90 % владельцев смарт-очков Ray-Ban Stories перестали их использовать, но Meta✴ всё равно выпустит второе поколение

Два года назад компания Meta✴ Platforms в сотрудничестве с EssilorLuxottica, производителем известных брендов очков, включая Ray-Ban и Oakley, выпустила умные очки Ray-Ban Stories. Но они оказались слабо востребованными у потребителей, многие из которых, судя по внутренним данным компании, нечасто используют функции этих устройств, пишет газета The Wall Street Journal. Однако от выпуска новой версии компанию это не остановит.

Согласно февральскому документу компании, с которым ознакомилась The Wall Street Journal, из всего количества Ray-Ban Stories, приобретённых с момента выхода в сентябре 2021 года, активно используются потребителями менее 10 %. Хотя компанией было продано с момента выпуска до февраля 2023 года 300 000 умных очков, зафиксировано лишь около 27 000 активных ежемесячных пользователей устройства.

Согласно документу, среди основных причин слабого использования функций устройства — проблемы с подключением, а также работой некоторых функций, включая слабую автономность, невозможность импортировать мультимедиа с устройств, проблемы со звуком и голосовыми командами.

«Нам также нужно будет лучше понять, почему пользователи перестают пользоваться своими очками, как убедиться, что мы поощряем внедрение новых функций, и, в конечном счёте, как сохранить вовлечённость наших пользователей», — говорится в документе.

Несмотря на слабые показатели, Meta✴ планирует выпустить второе поколение Ray-Ban Stories либо осенью, либо следующей весной, утверждают источники The Wall Street Journal, знакомые с этим вопросом. Сообщается, что у новой версии Ray-Ban Stories, как и у текущей, не будет функций дополненной реальности. В компании рассматривают Ray-Ban Stories как предшественника очков дополненной реальности, которые предполагается выпустить в недалёком будущем.

По данным источников, следующая версия Ray-Ban Stories получит увеличенную продолжительность автономной работы и усовершенствованные камеры, а также будет иметь больше вариантов оправ Ray-Ban. В настоящее время Ray-Ban Stories доступны с тремя вариантами оправ. Согласно внутреннему документу, Meta✴ планирует улучшить качество устройства и добиться большей осведомлённости пользователей о его функциях.

Также поставлена цель поддерживать рейтинг приложения, используемого со смарт-очками, на уровне 4,0 или выше в Apple App Store и Google Play. Приложение Facebook✴ View в настоящее время имеет рейтинг 4,5 в Apple App Store и 4,4 в Google Play Store. Кроме того, компания поставила задачу достичь отметки по продажам в размере 478 000 единиц Ray-Ban Stories с момента выхода устройства. Впрочем, как пишет The Wall Street Journal, в документе указан и другой прогноз по продажам — 394 000 единиц Ray-Ban Stories.