Британский регулятор выпустил правила для интернет-гигантов по борьбе с незаконной информацией

На основе принятого ранее «Закона о безопасности в интернете» (Online Safety Act) британский регулятор Ofcom подготовил первую серию рекомендаций по соблюдению технологическими гигантами требований этого закона.

Документ описывает, как платформы социальных сетей, поисковые системы, операторы мобильных и онлайн-игр, а также администрации сайтов для взрослых должны бороться с незаконной информацией: материалами, содержащими жестокое обращение с детьми, террористическими материалами, а также информацией, имеющей отношение к мошеннической деятельности. Он публикуется в формате предложений, которые после обсуждения будут поданы на утверждение парламентом страны — но и тогда это будут лишь рекомендации. Выполняя эти рекомендации, технологические компании будут гарантированно соблюдать закон, но они смогут применять и свой собственный подход, если он преследует те же цели.

Цель начинания в том, чтобы сайты сами проявляли инициативу по предотвращению распространения незаконной информации, а не просто оказывались исполнителями воли властей. Под действие закона подпадают, по оценкам Ofcom, около 100 000 сервисов, но самые строгие требования предъявляются к наиболее крупным платформам. Им рекомендуется, в частности, использовать алгоритмы сопоставления хешей для поиска и удаления материалов, содержащих жестокое обращение с детьми; внедрять политики, запрещающие незнакомым совершеннолетним людям контактировать с детьми; создавать отделы модерации контента и механизмы сообщения о таком контенте для пользователей платформ. Крупные технологически платформы уже отвечают этим рекомендациям, но в Ofcom надеются на их более последовательное внедрение.

Единственным исключением пока является соцсеть X. Илон Маск (Elon Musk), владелец платформы, ранее известной как Twitter, ослабил стандарты модерации соцсети, вызвав недовольство регулирующих органов в ряде стран. Кроме того, одна из рекомендаций Ofcom предполагает наличие возможности простой блокировки пользователей, но Маск недавно выступил против этой функции и даже допустил уход X из Европы.

Ещё одно важное направление — меры борьбы с контентом, поощряющим или способствующим самоубийствам, членовредительству, преследованиям, порномести и другим формам интимной эксплуатации, а также поставкам наркотиков и огнестрельного оружия. К примеру, при поиске информации, связанной с темой самоубийства, платформы должны предоставлять контакты кризисных центров и корректировать рекомендательные алгоритмы, не допуская распространения такой информации. Несоблюдение закона грозит штрафом в размере до £18 млн (около $22 млн) или 10 % от мирового оборота компании — в зависимости от того, что больше.

Первая версия документа охватывает наименее спорные аспекты закона, преимущественно касающиеся предотвращения распространения информации, которая ранее была запрещена в Великобритании. Теперь Ofcom предстоит заниматься более щекотливыми вопросами, например, нормами работы с законным, но потенциально опасным контентом, а также нормой, которая может запретить сквозное шифрование в системах обмена сообщениями. Кроме того, пока не рассматривался вопрос искусственного интеллекта.