Meta✴ обвинили в незаконном массовом сборе персональных данных европейских пользователей

Европейская организация потребителей (BEUC), объединяющая 45 региональных учреждений, сообщила, что восемь из них подали жалобы на компанию Meta✴ в национальные органы по защите данных.

Meta✴, по версии правозащитников, собирает излишне большие массивы данных о своих пользователях, включая информацию о сексуальной ориентации, эмоциональном состоянии и даже предрасположенности к зависимостям — и потребители не могут дать согласие на сбор таких данных. Своими действиями компания, возможно, нарушает действующий в Европе Общий регламент по защите данных (GDPR) — основной документ, регламентирующий механизмы сбора и обработки личной информации граждан в регионе.

В самой Meta✴ обвинения решительно отвергают. «Мы очень серьёзно относимся к своим нормативным обязательствам и уверены, что наш подход отвечает GDPR. С 2019 года мы пересмотрели политику конфиденциальности в Meta✴. Мы отвечаем за конфиденциальность людей перед регулирующими органами, должностными лицами и экспертами. Мы сотрудничаем с ними, чтобы гарантировать, что наш сервис соответствует передовым практикам и отвечает высоким стандартам защиты данных», — заявил представитель компании.

В мае прошлого года европейские власти оштрафовали Meta✴ на €1,2 млрд за нарушение GDPR, выраженное в передаче персональных данных пользователей Facebook✴ на серверы в США — пока это самое крупное наказание за нарушение закона, действующего в регионе с 2018 года. В октябре компании предписали в явном виде запрашивать у пользователей согласие на обработку личной информации для показа им целевой рекламы. Несколько дней спустя компания ввела для европейских пользователей подписку по цене от €9,99 в месяц за использование Facebook✴ и Instagram✴ без рекламы. С завтрашнего дня подписка станет дороже в зависимости от числа учётных записей.

Meta✴ утверждает, что так она обеспечивает соблюдение GDPR. Но в BEUC считают, что это предложение — «несправедливый и вводящий в заблуждение выбор», поскольку применяемые компанией механизмы обработки данных непрозрачны. Более того, доминирование Meta✴ на рынке соцсетей означает, что пользователи не могут свободно отказаться от использования её платформ, не отрезав себя от семьи и друзей.