Экстренное обновление не починило звук в Windows 11 и чёрные экраны на Radeon — исправление будет только в октябре

В начале сентября Microsoft выпустила пакет исправлений безопасности KB5124008 для компьютеров под управлением Windows 11 25H2 и 24H2, но практика показала, что его установка в отдельных случаях нарушает работоспособность микрофона и лишает ПК возможности воспроизводить звук. Как выяснилось, до середины октября эта проблема так и не будет исправлена официальными средствами Microsoft.

Выпуск профильного исправления, как отмечает Windows Latest, запланирован Microsoft на 13 октября в рамках традиционного Patch Tuesday. В сентябре компания выпустила два пакета обновлений безопасности, KB5124008 и KB5129195, которые были призваны устранить проблемы с подключением по протоколу RDP при работе приложений типа Claude Cowork и доступом к общим папкам в виртуальных машинах Linux, которые подобными приложениями использовались. Эти проблемы были устранены кумулятивным обновлением KB5129195, которое вышло в текущем месяце.

Тем не менее, упомянутое обновление всё равно полностью не решает проблему нарушений в работе звуковой подсистемы, а в корпоративной среде оно создаёт проблемы со входом пользователей на ресурсы, находящиеся в домене. Какая часть пользователей страдает от потери звука на своих ПК, в Microsoft не уточняют. В диспетчере устройств пострадавшая звуковая подсистема обозначена ошибкой «Запуск этого устройства невозможен (код 10)». Если же такого уведомления нет, но прибавить громкость с нулевого уровня всё равно не получается, то пользователь тоже имеет дело с последствиями данной ошибки в программном коде Microsoft.

Первоначально корпорация утверждала, что ошибке подвержены только USB-устройства для воспроизведения звука, но на проблему жалуются и прочие пользователи. Сентябрьские обновления пакетов безопасности Microsoft принесли ряд проблем и владельцам ПК с графическими процессорами AMD. Они столкнулись с появлением «чёрного экрана», потерей связи с мониторами, зависаниями системы, причём для этого не требовалось даже запускать игры. Проблема выявлена у владельцев видеокарт Radeon RX 6600, RX 7700 XT, RX 7800 XT, RX 7900 GRE, RX 7900 XTX и RX 9070 XT, причём переход на более старую версию драйвера не решает проблему, зато сделать это позволяет откат сентябрьского обновления операционной системы. Пакет KB5129195 её также не устраняет.