Спутниковый интернет Starlink «упал»: четыре часа ничего не работало, а проблемы со скоростью есть до сих пор

Пользователи коммерческого спутникового интернета Starlink начали сообщать о сбоях связи. Информацию подтверждают многочисленные посты в сообществе Reddit, однако к настоящему моменту работоспособность провайдера частично восстановлена: связь появилась, но скорость подключения пока невысока.

Услуга Starlink RV, предполагающая установку терминалов на автомобилях, была недоступной в Нидерландах в течение 30 минут, сообщает журналист The Verge Томас Рикер (Thomas Ricker). Провайдер ушёл в офлайн 30 августа около 10:00 мск — это же время указывают в Twitter и Reddit и другие пострадавшие абоненты. Инцидент подтвердили пользователи из Великобритании, Мексики, Новой Зеландии и США. Большинство абонентов сообщили, что работа сервиса возобновилась около 14:00 мск.

Некоторые пользователи спутникового провайдера, между тем, продолжают сообщать о падении скорости подключения. Томас Рикер подтверждает деградацию качества обслуживания: входящий канал демонстрирует 32 против обычных 200 Мбит/с, а исходящий — 17 против обычных 30 Мбит/с.

На прошлой неделе Starlink снизил абонентскую плату в ряде регионов по всему миру, в отдельных случаях тарифы уменьшилась в два раза. Кроме того, провайдер объединил усилия с оператором T-Mobile для решения проблем с «мёртвыми зонами» покрытия в сотовых сетях: мобильные телефоны смогут напрямую подключаться к спутникам.