ИИ-приложения лучше обычных зарабатывают на старте, но быстрее теряют пользователей

С точки зрения разработчиков способность приложений быстрее начать генерировать прибыль является важным критерием, а потому внедрение искусственного интеллекта оценивается ими с данной точки зрения. Исследование показало, что приложения с ИИ могут быстрее монетизироваться на первых порах, но с течением времени они наоборот демонстрируют отток клиентов.

Исследование RevenueCat, на данные которого ссылается TechCrunch, охватило деятельность более чем 75 000 разработчиков приложений, которые используют механизм подписки для монетизации своих программных продуктов. Как правило, определённые функции предоставляются пользователям бесплатно, либо все они доступны ограниченное время, а за продление работы или расширение функциональности пользователю уже предлагается оформить платную подписку. Аналитики RevenueCat пришли к выводу, что пользователи на 30 % быстрее отменяют годовую подписку на приложения с ИИ, чем обычные.

Интеграция ИИ сейчас достигла максимального распространения в сфере работы с фотографиями и видео (61,4 % приложений), в сфере сервисов для путешествий (12,3 %) и бизнеса (19,1 %) популярность ИИ значительно ниже, а в игровых приложениях она и вовсе не превышает 6,2 %. В среднем, среди всех категорий приложений программы с ИИ сейчас занимают 27,1 %, и эта доля продолжает расти. При этом нельзя не отметить, что доля приложений без ИИ всё ещё очень высока — 72,9 %.

Лояльность подписчиков примерно в полтора раза выше среди пользователей последней категории приложений, чем у ИИ, если рассматривать периоды продолжительностью от 1 месяца до одного года включительно. После первых 12 месяцев использования подписки, например, её сохраняют 21,1 % пользователей приложений с ИИ, но у классических приложений эта доля достигает 30,7 %. На месячном интервале первые продлевают подписку в 6,1 % случаев, а вторые — в 9,5 %. Только на недельном интервале ИИ-приложения обходят классические по степени лояльности подписчиков с долей 2,5 % против 1,7 % у вторых, но подобные планы подписки не так распространены на рынке, чтобы говорить о переломе тенденции.

Скорее всего, как полагает источник, низкая лояльность пользователей приложений с ИИ объясняется тем, что отрасль стремительно развивается, и на начальных этапах подписчики пытаются понять, насколько им полезны те или иные платные функции, а в условиях высокой конкуренции и быстрого прогресса они часто переключаются с одного сервиса на другой в поисках оптимального для себя. При этом именно подписчики ИИ-сервисов чаще требуют вернуть им деньги за подписку: в 4,2 % случаев против 3,5 % у классических приложений.

С другой стороны, именно в сегменте ИИ пользователи на 52 % чаще переходят от пробного бесплатного периода эксплуатации приложения к подписке, а ещё ИИ-приложения на 20 % лучше монетизируют скачивания по сравнению с классическими. Для разработчиков приложения с ИИ в среднем на 39 % прибыльнее в месячном выражении, чем обычные, а в годовом это преимущество достигает 41 %. По сути, исследование показывает, что ИИ-приложения лучше монетизируются на начальных этапах, но удержать подписчиков с течением времени им становится сложнее.