В России снизился уровень цифровой грамотности — люди не успевают адаптироваться к новым технологиям

В 2025 году в России впервые за семь лет снизился уровень цифровой грамотности, хотя выросла доля россиян с базовым уровнем, сообщил ресурс Forbes со ссылкой на исследование аналитического центра НАФИ. Наибольшие трудности пользователи испытывают при настройке ПО, оценке достоверности информации, а также при создании аудио- и видеоконтента.

Согласно данным ежегодного замера «Индекса цифровой грамотности россиян по международной методологии DigComp» за 2025 год, подготовленного НАФИ, уровень цифровой грамотности россиян в прошлом году снизился на 3 п.п. год к году, составив 68 п.п. (индекс измеряется в процентных пунктах). Снижение показателя свидетельствует о том, что россияне не успевают адаптироваться к скорости развития и внедрения в жизнь новых технологий, считают исследователи.

Хотя доля людей с базовым уровнем цифровой грамотности увеличилась на 9 п.п., до 75 %, рост произошёл за счёт категории продвинутых пользователей, доля которых сократилась на 10 п. п.

Также исследователи отметили, что выросла доля людей, обладающих начальным уровнем цифровой грамотности, — на 2 п.п. год к году, до 4 %. К ним относятся лица, имеющие минимальные навыки работы в цифровой среде. Базовым уровнем обладают те, кто уверенно использует цифровые сервисы для повседневных задач, а россияне с продвинутым уровнем используют цифровые технологии для создания собственных проектов и решения сложных задач, указано в исследовании.

Согласно исследованию, наибольшие трудности у россиян вызывает настройка программного обеспечения (53 п.п., снижение на 6 п.п.), оценка достоверности информации (59 п.п.), создание аудио- и видеоконтента (59 п.п.). Навык настройки ПО особенно важен, когда нужно обеспечить конфиденциальность персональных данных и анонимность, чтобы противостоять мошенникам и предотвратить использование данных в рекламно-манипулятивных целях, сообщили в НАФИ.

Сообщается, что наиболее развиты у пользователей в России навыки, связанные с использованием цифровой информации: знание источников информации о новых технологиях и их применение (79 п.п.), понимание типов файлов и видов информации (76 п.п.), работа с информацией онлайн (76 п.п.). Понимание типов файлов традиционно входило в топ-3 цифровых навыков, хорошо развитых у россиян, но в 2025 году этот показатель снизился на 6 п.п. год к году.

«Люди постепенно перестают оперировать файлами, так как современные пользователи используют все чаще мобильные персональные устройства, где интерфейсы ориентированы на работу с цифровыми объектами: условно, человек, отправляя в мессенджере эмоцию, не вникает, что он высылает — текстовые символы, эмодзи, GIF, видео или что-либо ещё», — пояснили в аналитическом центре НАФИ снижение этого навыка.