Nvidia признала, что не знает, когда сможет решить все проблемы видеокарт GeForce RTX 5000

Сбои и нестабильная работа видеокарт Nvidia GeForce RTX 50-й серии всё ещё досаждают их владельцам, и производитель пока ничего не может предложить. Компания продолжает расследовать инциденты, сообщил сотрудник Nvidia на форуме поддержки, но сроки решения проблем пока не указываются. Неизвестно даже, как они будут решаться: обновлением драйверов или прошивки видеокарт — vBIOS.

Комментарий опубликован в ветке отзывов о драйвере Nvidia GeForce Game Ready 572.47 WHQL — здесь пользователи продолжают жаловаться на чёрный экран, на сбои в работе GeForce RTX 5080, RTX 5090 и даже некоторых моделей серии RTX 40. В последней версии драйвера исправлена только одна ошибка — она была связана с проблемами, возникавшими при выводе монитора из спящего режима.

Первоначально компания сообщила, что инициировала расследование, две недели назад — вскоре после выпуска драйвера GeForce Game Ready 572.16 WHQL. Проблемы со стабильностью начались с выходом ветки драйверов 570. Они могут быть «незначительными» и проявляться, например, заиканиями в играх, или критическими, в том числе с регулярным выводом «синих экранов смерти» (BSOD), из-за которых видеокарты фактически оказываются непригодными для использования.

Чаще всего проблемы проявляются в работе Nvidia GeForce RTX 50-й серии, но также затрагивают RTX 40 и даже RTX 30. Заявление сотрудника компании на форуме может означать, что проблема не только в драйверах, но и в прошивке видеокарт. В некоторых случаях видеокарты начинают работать стабильно при переводе шины PCIe 5.0 в режим PCIe 4.0 и/или понижения частоты обновления монитора до 60 Гц; впрочем, есть версия, что этот способ срабатывает только на моделях серии GeForce RTX 50. Некоторые сложности наблюдаются и в работе генератора кадров DLSS 4.

Выпуск видеокарт последнего поколения даётся Nvidia непросто: стоят они очень дорого, в рознице сохраняется дефицит, есть риск оплавления разъёмов питания, а сами видеокарты работают нестабильно. В довершение всего на графических процессорах у некоторых экземпляров флагманских GeForce RTX 5090 оказалось меньше блоков растеризации (ROP), чем было заявлено.