Москвичи стали чаще звонить и писать SMS из-за отключений мобильного интернета

На фоне произошедших на минувшей неделе крупномасштабных отключений мобильного интернета и сотовой связи в Москве у жителей столицы начали меняться привычки: из-за невозможности пользоваться привычными мессенджерами они стали чаще звонить и писать SMS.

По сравнению с периодом с 28 февраля по 6 марта в период с 7 по 13 марта трафик SMS-сообщений вырос на 15,5 %, сообщили РБК в операторе T2; не исключается, однако, что такая динамика объясняется массовой отправкой поздравлений на 8 Марта. Голосовой трафик показал рост на 3–4 %, но и его можно списать на «понедельные колебания». Объём SMS-трафика у абонентов «Т-Мобайла» за вторую неделю марта увеличился на 8 % по сравнению с первой. Если же сравнить показатели с первой половиной марта прошлого года, то исходящих SMS стало больше на 12 %, а объёмы исходящих и входящих минут увеличились на 75 % и 80 % соответственно. При сравнении показателей трафика в годовом выражении изменения представляются более наглядными с учётом накопительного эффекта и влияния различных факторов, которые за минувший год изменили рынок всех операторов. Так, потребление интернет-трафика сократилось на 16 %.

Во вторую неделю марта 2026 года по сравнению с первой мобильный интернет-трафик в Москве снизился на 8–9 %, дали оценку в «Т-Мобайле» и «Сбермобайле». При этом трафик в Telegram за то же время рухнул на 85 %. «Заметных всплесков в обращениях клиентов не обнаружено. Но мы допускаем, что из-за отключений интернета и ограничений работы Telegram в среднесрочном периоде возможно негативное влияние на удовлетворённость работой операторов во всей телеком-отрасли», — добавили в «Сбермобайле».

Речь идёт о пропорциональном перераспределении трафика, считают опрошенные РБК эксперты: люди стали пользоваться традиционной голосовой связью и SMS на 20 % больше, и на такую же величину сократилось потребление интернет-трафика в мобильных сетях. В прошлом году Роскомнадзор начал ограничивать звонки в мессенджерах, и голосовой трафик в Москве показал рост на 47–66 %. Новые ограничения вызовут дальнейший рост голосового и SMS-трафика, уверены эксперты, и это будет не временный всплеск, а долгосрочный эффект. Но этого не произойдёт, если будут корректно работать «белые списки», и аудитория перейдёт в доступные мессенджеры. В противном случае рост голосового трафика может вызвать перегрузки в мобильных сетях в местах большого скопления людей в часы пик.