Стриминг запутал телевизионные рейтинги: Nielsen начнёт считать зрителей по носимым устройствам

Чтобы повысить точность измерения данных о количестве просмотров в эпоху стриминга аналитическая компания Nielsen предложила новый способ повысить точность измерений — собирать данные с носимых устройств у участников своей программы.

С 31 августа данные Nielsen о совместном просмотре будут включать данные с напоминающих умные часы устройств, которые участники её программы носят у себя дома. Компания начала внедрять их ещё в 2016 году — они транслируют звук и помогают понять, какие телепередачи, фильмы и сериалы смотрят обыватели. При использовании этих устройств потребители избавлены от процедуры входа в систему — активное внедрение этой системы поможет компании лучше понять, «сколько людей смотрят ту или иную программу».

В методологии сбора данных также будут использоваться опросы DASH (Device and Account Sharing), проведённые Advertising Research Foundation (ARF); а также две программы опросов, ориентированные на подсчёт испаноязычной аудитории. Nielsen обновила платформу машинного обучения, которая используется для обработки информации от поставщиков данных, чтобы учитывать демографический состав отдельных домохозяйств.

В эпоху стримингов зрительные привычки аудитории становятся более раздробленными, и Nielsen прилагает усилия, чтобы сохранить свои позиции в качестве отраслевого стандарта по сбору рейтингов. Люди уже привыкли, что устройства компании хранятся у них дома, но просьба носить гаджет на руке может показаться навязчивой. Если статистика от этого станет точнее, другие компании могут последовать примеру Nielsen.