«Яндекс» запускает виртуального оператора со встроенным ИИ

«Яндекс» объявил о запуске собственного виртуального оператора мобильной связи — он носит название «Яндекс Сим» и работает в сети «Билайна». Отличительной особенностью оператора является встроенный помощник с искусственным интеллектом, призванный защищать абонентов от мошенников. Виртуальному оператору придётся приложить усилия, чтобы обработка содержания звонков с помощью ИИ завоевала доверие абонентов, говорят эксперты.

«Яндекс Сим» объединяет традиционные функции мобильного оператора и ИИ-помощника, который помогает разбирать телефонные разговоры, защищает от мошенников и по мере использования подбирает тарифы под потребности абонента. SIM-карту заказать пока могут жители Москвы и Санкт-Петербурга через приложение «Яндекс Сим»; впоследствии сервис начнёт работать в других городах, и заказать SIM-карту можно будет в других приложениях российского интернет-гиганта. «Мы предоставляем „Яндексу“ сетевую инфраструктуру, которую развиваем уже много лет: устойчивое покрытие, высокая пропускная способность и строгие стандарты безопасности», — заявили Forbes в «Билайне».

Важнейшим направлением «Яндекс Сим» является встроенный ИИ-помощник, способный прямо во время разговора распознавать признаки обмана, прерывать вызов и предупреждать о возможной утечке персональных данных. В основном приложении «Яндекса» уже есть функция определителя номера — только в первой половине 2026 года он обработал 388 млн звонков с неизвестных номеров, из которых 143 млн были идентифицированы как мошеннические или нежелательные. «Яндекс Сим» позволяет оформлять номера, которые не фигурировали ранее. «Оператор использует номерной фонд, который никогда раньше не использовался в мобильных сетях, а ИИ-помощник даёт рекомендации, как держать его в секрете, и защищает от попадания номера в нелегальные базы», — заявили в «Яндексе».

ИИ-помощник может переводить телефонный разговор в текст и после звонка выделять полезную информацию: создавать напоминания, встречи в календаре, новые контакты, а также объединять несколько разговоров в общий контекст для поиска информации в дальнейшем. Самый дешёвый тариф предусматривает абонентскую плату в размере 390 руб. — в неё включены 25 Гбайт интернет-трафика, 200 минут разговоров и 100 SMS-сообщений; самый дорогой — 100 Гбайт, 1000 минут и 200 SMS. В комплекте идут определитель номера, автоответчик с голосовым помощником, защита и расшифровка звонков, а также составление сводок по ним. Есть услуга «Секретный сим» — отдельный номер для авторизации в банках, на «Госуслугах» и других важных сервисах; в тариф включены 5 Гбайт, 20 минут и 20 SMS за 90 руб. в месяц. Есть спецпредложения для заграничных поездок.

Наиболее успешными виртуальными операторами мобильной связи в России являются банковские «СберМобайл» и «Т-Мобайл», говорят опрошенные Forbes эксперты. «Яндекс» предложил уникальные возможности интеграции ИИ прямо на уровне оператора, но они вызывают некоторые вопросы по поводу конфиденциальности данных. Компании придётся приложить усилия, чтобы заслужить доверие абонентов — не все готовы открыть ИИ доступ к своим телефонным разговорам.