В Nothing оправдались за скандал с чужими фотографиями на Phone (3) — всё свалили на человеческий фактор
Читать в полной версииКомпания Nothing оказалась в центре скандала после того, как пользователи обнаружили, что на демонстрационных образцах смартфона Nothing Phone (3) вместо снимков, сделанных непосредственно его камерой, использовались фотографии, снятые на профессиональную технику. Это вызвало волну критики в адрес бренда, известного своим акцентом на честность и прозрачность. Сооснователь компании Акис Эвангелидис (Akis Evangelidis) был вынужден лично дать развёрнутые пояснения.
Пользователи заметили, что на некоторых демоверсиях Nothing Phone (3), представленных в розничных точках, отображаются фотографии, сделанные не на камеру этого смартфона, а взятые из лицензионных стоков и снятые на профессиональные фотокамеры. Это вызвало широкую дискуссию в сообществе, особенно на фоне подозрений, что компания может преувеличивать возможности камеры своего устройства. Как пишет Android Authority, первоначальное заявление Nothing, в котором говорилось об «ошибке без злого умысла», было воспринято скептически и вызвало больше вопросов, чем дало ответов.
Позже Эвангелидис опубликовал подробное пояснение. Он отметил, что демонстрационные образцы отправляются партнёрам примерно за четыре месяца до запуска устройства — на этом этапе в них используется временный контент, включая заглушки и стоковые изображения, для тестирования и настройки. Как только смартфон переходит на этап массового производства, этот контент должен быть заменён на финальные рендеры, видео и реальные фото, сделанные на камеру самого устройства. Однако в случае с Phone (3) такая замена не была проведена вовремя на всех образцах.
Nothing подтвердила, что сейчас активно исправляет ситуацию: компания координирует действия с ритейлерами и промоутерами, чтобы обновить контент на всех демонстрационных устройствах. Внутри компании инициировано расследование с целью предотвращения подобных инцидентов в будущем. При этом Эвангелидис подчеркнул, что не было никакого умысла вводить потребителей в заблуждение — произошла оплошность.
В комментариях под его постом пользователи предложили использовать в качестве временного контента фотографии, сделанные на более ранние модели Nothing — например, Phone (1) или Phone (2). Таким образом, даже если замена контента будет пропущена, изображения всё равно будут сняты на устройства бренда. Эвангелидис подтвердил, что ранее такая практика действительно применялась, но не стал уточнять, почему компания от неё отказалась в пользу лицензионных стоковых фото. Он пообещал исправить проблему: «Мы активно устраняем эту ситуацию и работаем с партнёрами, чтобы все демоверсии отражали актуальную версию».