Intel приостановила поставки некоторых процессоров Xeon Sapphire Rapids — системы на них могут произвольно отключаться

Intel сообщила, что приостановила поставки некоторых процессоров Xeon Sapphire Rapids из-за выявленной ошибки, вызывающей остановку работы системы, природа которой пока не уточняется. По некоторым данным, поставки отдельных моделей процессоров были остановлены в середине июня и пока не возобновились.

«Нам стало известно о проблеме с частью процессоров Intel Xeon со средним числом ядер (монолитные чипы Sapphire Rapids MCC) четвёртого поколения, которая при определённых условиях может прерывать работу системы, и мы её активно изучаем. Проблема не наблюдалась при запуске доступного в продаже программного обеспечения, и с другими моделями процессоров Intel Xeon четвёртого поколения (в том числе XCC и HBM) проблема не обнаруживалась. Из соображений предосторожности мы временно приостановили поставки некоторых Sapphire Rapids MCC, пока не будем уверены в устранении ошибок прошивки, и рассчитываем возобновить поставки в ближайшее время», — сообщил представитель Intel ресурсу Tom's Hardware. В компании добавили, что переработка прошивки, скорее всего, не повлияет на производительность процессоров, которые затронула проблема.

Чипы Intel Sapphire Rapids выпускаются в двух вариантах: решения XCC состоят из четырёх кристаллов с вычислительными блоками, тогда как MCC представлены одним монолитным кристаллом. Первая конфигурация используется в моделях, у которых от 36 до 60 ядер, а вторая — в процессорах, у которых до 32 ядер. Проблема коснулась моделей MCC — самых массовых в линейке Sapphire Rapids. Их поставки приостановлены в конце июня, утверждает старший аналитик SemiAnalysis Дилан Патель (Dylan Patel). Intel не подтвердила ни ассортимент «проблемных» процессоров, ни сроки приостановки поставок; в компании также не дали пояснений по поводу характера проблемы. Зато известно, что решить её, вероятно, поможет новая прошивка — это избавит производителя от замены уже проданного товара, но может создать некоторые сложности для клиентов, которые успели приобрести эти чипы.

Сложившаяся ситуация не является чем-то из ряда вон выходящим: на старте поставок процессоров семейства Intel Skylake у них были выявлены 53 ошибки, и ещё о 40 компания сообщила через полгода. А недавно стало известно, что процессоры AMD EPYC Rome зависают через 1044 дня непрерывной работы, и производитель ничего не собирается с этим делать. Некоторые ошибки действительно не исправляются, поскольку не считаются достаточно критическими, другие удаётся преодолеть программными средствами. И лишь в совершенно исключительных случаях производители решаются на кардинальные меры. С другой стороны, и поставки приостанавливаются тоже нечасто.