным — иногда до смешного — ценам по сравнению с видеокартами от официальных партнёров NVIDIA. Здравый смысл должен подсказывать, что такой продукции лучше избегать, но неопытный потребитель всё равно попадается в ловушку.

Когда майнинг на видеокартах стал невыгодным, на рынок хлынула лавина подержанных GPU — некоторые продавцы даже начали перекрашивать на них чипы. Иногда мобильные видеокарты адаптировали для работы на настольных компьютерах, придумывая им несуществующие названия вроде GeForce RTX 3070 TiM. NVIDIA всячески старалась откреститься от любых связей с такими производителями контрафакта, но затем решила начать работу с торговыми площадками. Эта работа уже начала приносить результаты. Известные китайские платформы JD.com и Douyin провели ревизию ассортимента и ввели строгую политику в отношении продажи видеокарт NVIDIA GeForce RTX 20-й, а также GTX 16-й и GTX 10-й серий. Аналогичные меры приняли администрации площадок Pinduoduo и Tmall.

NVIDIA, со своей стороны, начала вести с потребителями разъяснительную работу. Во-первых, им рекомендовали приобретать видеокарты серии GeForce RTX 40-й серии, которая дебютировала уже после майнингового бума, а значит, криптовалюту на них гарантированно никто не добывал. Тем, для кого эта серия кажется накладной, рекомендовали остановиться на товарных наименованиях прошлого поколения, которые также появились после майнингового бума — например, моделях GeForce RTX 3060 Ti с памятью GDDR6X и GeForce RTX 3060 8 Гбайт. Во-вторых, NVIDIA посоветовала придерживаться продукции своих официальных партнёров: в первую очередь это ASUS, Gigabyte, MSI и Zotac.

По итогам первого квартала и в целом текущего года российский рынок наушников и смарт-часов может показать снижение — ещё прошлым летом резко подскочила доля поддельных устройств, из-за чего люди опасаются покупать устройства. Кроме того, продукция малоизвестных брендов отвоевала уже половину рынка в стране, и во многих случаях она очень похожа на устройства известных брендов.

Источник изображения: apple.com

Продажи наушников, смарт-часов и фитнес-трекеров в России по итогам 2023 года могут упасть на 20 % в количественном выражении, передаёт «Коммерсант» со ссылкой на информацию от дистрибьютора diHouse. Отечественный покупатель всё ещё настроен на продукцию известных брендов, которые прекратили официальные поставки — при этом товары новых брендов из Китая удовлетворяют спрос лишь в нижнем и среднем ценовых сегментах. Уход Apple и Samsung оказал сильное влияние на рынок носимой электроники в России, в результате чего падение её продаж в I квартале 2023 года может составить 20 % в денежном выражении, подсчитали в «F+ tech — Марвел».

Негативная динамика отчасти связана с обилием контрафакта — люди опасаются купить подделку. К концу лета прошлого доля поддельной продукции на российском рынке выросла, а по цене такие устройства сравнялись с оригинальными. Лидером по продажам наушников в досанкционный период была JBL (принадлежит Samsung), доля которой за последний год сократилась с 22,9 % до 6,6 %; на рынке колонок доля JBL сократилась с 32 % до 16 %. В премиальном сегменте колонок падение продаж тоже оказалось значительным: у Harman Kardon — на 81%, у Sony — на 67%, у Marshall — на 48%.

Некоторые производители предлагают устройства, внешне напоминающие продукцию передовых брендов, рассказали в «М.Видео-Эльдорадо», причём эти товары контрафактом не являются. Впрочем, после ухода JBL из России и легализации параллельного импорта в страну начали активно ввозить и поддельную продукцию бренда, рассказал аналитик Fintech Lab Сергей Вильянов — ранее настолько качественно подделывали только товары Apple. Российский потребитель начал активнее скупать продукцию прежде неизвестных китайских марок, которая во многих случаях предлагает достойное звучание и поддержку современных кодеков. Средний чек на полностью беспроводные TWS-наушники за год упал почти на треть и остановился на отметке 2,8 тыс. руб., добавили в «М.Видео-Эльдорадо».

По данным американской компании ERAI Inc, отслеживающей поставки контрафактных чипов и случаи мошенничества в индустрии, дефицит полупроводников привёл к рекордному числу обманов клиентов из США, переводивших средства на закупку мнимым контрагентам.

Источник изображения: Brian Kostiuk/unsplash.com

Как сообщают в ERAI, в 2021 году был зарегистрирован 101 случай обмана с переводом средств, для сравнения — в 2020 году поступали данные о 70 подобных инцидентах, а пять лет назад — всего о 17.

По словам президента ERAI Марка Снайдера (Mark Snider), компании отчаянно пытаются найти чипы, недоступные у авторизованных и проверенных дистрибуторов, поэтому обращаются к т.н. «теневым брокерам», которым и переводят деньги, часто не получая никакой продукции взамен. Утверждается, что во всех зарегистрированных случаях мошенничества речь идёт о китайских брокерах, доклады в ERAI осуществляются на добровольной основе.

Хотя в США существует база контрафактных комплектующих GIDEP и проект Government-Industry Data Exchange Program, анонимные обращения к правительственным ведомствам не допускаются, поэтому база ERAI стала главной для компаний, желающих больше узнать о проблемах с закупкой контрафакта или сообщить об уже возникших проблемах.

При этом по последним данным число тех или иных инцидентов с контрафактными чипами, информация о которых передана в ERAI в 2021 году, достигало 504, а в 2020 году — 463. Это намного меньше, чем в 2019 году, когда было зарегистрировано 963 инцидента. По словам Снайдера, не исключено, что карантинные меры, связанные с пандемией, затруднили деятельность поставщиков контрафактной продукции, поскольку вести дела в подобных условиях стало намного сложнее.

Сведения были обнародованы на Симпозиуме по контрафактным частям и материалам, организованным центром Center for Advanced Life Cycle Engineering при сотрудничестве Университета Мэриленда (США) и промышленной группой SMTA. По мнению экспертов, реальное число инцидентов может быть намного выше, поскольку многие компании боятся репутационного ущерба и предпочитают не сообщать о попытках приобретения контрафактных чипов вообще.