Perplexity первой встроила рекламу в ИИ, но теперь отказалась от неё из-за угрозы доверию пользователей

ИИ-стартап Perplexity из Сан-Франциско (США), который одним из первых среди компаний в сфере разработки генеративного ИИ запустил рекламу в своих сервисах в 2024 году, решил отказаться от её дальнейшего использования в качестве источника доходов из-за опасений потери доверия пользователей к ИИ, сообщил ресурс The Financial Times.

Стартап начал постепенно отказываться от рекламы в конце прошлого года, а во вторник его руководство заявило, что не планирует продолжать использовать рекламу. Вместе с тем, у Perplexity есть платная подписка для желающих иметь доступ к расширенной функциональности ИИ-сервиса.

«Пользователь должен верить, что это наилучший возможный ответ, чтобы продолжать использовать продукт и быть готовым платить за него», — сказал один из руководителей Perplexity.

Следует отметить, что рекламные сообщения публиковались с соответствующей пометкой, и компания заявляла, что реклама не влияет на ответы чат-бота. Тем не менее топ-менеджер Perplexity сообщил, что в целом «проблема с рекламой заключается в том, что пользователь просто начнёт сомневаться во всём... Поэтому мы не считаем это перспективным направлением для развития прямо сейчас».

При этом в ИИ-отрасли наблюдается тренд на внедрение рекламы, поскольку ведущие компании стремятся с её помощью зарабатывать деньги на бесплатных пользователях, отчасти, под давлением инвесторов, которые тратят средства на обучение и поддержку больших языковых моделей, лежащих в основе популярных ИИ-решений и сервисов.

OpenAI начала на прошлой неделе тестировать показ рекламы на платформе ChatGPT в США для бесплатных пользователей, подчеркнув, реклама «не повлияет на ответы, которые даёт вам ChatGPT».

Google использует рекламу в режиме ИИ, а также в своих обзорах ИИ в традиционном поиске, но пока воздерживается от внедрения рекламы в свой чат-бот Gemini. В свою очередь, Anthropic обязалась оставить свой чат-бот Claude без рекламы.