Цукерберг заявил, что ИИ сможет решить проблему одиночества и заменить психолога

Генеральный директор компании Meta✴ заявил, что искусственный интеллект (ИИ) может стать решением проблемы одиночества и дефицита человеческого общения. По его мнению, ИИ способен выполнять функции друга и даже психолога, особенно для тех, кто не имеет возможности обратиться за профессиональной помощью.

На этой неделе Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg) выступил с рядом заявлений о социальной роли искусственного интеллекта в жизни человека. В интервью подкастеру Дваркешу Пателю (Dwarkesh Patel) он отметил, что современные люди страдают от одиночества. По его словам, у среднестатистического американца меньше трёх друзей, в то время как потребность в общении может достигать 15 человек.

Выходом из ситуации, по мнению миллиардера, может стать ИИ, встроенный в соцсети и умные устройства. Цукерберг подчеркнул, что ИИ конечно не заменит полностью живое общение, но поможет тем, у кого нет возможности иметь достаточное количество друзей или обратиться к психологу. «Физические связи лучше, когда они возможны, но реальность такова, что людям их не хватает, и они часто чувствуют себя более одинокими, чем хотели бы», — пояснил он.

При этом сегодня существуют предубеждения относительно общения с алгоритмами. Однако Цукерберг уверен, что со временем общество привыкнет к виртуальным собеседникам. «Мы найдём слова, чтобы объяснить, почему это ценно и как ИИ улучшает жизнь людей, — сказал он. — Но пока эта сфера очень молода, и воплощение таких идей остаётся слабым».

На конференции Stripe Цукерберг развил эту мысль, заявив, что пользователи будут стремиться к системам, которые понимают их почти так же хорошо, как алгоритмы социальных сетей. Он сравнил это с рекомендательными лентами Instagram✴ и TikTok, которые изучают вкусы и предпочтения пользователей, и адаптируются под них.

В другом интервью с аналитиком Беном Томпсоном (Ben Thompson) глава Meta✴ заявил, что в будущем у каждого будет собственный ИИ-психолог. «Это будет тот, с кем можно просто поговорить и обсудить любые жизненные проблемы. Для тех, у кого нет доступа к психологу-человеку, ИИ станет реальной альтернативой», — пояснил он.