Apple научилась заглядывать внутрь коробок iPhone без вскрытия — ради борьбы с мошенниками

Компания Apple столкнулась с серьёзной проблемой — растущим числом случаев, когда покупатели iPhone или других устройств компании пытаются оформить возврат пустой запечатанной коробки, либо устройства, внутренние компоненты которого извлечены. И в компании нашли способ бороться с этой напастью, рассказал журналист Bloomberg Марк Гурман (Mark Gurman).

По словам Гурмана, такие покупатели рассчитывают на невнимательность продавцов, пытаясь вернуть в магазины пустую коробку от купленного ранее товара, либо не полностью укомплектованное устройство. Прежде сотрудникам розничных магазинов Apple давали инструкции, в соответствии с которыми при возврате iPhone они должны были вскрывать коробку при возврате и проверить её содержимое. Теперь же Apple нашла другое решение, которое позволит сократить потери.

В сообщении Гурмана сказано, что Apple начала снабжать сотрудников розничных магазинов специальным устройством, которое позволяет «просканировать iPhone и провести его диагностику прямо в коробке, чтобы убедиться в сохранности смартфона». При этом нет нужды вскрывать коробку, за счёт чего возвращённое в соответствующем виде устройство можно сразу же выставить на продажу. Журналист добавил, что устройство для сканирования iPhone в коробке Apple начала поставлять в магазины в начале этого месяца.